Sévan Bédikian

Adjointe administrative bilingue - Service à la clientèle at Fondussimo
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Capitale-Nationale, Quebec, Canada, CA
Languages
  • Français Native or bilingual proficiency
  • ¸Anglais Native or bilingual proficiency
  • Allemand Elementary proficiency
  • Espagnol Elementary proficiency

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Bio

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François Matte

Sévan est une professionnelle chaleureuse et efficace. Passionnée des ressources humaines, elle allie empathie à un très grand sens de l'organisation. Polyvalente, elle bonifiera de son apport les résultats des équipes avec lesquelles elle collaborera.

Nicolas Pattee

J'ai eu la chance de collaborer avec Sévan pendant quelques mois durant lesquels elle s'en montrée être une collègue rapide d'apprentissage, soucieuse d'augmenter ses défis et attentive aux détails. De plus, comme personne à côtoyer dans un environnement de travail, elle a su se créer des alliances et offrir et obtenir le support de ses pairs rapidement par une personnalité conviviale et sympathique. Une personne efficace et facile à vivre. Quoi demander de mieux!

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Experience

    • Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Adjointe administrative bilingue - Service à la clientèle
      • Nov 2020 - Present

    • Canada
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de Projets Ressources Humaines
      • Mar 2019 - Dec 2019

      Recrutement : - Rédiger et afficher des annonces pour les postes vacants selon les besoins de l’entreprise - Collaborer avec les organismes d’aide à l’embauche (Carrefour Jeunesse Emploi, Libre Emploi, Croissances Travail….) - Faire les suivis des annonces en ligne pour assurer un recrutement en continu avec prise de rendez-vous, entrevues, création et mise à jour des dossiers, suivi des nouveaux employés... Suivi et rétention des employés : En collaboration avec le directeur de production et les superviseurs, - gérer les absences, les maladies, les accidents de travail et les fins d'emploi - faire le suivi des horaires (mise à jour, suivi des punchs…) - ouvrir les dossiers avec la CSST et la mutuelle de prévoyance - prendre en charge les dossiers divers : certificats, courriers, assurances, subventions… Suivi administratif : - répondre aux demandes de documentations et d'informations (statistiques Canada, Guichets Emploi…) - Traductions des divers documents (manuel d'employé, communications internes...) Show less

  • Sévan Bedikian
    • Québec, Canada
    • Travailleur autonome - Photographe & Pigiste
      • Dec 2014 - Dec 2018

      - Traduction / révision de documents en français et en anglais - Élaboration de documents divers (brochures, manuels, plans de formations, ... ) - Soutien administratif (organisation de voyages, d'événements divers, de rendez-vous, ...) - Traduction / révision de documents en français et en anglais - Élaboration de documents divers (brochures, manuels, plans de formations, ... ) - Soutien administratif (organisation de voyages, d'événements divers, de rendez-vous, ...)

    • Adjointe administrative - Secrétaire de direction
      • Dec 2011 - Jul 2012

    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Centre Contacts Client, Mesure et Évaluation
      • Apr 2011 - Dec 2011

      Gestion des candidats, dans le cadre de dotation, de promotion d'évolution de carrière, lors de journées d'évaluations (accueil, gestion de passations des tests, encadrement...) - Gestion des appels clients : prise de besoin, de rdv, de rétroactions.... - Gestion des appels candidats : réponse au diverses questions concernant les évaluations, prise de rdv, de rétroactions - Ouverture de mandats - Rédaction de rapports Gestion des candidats, dans le cadre de dotation, de promotion d'évolution de carrière, lors de journées d'évaluations (accueil, gestion de passations des tests, encadrement...) - Gestion des appels clients : prise de besoin, de rdv, de rétroactions.... - Gestion des appels candidats : réponse au diverses questions concernant les évaluations, prise de rdv, de rétroactions - Ouverture de mandats - Rédaction de rapports

    • France
    • Software Development
    • 300 - 400 Employee
    • Assistante commerciale
      • Feb 2007 - Dec 2010

      - Supporter commercialement le Département Grands Comptes, la Direction Générale et la Direction Projet - Elaborer, suivre et vérifier les offres commerciales, les commandes et la facturation (relance,…) - Rédiger et traduire des offres commerciales, des devis, des manuels - Organiser et gérer un nouveau service administrativement - Rédiger des courriers, des comptes-rendus et des rapports, Classement - Collaborer aux réponses d’appels d’offre - Assister et participer à l’élaboration du CRM de l’entreprise Show less

    • France
    • Oil and Gas
    • 700 & Above Employee
    • Assistante commerciale et de direction
      • 2005 - 2006

      Assister les ingénieurs et les commerciaux en anglais et en français Organiser et gérer les déplacements des collaborateurs (à l’international)Rédiger des courriers, des comptes-rendus et des rapports, Classement

    • Administratrice base de données
      • Aug 2003 - Jan 2005

      Traduire des fiches techniques produits, de procédures, de manuelsGérer le logiciel de rédaction de fiches de données de sécurité (F.D.S.)Former les collaborateurs à l’utilisation du logiciel (Safeproduction)Collaborer au développement et à la promotion d’un intranetDiffuser en interne et en externe des documentsRéaliser des diaporamas pour des présentations

Education

  • Université Laval
    Certificat en formation des adultes en milieu de travail
    2014 - 2015
  • Université Laval
    Certificat en gestion des ressources humaines
    2012 - 2013
  • American Business School
    B.B.A., Marketing
    1997 - 2001
  • Lycée Franco-Allemand
    Baccalauréat Français, Général
    1990 - 1994

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