Experience

GROUP DIGITAL

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Quality Assurance Analyst

  • Jan 2022 - Present

  Realização de testes de sistema com hardwares na ponta, procurando bugs, falhas e buscando melhorias para reportar a equipe de desenvolvimento. Além de sugerir estratégias de otimização para programas e sistemas.Ajuda na homologação de novos hardwares para o sistema, pesquisas de API com fabricantes testes com Postman.Consultas de erros ou comparativos de bases utilizando Visual Studio 2022 e Microsoft SQL Server Management Studio 18.

• Líder técnico

  • Jan 2019 - Present

  Liderança na equipe de suporte técnico.Elaboração de agenda, visitas nos clientes para definição de serviços, orientação aos técnicos de como proceder em cada atendimento.Gerenciamento de projetos, desdá instalação do software até a integração de equipamentos.Manutenção e configuração software, equipamentos como placas e coletores biométricos.



Colégio Pestalozzi

• Osasco

• Analista de suporte técnico

  • Jun 2017 - Jan 2019

  Como micro empreendedor da SSP realizo atividades no Colégio Pestalozzi como: Manutenção preventiva e corretiva dos computadores, projetores, aparelhos de som, sistema de CFTV e impressora. Verificação dos sistemas operacionais, backup e manutenção de software via acesso remoto. Substituição do sistema Windows para Linux Ubuntu 16.04 no laboratório de informática. Criação de relatórios na ferramenta Sql Server management studio 2008 para facilitar a forma de cobrança do colégio, buscando as bases dos responsáveis financeiros inadimplentes com cada pendência registrada na base de dados do sistema Sponte unindo com o sistema do banco Sicoob e da Caixa , criando um planilha dinâmica no Excel, facilitando o trabalho de cobrança. Participação da integração entre o sistema Sicoob e o sistema Sponte na geração de boletos. Show less



GSW Software

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Analista de comércio exterior

  • Oct 2017 - Mar 2018

  Consultor de COMEX exercendo atividades de implantação do sistema OSGT-PME certificado pela Thomson reuters, software de comércio exterior, voltado para análise das necessidades dos clientes com a função nos módulos de importação e exportação e na realização de relatórios utilizando a linguagem SQL Server. Consultor de COMEX exercendo atividades de implantação do sistema OSGT-PME certificado pela Thomson reuters, software de comércio exterior, voltado para análise das necessidades dos clientes com a função nos módulos de importação e exportação e na realização de relatórios utilizando a linguagem SQL Server.



Sem Parar

• Brazil
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Estagiario

  • Oct 2015 - Oct 2017

  Como estagiário trabalhei diretamente com BI (Business Intelligence), na criação de Querys na linguagem Transaction SQL no SGBD Microsoft SQL Server r2 management Studio 2008/2014 , para a confecção e geração de relatórios em Excel, Txt, e csv aos usuários da organização através do software Service Now , onde desenvolveu um conhecimento intermediário na utilização da ferramenta Microsoft Excel. Como estagiário trabalhei diretamente com BI (Business Intelligence), na criação de Querys na linguagem Transaction SQL no SGBD Microsoft SQL Server r2 management Studio 2008/2014 , para a confecção e geração de relatórios em Excel, Txt, e csv aos usuários da organização através do software Service Now , onde desenvolveu um conhecimento intermediário na utilização da ferramenta Microsoft Excel.



Pegasus Servicos De Informatica

• Brazil
• Software Development

• Analista de suporte

  • Feb 2012 - May 2012

  Como analista de suporte executou atividades como Instalações de câmeras, Stand Alone e alarmes residências. O atendimento ao cliente era realizado tanto de forma presencial quanto através de conexão remota. Como analista de suporte executou atividades como Instalações de câmeras, Stand Alone e alarmes residências. O atendimento ao cliente era realizado tanto de forma presencial quanto através de conexão remota.



SSP

• Alphaville

• Analista de sistema

  • Apr 2012 - Apr 2012

  Como micro empreendedor da SSP, atuou com processos de vendas, instalações e manutenção de CFTV, manutenção de computadores desktop e notebooks, além da instalação e configuração de roteadores. Responsável pelo levantamento da demanda do cliente, definição do escopo, formatação de proposta e instalação, definição de posicionamento das câmeras, definição do cabeamento para as câmeras e interligação e configuração de DVR e NVR. Executou a manutenção de computadores em geral, com a troca de componentes mediante aprovação do cliente, manutenção de sistemas operacionais, realização de backup e manutenção de software via acesso remoto. Show less



tsw info

• Analista de suporte

  • Jun 2011 - Jan 2012

  Como analista de suporte executou atividades como Instalações de câmeras, DVR´s e alarmes residências. Prestava manutenção em computadores desktop, notebooks, servidores e instalações de impressoras e roteadores. Manutenção em cabeamentos de redes e telefonia. O atendimento ao cliente era realizado tanto de forma presencial quanto através de conexão remota. Como analista de suporte executou atividades como Instalações de câmeras, DVR´s e alarmes residências. Prestava manutenção em computadores desktop, notebooks, servidores e instalações de impressoras e roteadores. Manutenção em cabeamentos de redes e telefonia. O atendimento ao cliente era realizado tanto de forma presencial quanto através de conexão remota.