Experience

Arendt Services

• Luxembourg
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Réceptionniste

  • Sep 2022 - Present



Transalliance

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 500 - 600 Employee

• Assistante et réceptionniste

  • Oct 2020 - Aug 2022

  🇫🇷 Gestion RC (relations clients), accueil, gestion des rendez vous, courriers entrants et sortants, appel téléphonique, mailing, administratif, préparation et gestion planning salle de réunion, gestion planning véhicules pool et rendez vous garage pour voitures personnelles, commande fourniture du groupe, réservation hôtel, taxi, train, gestion événements internes… 🇬🇧 Customer reception, visitor appointment management, incoming and outgoing mail, telephone calls, mailing, administrative, vehicle planning, group supply orders, hotel reservations, taxis, trains, internal event management, etc. Show less



Hôtel du parc

• Thionville, Grand Est, France

• Réceptionniste

  • Jul 2018 - Jun 2020

  Accueil client, Prise de réservation téléphonique et internet. Check-in et Check-out. Prise en charge du client du début à la fin de son séjour, Gérer les diverses besoins et demandes des clients, service du petit déjeuner et bar, envoie de factures diverses, Prendre en compte les objections et/ou remarques des clients et apporter une réponse dans le meilleur délai, Assurer l’image de l'hôtel, Fidélisation du client, Renseigner les clients sur les produits et services proposés. Vendre et conseiller sur les diverses prestations proposées. Show less