Experience

Adopt Parfums

• France
• Personal Care Product Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Responsable de magasin

  • Apr 2017 - Present



NOCIBE

• France
• Personal Care Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Directeur de magasin

  • Aug 2014 - May 2015

  Fidélisation de la clientèle Gestion des litiges Suivre, maîtriser et optimiser les moyens d’atteindre les objectifs fixés Analyser les principaux indicateurs commerciaux (TT, PM, IP…) Pilotage des animations commerciales (mise en place, suivi des ventes, challenges) Réaliser des briefs et debriefs précis et concis Encourager les initiatives, susciter l’intérêt et faire grandir la motivation de l’équipe Gérer le planning, la distribution et le contrôle des tâches de l’équipe Assurer le suivi des stocks par des inventaires tournants réguliers Show less



Douglas

• Germany
• Retail
• 700 & Above Employee

• Directeur de magasin

  • Aug 2012 - Aug 2014

  Fidélisation de la clientèleGestion des litigesSuivre, maîtriser et optimiser les moyens d’atteindre les objectifs fixésAnalyser les principaux indicateurs commerciaux (TT, PM, IP…)Pilotage des animations commerciales (mise en place, suivi des ventes, challenges)Réaliser des briefs et debriefs précis et concisEncourager les initiatives, susciter l’intérêt et faire grandir la motivation de l’équipeGérer le planning, la distribution et le contrôle des tâches de l’équipeRéaliser des commandes dans le respect des budgets allouésSuperviseur d’inventaires Show less

• Directeur Adjoint de magasin

  • Oct 2011 - Aug 2012

  Suivre, maîtriser et optimiser les moyens d’atteindre les objectifs fixésAnalyser les principaux indicateurs commerciaux (TT, PM, IP…)Pilotage des animations commerciales (mise en place, suivi des ventes, challenges)Réaliser des briefs et debriefs précis et concisAssurer le contrôle des tâches effectuées affectées à l'équipeAssurer le suivi des stocks par des inventaires tournants réguliersRéaliser des commandes dans le respect des budgets alloués

• Conseiller de vente

  • Dec 2005 - Oct 2011

  Accueil téléphonique et physique de la clientèleDécouvrir les besoins et susciter l’envieAdministrer les ventes et opérer l’encaissementFidéliser la clientèleRéceptionner et contrôler la livraisonExposer et ranger les produits dans le respect du merchandisingRéaliser des vitrines, podiums et têtes de gondolesCréation de tableaux de suivis (CA, animations, marques partenaires...)Suivi des chiffres journaliers, hebdomadaires et des animations



SEPHORA

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Conseiller de vente / Hôte de caisse

  • Apr 2000 - Aug 2005

  Accueil téléphonique et clientèle Responsabilité du pôle caisse (propreté, commande et réassort des fournitures) Responsabilité des relevés de prix (relevés concurrence et saisie sur informatique) Enregistrement des sommes dues suivant le moyen de paiement choisi par le client Préparation des prélèvements, arrêt de la caisse et remise du fond de caisse Présentation des articles convenant aux besoins de la clientèle Exposition et rangement des produits Réception et contrôle des marchandises Inventaires Show less