Experience

PLANETE TECHNOLOGIE.COM

• France
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire Web / Evénement

  • Jun 2018 - Present

  • Pilotage du site grand public / C.E / Pro. ( Hifi-Vidéo-PEM-GEM ) • Pilotage d'événements site internet et boutique. • Gestion des réseaux sociaux. • Gestion des ventes. • Référent technique. • Pilotage du site grand public / C.E / Pro. ( Hifi-Vidéo-PEM-GEM ) • Pilotage d'événements site internet et boutique. • Gestion des réseaux sociaux. • Gestion des ventes. • Référent technique.



Groupe LDLC

• France
• Retail

• Responsable sav

  • Jun 2011 - Apr 2018

  • A développé de nouveaux processus pour l'évaluation des employés qui ont donné lieu à des améliorations de performances notables. • Evaluation des besoins et implantation du nouveau magasin après travaux. • A recherché et mis à jour l'ensemble des besoins nécessaires au service. • Analyse des performances opérationnelles et mise en œuvre de plans pour atteindre les objectifs organisationnels et financiers. • Offre d'un niveau de service soutenu à chaque client en répondant… Show more • A développé de nouveaux processus pour l'évaluation des employés qui ont donné lieu à des améliorations de performances notables. • Evaluation des besoins et implantation du nouveau magasin après travaux. • A recherché et mis à jour l'ensemble des besoins nécessaires au service. • Analyse des performances opérationnelles et mise en œuvre de plans pour atteindre les objectifs organisationnels et financiers. • Offre d'un niveau de service soutenu à chaque client en répondant aux inquiétudes et en apportant des solutions. • Amélioration de la cote du service clientèle de l'entreprise. • Gestion d'une équipe de 6 employés, supervision de l'embauche, de la formation et de l'évolution professionnelle de chaque employé. • Référent technique. Show less • A développé de nouveaux processus pour l'évaluation des employés qui ont donné lieu à des améliorations de performances notables. • Evaluation des besoins et implantation du nouveau magasin après travaux. • A recherché et mis à jour l'ensemble des besoins nécessaires au service. • Analyse des performances opérationnelles et mise en œuvre de plans pour atteindre les objectifs organisationnels et financiers. • Offre d'un niveau de service soutenu à chaque client en répondant… Show more • A développé de nouveaux processus pour l'évaluation des employés qui ont donné lieu à des améliorations de performances notables. • Evaluation des besoins et implantation du nouveau magasin après travaux. • A recherché et mis à jour l'ensemble des besoins nécessaires au service. • Analyse des performances opérationnelles et mise en œuvre de plans pour atteindre les objectifs organisationnels et financiers. • Offre d'un niveau de service soutenu à chaque client en répondant aux inquiétudes et en apportant des solutions. • Amélioration de la cote du service clientèle de l'entreprise. • Gestion d'une équipe de 6 employés, supervision de l'embauche, de la formation et de l'évolution professionnelle de chaque employé. • Référent technique. Show less



Surcouf

• Computers and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Vendeur Expert Intégration / Approvisionneur

  • Oct 1996 - May 2011

  • Vendeur expert sur le secteur intégration ( 20 millions € de CA annuel en moyenne ) • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux. • A travaillé en collaboration directe avec le directeur des ventes et le service achat pour atteindre les résultats. • Évaluation du niveau des stocks tous les 15 jours et commande de nouvelles marchandises pour maintenir un bon approvisionnement. • Interaction avec les fournisseurs et autres… Show more • Vendeur expert sur le secteur intégration ( 20 millions € de CA annuel en moyenne ) • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux. • A travaillé en collaboration directe avec le directeur des ventes et le service achat pour atteindre les résultats. • Évaluation du niveau des stocks tous les 15 jours et commande de nouvelles marchandises pour maintenir un bon approvisionnement. • Interaction avec les fournisseurs et autres acteurs pour assurer des livraisons en temps voulu. • Création d'évènements avec nos partenaires ( Intel, AMD, Corsair, Kingtson, Zalman, ATI et Nvidia ) • Référent technique. Show less • Vendeur expert sur le secteur intégration ( 20 millions € de CA annuel en moyenne ) • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux. • A travaillé en collaboration directe avec le directeur des ventes et le service achat pour atteindre les résultats. • Évaluation du niveau des stocks tous les 15 jours et commande de nouvelles marchandises pour maintenir un bon approvisionnement. • Interaction avec les fournisseurs et autres… Show more • Vendeur expert sur le secteur intégration ( 20 millions € de CA annuel en moyenne ) • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux. • A travaillé en collaboration directe avec le directeur des ventes et le service achat pour atteindre les résultats. • Évaluation du niveau des stocks tous les 15 jours et commande de nouvelles marchandises pour maintenir un bon approvisionnement. • Interaction avec les fournisseurs et autres acteurs pour assurer des livraisons en temps voulu. • Création d'évènements avec nos partenaires ( Intel, AMD, Corsair, Kingtson, Zalman, ATI et Nvidia ) • Référent technique. Show less