Rémy Serre

Responsable communications marketing at Sphère Impact
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Montpellier, Occitanie, France, FR
Languages
  • Portugais Native or bilingual proficiency
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Bio

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Experience

    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable communications marketing
      • Aug 2018 - Present

      Objectifs et missions : Responsable de la globalité de la communication interne et externe de l'entreprise Imagin Sign, à travers deux marques : baches-publicitaires.com et impressions-publicitaires.com. Spécialistes de la communication grand format depuis plus de 50 ans, baches-publicitaires.com et impressions-publicitaires.com accompagnent les clients BtoB dans la réalisation de multiples projets de communication print. E-mailing : - Réflexion stratégique et proposition d'axes d'améliorations tous les 3 mois à la direction - Mise en place des améliorations avec l'API d'expert sender, de nouveaux gabarits, les envois d'emails transactionnels et mise en place de scenarii. - Création, réalisation et envoi d'emailing SEO et SEA : - Réflexion stratégique et proposition d'axes d'améliorations tous les mois à la direction - Suivi du référencement naturel à travers les mots clés et études de positionnement - Gestion des budgets, suivi des campagnes et des rapports Communication digitale : - Création, planification et gestion des visuels : bannières site, signatures mails, réseaux sociaux et blog - Organisation et création des vidéos de tutoriels de pose des produits - Proposition et mise en place d'actions de webmarketing pour améliorer de taux de conversion et de transformation des sites e-commerce Management : - Gestion de différentes prestataires sur le SEO, SEA et d'autres professionnels en freelance (graphiste, rédacteur, ...) Show less

    • France
    • Printing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Chef de projet marketing digital
      • Nov 2016 - Aug 2018

      Il s'agit d'une alternance en tant que chargé e-marketing au sein du groupe Apoll Creation avec les sociétés Etapes Print et Yatooprint. A l’interface entre l’opérationnel et le fonctionnel, je travaille sur l’ensemble de la stratégie marketing des sites web du groupe Apoll Creation. Je veille à augmenter le trafic et je suis force de proposition en matière de marketing stratégique et opérationnel. Mes missions principales liées au poste : - Analyser la concurrence, mettre en place des outils de veille. - Intégrer la stratégie marketing web dans la stratégie marketing globale de l’entreprise. - Élaborer la stratégie de référencement du site : référencement naturel, payant, liens sponsorisés, publicité - Mettre en ligne des catalogues et/ou des actions promotionnelles sur le site. - Mettre en œuvre des actions de communication et des campagnes de promotion online : e-mailing, newsletters, e-promotions. e-fidélisation des clients du groupe Apoll Creation - Mettre en place des jeux concours sur le site ou des actions sur les réseaux sociaux - Analyser la mesure de l’audience, du trafic avec des outils de web analytics - Suivre les parcours clients et les taux de transformation. - Proposer des modifications du site (refonte d’arborescence, d’ergonomie, création de nouvelles rubriques, …). Mes missions "digitales" annexes : - Animer les communautés sur différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram et Linkedin) - Suivre et analyser les actions de community management - Gérer les projets de sites web to print du groupe Apoll Creation - Création de sites Internet sous wordpress pour des demandes particulières de clients Mes missions "production" occasionnelles : - Encapsuler les impressions - Conditionner et envoyer les produits Show less

    • France
    • Technology, Information and Internet
    • Chargé webmarketing
      • Jan 2016 - Jun 2016

      Il s'agit d'un stage en community management au sein de Savannah et de Reptiles-Planet. Ce stage dure 6 mois à compter de janvier jusqu'à juin. - Savannah est un site e-commerce spécialisé dans l’univers reptiles (accessoires, nourritures, etc.) mais ce site propose aussi des produits pour les chiens, chats, rongeurs; - Reptiles-Planet est une société et une marque spécialisée dans les produits pour reptiles. Les missions sont directement liées au poste de community manager : - Conception et la formalisation de stratégies "Social Media innovantes", - Création de contenus engageants, - Fédération de la communauté, - Reporting des actions menées (quantitatif et qualitatif), - Participation au SEO, - Rédaction et publication d'articles sur divers blogs - Utilisation quotidienne de WordPress, Hootsuite, etc. - Création et montage video - etc. Show less

    • France
    • Government Administration
    • Stage assistant chef de projet
      • Apr 2015 - Jun 2015

      Mission centrale du projet: convaincre les restaurations collectives d’intégrer des produits locaux par des circuits courts (objectif 20%) Projet annexe : "la lutte contre le gaspillage alimentaire" Mission centrale du projet: convaincre les restaurations collectives d’intégrer des produits locaux par des circuits courts (objectif 20%) Projet annexe : "la lutte contre le gaspillage alimentaire" Les problématiques traitées au cours de ce stage: - Gestion du changement - Gestion des parties prenantes - Motivation et communication Show less

    • France
    • Retail Health and Personal Care Products
    • 1 - 100 Employee
    • Stage Assistant Chef de gamme
      • Apr 2014 - May 2014

      Melipharm est une entreprise innovante basée à limoges qui développe des dispositifs médicaux stériles destinés au traitement des plaies aiguës et chroniques à base de miel monofloraux. Mon stage se déroule du 31 mars au 24 mai 2014 Il est centré sur lancement de deux nouveaux produits sur le marché à destination des hôpitaux (gamme hospitalière). Mes missions : - Veille concurrentielle - Étude sur les prix - Réalisation d'une compagne de teasing par e mailings - Création de documents marketing pour le salon EWMA à Madrid (14-16 mai) - Élaboration d'outils d'aide à la vente pour les nouveaux produits - Modification du site Internet melectis dans le but de mettre en avant les nouveaux produits - Développement de la marque à l'international - Actualisation et réorganisation d'une base de données clients EHPAD Show less

    • France
    • Banking
    • 500 - 600 Employee
    • Assistant Commercial
      • Jan 2013 - Feb 2013

      J'ai effectué toutes les missions d'un assistant commercial et plus particulièrement à l'accueil (front office). Parallèlement, j'ai travaillé sur un projet dans le cadre de ma deuxième de BTS MUC qui était la mise en place d'une borne interactive tactile "Assurance". Ce projet a pour principal objectif de développer l'Assurance à travers la conquête de clients bancarisés et prospects et de développer le multi canal et le digital pour attirer les jeunes. J'ai effectué toutes les missions d'un assistant commercial et plus particulièrement à l'accueil (front office). Parallèlement, j'ai travaillé sur un projet dans le cadre de ma deuxième de BTS MUC qui était la mise en place d'une borne interactive tactile "Assurance". Ce projet a pour principal objectif de développer l'Assurance à travers la conquête de clients bancarisés et prospects et de développer le multi canal et le digital pour attirer les jeunes.

    • Assistant Commercial
      • May 2012 - Jun 2012

      En première année de mon BTS, j'ai réalisé les missions suivantes : - campagne de e-mailing (conception) sur un segment jeune - campagne de phoning sur un segment jeune - organisation d'une réunion - animation d'une réunion - vente - formation d'une assistante commerciale à l'accueil - actualisation d'une base de donnée de nouveaux clients de l'agence Pour mener à bien ces missions j'ai mis en place de nombreux outils ( exemple: un organigramme d'appel pour la mission phoning ) Show less

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Stage commercial
      • Feb 2011 - Feb 2011

      Durant mon stage d'un mois au cours de ma première année de DUT Techniques de commercialisation à l'IUT de Tours, j'ai réalisé les missions suivantes : - Vente Conseil - étiquetages - mise en rayon - marchandisage - logistique de réapprovisionnement - magasinier - montage de meuble Durant mon stage d'un mois au cours de ma première année de DUT Techniques de commercialisation à l'IUT de Tours, j'ai réalisé les missions suivantes : - Vente Conseil - étiquetages - mise en rayon - marchandisage - logistique de réapprovisionnement - magasinier - montage de meuble

Education

  • IAE Montpellier
    Master 2 (M2), E-Marketing
    2016 - 2017
  • Université de Limoges
    Master Management de l'Innovation, Obtenu avec mention assez bien
    2014 - 2016
  • IAE- Université de Limoges
    Licence de Gestion parcours Management de l'Innovation, Mention "Assez Bien"
    2013 - 2014
  • Lycée Ronsard
    BTS Management des Unités Commerciales, Mention bien
    2011 - 2013
  • IUT de Tours
    DUT Techniques de commercialisation
    2010 - 2011
  • Lycée Ronsard
    Baccalauréat Economique et Social, spécialité mathématiques
    2007 - 2010
  • IAE Limoges

Community

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