Je suis ravi de rédiger cette recommandation pour Rémi, qui a été un alternant exceptionnel au sein de notre équipe chez Ricoh France pendant trois ans, dans un contexte particulièrement délicat marqué par la pandémie de COVID-19. Rémi a rejoint notre équipe en tant qu'alternant en Management des Systèmes d'Informations et en Développement Web. Dès son arrivée, il a fait preuve d'une adaptabilité et d'une résilience remarquables, naviguant habilement à travers les défis présentés par le travail à distance et les ajustements opérationnels induits par la pandémie. L'un des projets phares de Rémi a été la mise en place d'une application dédiée à la gestion des demandes de résiliation de nos clients. Plus qu'un développeur web, Rémi a agi en tant que véritable chef de projet, orchestrant avec brio la collecte des besoins opérationnels et la mise en œuvre de l'outil. Son approche méthodique et centrée sur l'utilisateur a abouti à la création d'une solution qui non seulement automatisait une grande partie du processus, mais assurait également une traçabilité impeccable des demandes et garantissait leur traitement adéquat. L'impact de sa mission a été significatif. L'outil qu'il a développé a non seulement optimisé notre processus de résiliation, mais a également permis à nos collaborateurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, améliorant ainsi notre service client et renforçant notre positionnement sur le marché. Rémi est un individu doté d'une forte capacité analytique, d'une excellente compétence technique et d'une remarquable aptitude au management de projet. Son engagement, sa proactivité et son esprit d'équipe ont été grandement appréciés par tous ceux qui ont travaillé avec lui. Nous avons été extrêmement satisfaits des contributions de Rémi et il manquera sans aucun doute à notre équipe. Je suis convaincu qu'il sera un atout précieux pour toute organisation et je le recommande sans réserve pour tout rôle futur dans le management des systèmes d'information et le développement web. Pour couronner le tout je suis très fier de vous annoncer que Rémi a validé son Grand Oral et projet Master professionnel (Certification de niveau 7 : MASTER II) avec une note exceptionnelle de 55/56 et les félicitations du Jury. On peut remercier son tuteur formidable Sébastien Lemarchand !!!! Cordialement, Xavier JOLY Directeur du Développement Client et de l'Innovation Ricoh France

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