Renato Zanetti
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Native or bilingual proficiency
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Espanhol Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Iria Cristina Juliatti
Renato é referência em conhecimento técnico da solução Zendesk. Possui habilidade para trabalhar em grandes projetos de implantação, pela sua virtude em lidar com situações de crise, resiliência e facilidade de relacionamento.
Bruno Parreira Lopes
O Renato é melhor especialista em Zendesk do Brasil, tive a oportunidade trabalhar com ele nos projetos da TOTVS, além de ser um profissional altamente competente é uma pessoal incrível sempre nos apoiando dentro da empresa nas decisões estratégicas e nas melhores práticas de customer experience.
Iria Cristina Juliatti
Renato é referência em conhecimento técnico da solução Zendesk. Possui habilidade para trabalhar em grandes projetos de implantação, pela sua virtude em lidar com situações de crise, resiliência e facilidade de relacionamento.
Bruno Parreira Lopes
O Renato é melhor especialista em Zendesk do Brasil, tive a oportunidade trabalhar com ele nos projetos da TOTVS, além de ser um profissional altamente competente é uma pessoal incrível sempre nos apoiando dentro da empresa nas decisões estratégicas e nas melhores práticas de customer experience.
Iria Cristina Juliatti
Renato é referência em conhecimento técnico da solução Zendesk. Possui habilidade para trabalhar em grandes projetos de implantação, pela sua virtude em lidar com situações de crise, resiliência e facilidade de relacionamento.
Bruno Parreira Lopes
O Renato é melhor especialista em Zendesk do Brasil, tive a oportunidade trabalhar com ele nos projetos da TOTVS, além de ser um profissional altamente competente é uma pessoal incrível sempre nos apoiando dentro da empresa nas decisões estratégicas e nas melhores práticas de customer experience.
Iria Cristina Juliatti
Renato é referência em conhecimento técnico da solução Zendesk. Possui habilidade para trabalhar em grandes projetos de implantação, pela sua virtude em lidar com situações de crise, resiliência e facilidade de relacionamento.
Bruno Parreira Lopes
O Renato é melhor especialista em Zendesk do Brasil, tive a oportunidade trabalhar com ele nos projetos da TOTVS, além de ser um profissional altamente competente é uma pessoal incrível sempre nos apoiando dentro da empresa nas decisões estratégicas e nas melhores práticas de customer experience.
Credentials
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Zendesk Partners Yellow Belt Badge
ZendeskAug, 2022- Nov, 2024
Experience
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Aktie Now
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Solution Consultant Team Leader
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Jan 2023 - Present
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Solution Consultant
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Aug 2018 - Jan 2023
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Head of Customer Success and Business Partner
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Jul 2017 - Aug 2018
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Implementation manager and Business Partner
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Apr 2016 - Jul 2017
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JVBti Soluções Digitais
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
-
Analista de Sistemas
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Aug 2011 - Apr 2016
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-
Hospital Cruz Azul de São Paulo
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IT Services and IT Consulting
-
400 - 500 Employee
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Administrador de rede
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Jan 2010 - Jul 2011
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Imexis
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São Paulo e Região, Brasil
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Analista de suporte
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Jan 2008 - Dec 2009
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Education
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Universidade Metodista de São Paulo
Tecnólogo, Análise e Desenvolvimento de Sistemas