Experience

PT. Garuda Indonesia (Persero), Tbk

• Indonesia
• Strategic Management Services
• 200 - 300 Employee

• Staff Planning and Development

  • Oct 2016 - Present

  1. Membuat dan menganalisa Waitlist report dimana fungsinya report ini adalah untuk pengecekan flight yang sudah terisi baik flight domestik maupun internasional dengan merefresh data pivot yang telah di input untuk mengetahui jumlah waitlist pax pada setiap flight selama setahun ke depan, mengirim email untuk data waitlist ke unit-unit Internal. 2. Membuat dan menganalisa Group Booking performance report dimana fungsinya report ini adalah untuk mengetahui Performa pembukuan grup dan respon time dari tim RC (Revenue Control) setiap harinya dengan mengirim email untuk data Group Request ke Unit-Unit Internal terkait.3. Membuat dan menganalisa Competitor Fare Comparison report dimana fungsinya melakukan verifikasi data dengan sample serta membuat ringkasan hasil perbandingan harga GA dan Competitor berdasarkan data yang tersedia. lalu Mengirim email untuk data hasil perbandingan ke Unit-Unit Internal terkait.4. Membuat dan menganalisa Noshow Report, dimana fungsinya report ini adalah untuk pengecekan flight yang sudah terisi baik flight domestik maupun internasional, dengan merefresh data pivot yang telah di input untuk mengetahui jumlah no show passenger pada setiap flight yang telah terbang pada hari sebelumnya. lalu mengirim email untuk data No Show Passenger ke unit-unit Internal terkait.5. Membuat dan menganalisa SLF (Seat Load Factor) dan BLF (Booking Load Factor) secara harian dimana Fungsinya adalah untuk mengetahui seat yang terjual berdasarkan setiap rute baik domestik maupun internasional, serta pada report BLF fungsinya untuk mengetahui Booking seat yang sudah terjual berdasarkan manifest dengan data report manifest H+1, lalu report ini akan dikirimkan via email kepada unit-unit internal terkait. Show less

• Staf specialist handling problem reservation, inventory,ticketing and support system

  • Nov 2009 - Present

  1. Mencari solusi pada setiap issue yang terjadi pada reservasi dan tiketing penumpang.2. Membantu travel agent yang mempunyai problem terhadap masalah sistem reservasi dan tiketing yang ada pada sistem yang dipakai oleh garuda Indoneisa yaitu ALTEA AMADEUS Reservation and Ticketing3. Menganalisa dan menginvestigasi problem yang terjadi pada case-case yang terjadi pada reservaasi dan tiketing penumpang baik dalam rute domestik maupun rute internasional.4. Membuat laporan case-case yang terjadi secara harian maupun bulanan. untuk nantinya di di meetingkan secara internal. Show less



PT.Bank Permata Tbk

• Indonesia

• Staf Administrasi Dokumen Control

  • Jan 2009 - Oct 2009

  1.menginput data dokumen-dokumen transaksi setiap hari 2.mereview semua data yang telah diinput yang disesuaikan pada dokumen 3.Mengatur dokumen-dokumen berdasarkan tanggal, bulan dan tahun dikeluarkannya dokumen tersebut, dan dilaporkan kepada supervisor berupa report bulanan. 1.menginput data dokumen-dokumen transaksi setiap hari 2.mereview semua data yang telah diinput yang disesuaikan pada dokumen 3.Mengatur dokumen-dokumen berdasarkan tanggal, bulan dan tahun dikeluarkannya dokumen tersebut, dan dilaporkan kepada supervisor berupa report bulanan.