Experience

Gemeente Borger-Odoorn

• Netherlands
• Public Policy
• 100 - 200 Employee

• Allround administratief medewerker sociaal domein

  • Apr 2017 - Present

  Werkzaam als administratief medewerker Sociaal Domein bij de Gemeente Borger-Odoorn ( Wmo/Jeugd/Participatie/Re-integratie)Taken: -Facturen inboeken en betaalbaar stellen. -Contact onderhouden met leveranciers / zorgaanbieders/ derden, middels e-mail of telefoon. -Aanvragen m.b.t. Jeugdzaken/WMO/Participatie (bijzondere bijstand) behandelen; beschikking opstellen/ versturen. -Applicaties: Suite-GWS/ Makelaar/Civision/GGK -Telefonisch contact met derden / klanten. Werkzaam als administratief medewerker Sociaal Domein bij de Gemeente Borger-Odoorn ( Wmo/Jeugd/Participatie/Re-integratie)Taken: -Facturen inboeken en betaalbaar stellen. -Contact onderhouden met leveranciers / zorgaanbieders/ derden, middels e-mail of telefoon. -Aanvragen m.b.t. Jeugdzaken/WMO/Participatie (bijzondere bijstand) behandelen; beschikking opstellen/ versturen. -Applicaties: Suite-GWS/ Makelaar/Civision/GGK -Telefonisch contact met derden / klanten.



BVNG

• Netherlands
• Staffing and Recruiting
• 300 - 400 Employee

• Allround administratief medewerker Jeugd / Wmo

  • Sep 2015 - Mar 2017

  Periode vanaf augustus 2016:Werkzaam als administratief medewerker Sociaal Domein bij de Gemeente Borger-Odoorn( Wmo/Jeugd/Participatie)Taken:-Facturen inboeken en betaalbaar stellen.-Betaalbestanden (excel) controleren, inlezen in Suite/ GWS, betaalbaar stellen.-Journaliseren.-Het financiele proces bewaken en doorlopen.-Contact onderhouden met leveranciers / zorgaanbieders/ derden, middels e-mail of telefoon.-Werkprocessen aanmaken m.b.t. Jeugdzaken/WMO/Participatie client gegevens invoeren, dossiervorming, beschikking opstellen/ versturen. -Archiveren-Applicaties: Suite-GWS/ Makelaar/Civision/GGK-Telefonisch contact met derden / klanten.Periode van september 2015 tot augustus 2016:Werkzaam als Consulent Sociaal Domein 2e lijn / KCC Gemeente De Fryske MarrenFunctie-inhoud Cons. Soc. Domein-afhandelen van ondersteuningsplannen en het opstellen van beschikkingen.-zelfstandig verzorgen van een complexe administratie.-het informeren en adviseren van burgers.-het bewaken van de administratieve organisatie en het leveren van managementinformatie.-opdracht geven tot het uitvoeren van gemaakte afspraken in het persoonlijk arrangement (ondersteuningsplan) aan gecontracteerde zorgverleners.-beheert de op cliëntniveau gesloten contracten en factuurstromen op het gebied van zowel Jeugd, WMO als Participatie.Functie-inhoud med. KCC:-het geduldig en attent verzorgen van het eerste contact met klanten aan de telefoon -verstrekt informatie en advies over diensten en producten van de gemeente en andere overheden -Het zelfstandig afhandelen van klantvragen, snel en correct afhandelen, waar nodig doorvragen tot je de vraag achter de vraag kent.-Het doel is 80% van de vragen bij het eerste contact afhandelen -Registreren van klantgegevens en klant vragen snel en correct. Zorgvuldig het kennismanagementsysteem gebruiken voor het beantwoorden van de vragen. -Naast telefonie inzetbaar voor de balie, receptie, mail, post en administratieve taken. Show less

• Medewerker Midoffice

  • Mar 2015 - Sep 2015

  Werkzaam als medewerker WMO MIDoffice bij Larikslaan 2 voor wonen, zorg en welzijn.Functie inhoud administratief medewerker WMO MID office:verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van het WMO-proces, vanaf het ontvangstmoment van de ondertekende aanvraag tot de overdracht aan de backoffice voor de financiële verwerking. Tevens is de medewerker ondersteunend aan de consulenten en indicatiesteller in de vraagverheldering- en onderzoeksfase.Taken (Wmo/Jeugd) :-Het verwerken van mutaties en besluiten in het geautomatiseerde systeem.-Het opstellen van een beschikking vanuit de aangeleverde informatie.-Controlewerkzaamheden.-Contacten en afspraken maken met leveranciers voor passingen, offertes verwerken. Show less



De Dienst Noardwest Fryslân

• Netherlands
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Medewerker voorzieningenadministratie WMO

  • Jan 2010 - Mar 2015

  -verwerken van aanvragen op het gebied van Wmo, -betalingen verwerken en overige administratieve werkzaamheden. -Informatieve werkzaamheden -Proces ondersteunende werkzaamheden -Overige werkzaamheden -verwerken van aanvragen op het gebied van Wmo, -betalingen verwerken en overige administratieve werkzaamheden. -Informatieve werkzaamheden -Proces ondersteunende werkzaamheden -Overige werkzaamheden



Gemeente Súdwest-Fryslân

• Netherlands
• Public Policy Offices
• 500 - 600 Employee

• Financieel Administratief medewerker

  • Jun 2014 - Dec 2014

  De gemeenten Súdwest Fryslân, De Friese Meren, Littenseradiel en de Dienst SoZaWe Nw. Fryslân zijn voor de periode tot september 2015 de samenwerking aangegaan in het kader van ESF aanvalsplan jeugdwerkloosheid. Werkzaamheden: Project: ESF aanvalsplan Jeugdwerkloosheid -complementeren van dossiers digitaal, -telefonisch contact met klanten/ jobcoaches, ondersteunende administratieve werkzaam De gemeenten Súdwest Fryslân, De Friese Meren, Littenseradiel en de Dienst SoZaWe Nw. Fryslân zijn voor de periode tot september 2015 de samenwerking aangegaan in het kader van ESF aanvalsplan jeugdwerkloosheid. Werkzaamheden: Project: ESF aanvalsplan Jeugdwerkloosheid -complementeren van dossiers digitaal, -telefonisch contact met klanten/ jobcoaches, ondersteunende administratieve werkzaam



Cinnamon Interactive

• Netherlands
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Management Assistente

  • Sep 2007 - Dec 2009

  Werkzaamheden: Klantencontact via email of telefoon Bedrijfscorrespondentie voeren Facturering Debiteurenbeheer Agendabeheer Begeleiding en ondersteunen van projecten Werkzaamheden: Klantencontact via email of telefoon Bedrijfscorrespondentie voeren Facturering Debiteurenbeheer Agendabeheer Begeleiding en ondersteunen van projecten



Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)

• Netherlands
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Medewerker ondersteuning

  • Jan 2004 - Feb 2007

  Werkzaamheden: Administratief ondersteunen van procesvertegenwoordigers Het registreren, archiveren en complementeren van dossiers Het registreren van gegevens in geautomatiseerde systemen en het bewaken van de behandeling van zaken en signaleren van termijnoverschrijdingen Telefonisch contact met derden Werkzaamheden: Administratief ondersteunen van procesvertegenwoordigers Het registreren, archiveren en complementeren van dossiers Het registreren van gegevens in geautomatiseerde systemen en het bewaken van de behandeling van zaken en signaleren van termijnoverschrijdingen Telefonisch contact met derden



GGN Tijhuis en partners

• Meppel

• Incasso medewerker

  • Jan 2001 - Mar 2003

  Werkzaamheden: -Telefonisch en schriftelijk incasseren van vorderingen -Telefonisch en schriftelijke inwinnen van inlichtingen betreffende verhaalsmogelijkheden -Het zowel telefonisch, schriftelijk en persoonlijk hebben van contacten met diverse relaties en derden over o.a. betalingsregelingen, te ontvangen betalingen, betwistingen van vorderingen. -Het klaarmaken van dagvaardingen, exploten en verzoekschriften. -Het verwerken van ingaande- en uitgaande correspondentie -Dossierbehandeling Show less