Experience

SmartCenter

• Netherlands
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Directeur operations

  • Mar 2023 - Present

  Amsterdam, Noord-Holland, Nederland SmartCenter is een bedrijf gericht op het zichtbaar maken en ontsluiten van de potentiële waarde van customer service afdelingen. Dit doet SmartCenter door het bieden van kleinschalige ‘best practice/ proeftuin’ insource oplossingen met klantenteams en consultancy. Daarnaast vervullen we ook interim #klantcontact vacatures (WFM’ers, BI, Teamleiders, Interim Managers en CX).



CED

• Germany
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Managing Director CED Specials

  • Feb 2021 - Mar 2023

  Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland Verantwoordelijk voor EMN en CED Specials (Expertise afdelingen op het gebied van toedracht en waardebepaling m.b.t. specialistische schades)



EMN

• France
• Retail Office Equipment
• 1 - 100 Employee

• Managing Director

  • Jan 2021 - Mar 2023

  EMN is een bedrijf vol vakmanschap, passie en ambitie op het gebied van toedracht en waardebepaling m.b.t. specialistische materiele en immateriële schades.


Klant Contact Services
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee
• Directeur

  • Sep 2017 - Jan 2021

Zilveren Kruis
• Netherlands
• Insurance
• 700 & Above Employee
• Senior Manager Operations

  • Jan 2016 - Sep 2017

FBTO
• Netherlands
• Insurance
• 100 - 200 Employee
• Manager Klant Contact Center

  • Oct 2013 - Dec 2015


Achmea

• Netherlands
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Manager Cost Accounting

  • Feb 2012 - Nov 2013

  Apeldoorn



Eurocross Assistance

• Netherlands
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Manager International Assistance Eurocross

  • Sep 2010 - Feb 2012

  Leiden



Centraal Beheer Achmea

• Teamleider Verkoop Particulier

  • Feb 2009 - Aug 2010

  Apeldoorn

• Management Trainee

  • Nov 2006 - Feb 2009

  o.a. Fusies & Overnames