Ruffine Prisca A. Damo
Responsable des Opération CI & Responsable Relation Client at Susu- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Penser comme un leader
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024
Experience
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Susu
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France
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Responsable des Opération CI & Responsable Relation Client
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Oct 2022 - Present
- Office Manager (Administration, Rh, Trésorerie, Services généraux, Règlement...)- Gestion de la communication interne et externe- Superviser l'équipe en charge des relations clients (Point focal, Chargé de clientèle, Equipe médicale...)- Superviser les activités liées aux prestations d’assurance et aux bouquets de santé- Suivi de Production Assurance- Piloter les initiatives locales nécessaires au bon déroulement des projets- Assurer l’application conforme des processus opérationnels par les équipes locales- Prendre part à la rédaction et à l’implémentation des processus opérationnels en relation avec les équipes projet et produit Show less
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Chargée des Relations Clientèle et des Opérations
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Dec 2020 - Sep 2022
- Responsable de la gestion relation client- Responsable de la gestion des urgences liées aux bénéficiaires- Etablir et maintenir des relations fortes avec les partenaires (Assureurs, Hôpitaux)- Fournir les reporting- Suivi de production- Gestion et Satisfaction client- Planification de rdv client
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FYFY Crea / Entrepreneuriat +22548071866
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Cocody, Abidjan
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Manager
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Feb 2019 - Present
Conception, Production et Distribution de produits culturels (bijoux et accessoires à base de pagne africain) Conception, Production et Distribution de produits culturels (bijoux et accessoires à base de pagne africain)
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Clinique HMS
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Côte d'Ivoire
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Responsable des opérations de facturation Assurances
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Aug 2020 - Nov 2020
Superviser et contrôler les bons et factures des actes médicaux Vérifier les coordonnées des patients et des assurances selon les conventions Organiser et assurer la facturation des assurances Collaborer avec les différents intervenants de la clinique Superviser et contrôler les bons et factures des actes médicaux Vérifier les coordonnées des patients et des assurances selon les conventions Organiser et assurer la facturation des assurances Collaborer avec les différents intervenants de la clinique
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INTELCIA
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Morocco
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Chargé de clientèle
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Oct 2019 - Aug 2020
Projet Convergence SFR / FCT ME Projet Convergence SFR / FCT ME
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Stane Assurance
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Côte d'Ivoire
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Gestionnaire Santé +225 48071866
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May 2016 - Oct 2019
• Chargée de la réception et des traitements de factures prestataires et réclamations clients • Responsable des traitements de factures remboursements directs suivi des règlements • Chargée de vérification de la conformité des prescriptions médicales • Chargée de l’élaboration des états statistique de gestion des sinistres • Chargée de la réception et des traitements de factures prestataires et réclamations clients • Responsable des traitements de factures remboursements directs suivi des règlements • Chargée de vérification de la conformité des prescriptions médicales • Chargée de l’élaboration des états statistique de gestion des sinistres
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MANYSENSCI
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Cocody, Abidjan
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Responsable développement commercial
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May 2015 - Sep 2015
° Conseillère client [ Assurer l'assistance de la clientèle; démarcher, promouvoir et vendre les produits afin d’accroître le portefeuille et les commissions.] ° Chargée de l'approvisionnement du matériel et gestion des Stocks ° Conseillère client [ Assurer l'assistance de la clientèle; démarcher, promouvoir et vendre les produits afin d’accroître le portefeuille et les commissions.] ° Chargée de l'approvisionnement du matériel et gestion des Stocks
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CITelecom
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Mexico
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IT Services and IT Consulting
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Agent d’inventaire
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Apr 2014 - Apr 2015
° Chargée de l'inventaire physique des produits en entrepôt ° Vérification de la conformité des produits ° Chargée de l'inventaire physique des produits en entrepôt ° Vérification de la conformité des produits
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Education
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2023 - 2023
BEM Abidjan
Bachelor's degree, Technique d'Administration et Gestion d'Entreprise -
2016 - 2017
Stane
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Society For The Promotion of Geosciences
Hygiène Santé Environnement (Santé Sécurité au travail), Cadénassage, Espace clos, Permis de travail, Système Général Harmonisé -
2011 - 2014
ISFOP
Bachelor of Technology (BTech), MINES GÉOLOGIE PETROLE
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