Rubens Bonfim dos Santos 🏳️🌈
Analista de Recursos Humanos Jr. at Computécnica Tecnologia- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Power BI
SIMPLIFICA TREINAMENTOSMar, 2023- Nov, 2024 -
Análise de Dados
Fundação BradescoFeb, 2023- Nov, 2024 -
Descomplique
Sebrae-SPJul, 2022- Nov, 2024 -
Excel Básico
Senai São PauloApr, 2022- Nov, 2024 -
Inteligência Emocional 2.0
Escola ConquerMar, 2022- Nov, 2024 -
Gestão de Pessoas
SebraeFeb, 2022- Nov, 2024 -
Liderança e Gestão de Pessoas
Omie AcademyFeb, 2022- Nov, 2024 -
Produtividade e Gestão do Tempo
Escola ConquerJan, 2022- Nov, 2024
Experience
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Computécnica Tecnologia
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Brazil
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Information Technology & Services
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100 - 200 Employee
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Analista de Recursos Humanos Jr.
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Apr 2023 - Present
Atividades Análise e envio de documentos trabalhistas, cadastros de integração e gestão de terceiros através dos portais Rainbow, Bernhoeft e Atlas. Conferência de documentos pertinentes à área de Segurança e Medicina do Trabalho, tais como: PGR, PCMSO, FICHA DE EPI, ASO e O.S. Agendamento de exames, cotação de compra de EPIs com lojas parceiras e cotações de exames (admissional, periódico e demissional) com clínicas não credenciadas. Agendamento de homologações dos colaboradores, correção de ponto eletrônico, conferência de folha de pagamento, conferência de comprovante de pagamento de benefícios e arquivo de prontuário. Agendamento de reuniões com os clientes como Votorantim, Nexa e Oji Papeis, para alinhamentos de novos processos e sanar possíveis dúvidas. Geração de relatórios quinzenais para controle de pendências junto as filiais e reuniões com a gestão para compartilhar andamento dos processos. Show less
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Grupo Souza Lima
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Brazil
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Auxiliar administrativo
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May 2022 - Apr 2023
Análise e envio de documentações trabalhistas e cadastros de integração de novos colaboradores; Envio das documentações através de portais: SG3, BERNHOEFT, DESTRA, IMERYS, entre outros, conhecida como gestão de terceiros. • Conferência de documentos pertinentes a área de Segurança e Medicina do Trabalho, tais como: PGR, PCMSO, FICHA DE EPI, ASO e O.S. • Agendamento de reuniões com os clientes como FEMSA COCA COLA, YARA, NUTRIEN, RAIZEN, VOTORANTIM E RUMO, para alinhamentos de novos processos e sanar possíveis dúvidas. Geração de relatórios quinzenais para controle de pendências junto as filiais e reuniões com a gestão para compartilhar andamento dos processos. Show less
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Teleperformance
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France
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Expert em interação I
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Feb 2019 - Mar 2022
Principais atividades: •Atendimento telefônico (Receptivo) e mídias sociais (Whatsapp, Instagram, Facebook) de modo receptivo, referente ao produto Qualicorp. •Registro de informações no cadastro do cliente, atráves do sistema CRM, auxílio a diversas necessidades dele, tais como inclusão de dependentes em sistema, atualização cadastral, demonstrativo de imposto de renda, aprovações e solicitações internas e negociações de inadimplência do plano. •Auxiliando-o na resolução de seus problemas, sempre com foco na experiência e na sua satisfação com o produto e a marca. Show less
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Teleperformance
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United States
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Interino Supervisor de operação
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Sep 2020 - Jan 2021
Principais atividades: •Acompanhamento, desenvolvimento da equipe, auxílio na criação de metas. Contratar e integrar novos funcionários. Responder a perguntas da equipe e dar orientações e feedback. •Prever encaminhamento e assumir chamadas quando necessário. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada. •Avaliar desempenho com as principais métricas tais como: abandono de chamada, espera de chamada etc. Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos, ajustes de folha de ponto manual etc. •Fazer relatórios para a gerência informando sobre qualquer tipo de problema. Preparação de resultados mensais/anuais e relatórios de desempenho. Show less
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Education
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2023 - 2024
Universidade Cidade de São Paulo
Gestão de Recursos Humanos -
2021 - 2022
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Ensino Técnico, Gestão de Recursos Humanos
Community
