Roxane Chaussepied
Assistante technique et administrative / chef de projet téléphonie at Opaly- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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10%
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italien
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Experience
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Opaly
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France
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Leasing Real Estate
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1 - 100 Employee
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Assistante technique et administrative / chef de projet téléphonie
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Oct 2020 - Present
-Assurer le suivi administratif des sinistres dommage-ouvrage jusqu'à leur cloture -Rediger les ordres de service et bons de commande-Assurer le 1 er niveau de validation des factures-S informer et faire le point sur l'état d'avancement des travaux programmés-constituer les dossiers d'éxonération de TFPB et d'eventuellement CEE-Gestion de dossiers particuliers sur demande de responsable-Assurer la gestion administrive des dossiers d'appels d'offres et des marchés en lien avec le service marchés, suivi des demandes de sous-traitances, avenants...- Assurer la mise à jour de la base de données sous le progiciel-Assure les taches de secretariat et de redaction de courriers: à partir des orientations données, propose les courriers de reponses aux locataires, aux amicales, aux entreprises et aux partenaires ( mairies,...) -Gère l'agenda, l'organisation des rendez-vous et des reunions des responsables de maintenance et propose les comptes rendus de réunions de coordination interne auxquelles je participe.-Recueillir et traiter les réclamations des résidents-Gestion du marché téléphonique de l'ensemble de la societe.
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ASTERIA REAL ESTATE
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United States
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Legal Services
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1 - 100 Employee
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Assistant de gestionnaire
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Jan 2020 - Oct 2020
Effectue la gestion locative et administrative d'un portefeuille de biens immobiliers dans les domaines de l'entretien, du nettoyage, de l'hygiène et de la sécurité technique notamment. Veille à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients et aux bonnes relations avec le bailleur.Donne un premier niveau d'information aux différents interlocuteurs (locataires, prestataires, personnels de proximité, ...).-Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...-Planifier des travaux de rénovation, de réhabilitation de patrimoine immobilier-Evaluer des réparations-Evaluer des travaux d'entretien-Réaliser un suivi d'activité-Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné. -Contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires.-Gestion des urgences et sinistres (assurance multirisque immeuble, dommages-ouvrage).-Lister, gérer et planifier les travaux, passer les marchés, suivi des travaux / rendez-vous sur site suivant avancement des travaux, vérifier les normes en vigueur en matière de sécurité.Etre en lien avec les divers interlocuteurs, clients, fournisseurs, bon contact nécessaire.
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RAVIER
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France
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Insurance
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Assistante technique
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Jan 2017 - Feb 2020
-Piloter et suivre la réalisation des travaux de maintenance.-Planifier, organiser, contrôler et réceptionner les travaux des différents intervenants.-Animer et coordonner des équipes techniques tout corps d’état, interne ou externe.-Vérifier le respect des dispositions de sécurité pendant les interventions.-Assurer la mise à jour des dossiers, des ouvrages à exécuter (DOE), des interventions ultérieures (DIUO) et des plans.-Suivre la réalisation de chantiers de bâtiment (en terme de durée, de coûts).-Mettre à jour l’inventaire du patrimoine immobilier.
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Corexco Inc.
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Canada
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Telecommunications
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Assistant technique et plannification
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Dec 2015 - Dec 2016
Le Chargé du planning a pour mission d'élaborer, d'optimiser et d'actualiser le planning de l'utilisation du site.-Gestion de l’accueil -clientèle et analyse des réclamations client : prise d’appels et rendez-vous,-Gestion de boite mail, gestion des courriers,-saisie des données sur IP CENTRAL (logiciel interne) Coordination et négociation avec les différents services (production, achats, logistique, qualité, marketing…) Le Chargé du planning a pour mission d'élaborer, d'optimiser et d'actualiser le planning de l'utilisation du site.-Gestion de l’accueil -clientèle et analyse des réclamations client : prise d’appels et rendez-vous,-Gestion de boite mail, gestion des courriers,-saisie des données sur IP CENTRAL (logiciel interne) Coordination et négociation avec les différents services (production, achats, logistique, qualité, marketing…)
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Responsable adjoint
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Jun 2011 - Jun 2014
Accueillir et conseiller les clients, gestion des réclamations. Disposer les articles dans les rayons, vérifier l’étiquetage des prix, veiller à l’approvisionnement des rayons, encaissement (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires, ...), Régularisation du CA, comptabiliser les recettes, Mettre en place la politique promotionnelle, l'organisation de l'unité de vente (horaires, matériels, ...) Accueillir et conseiller les clients, gestion des réclamations. Disposer les articles dans les rayons, vérifier l’étiquetage des prix, veiller à l’approvisionnement des rayons, encaissement (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires, ...), Régularisation du CA, comptabiliser les recettes, Mettre en place la politique promotionnelle, l'organisation de l'unité de vente (horaires, matériels, ...)
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Education
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2008 - 2011
lycee professionel Florian
cap coiffure, Coiffure / coiffeur et coiffeur styliste -
2014 - 2015
lycee jean pierre timbault
CAP, Technologie / technicien de carrosserie / collision et réparation -
2021 - 2023
ENACO, First Online Business School
QUALIFICATION - CHARGÉ DE GESTION IMMOBILIÈRE DOUBLE SPÉCIALITÉS ( LOCATIVE ET COPROPRIÉTÉ), Immobilier
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