Roxana Seijas
Jefe de equipo de servicio de ventas at Aquí tu Reforma- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Fred Kofman y la gestión de conflictos
LinkedInAug, 2020- Sep, 2024
Experience
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Aquí tu Reforma
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Spain
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Architecture and Planning
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1 - 100 Employee
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Jefe de equipo de servicio de ventas
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Jan 2023 - Present
Manejo grupo de 4 personas sector B2B y B2C Supervisar a los asesores en la derivación y contacto de Leads. Desarrollo y planificación para el logro de objetivos Capacitación, coaching individual y grupal Controlar registro de contacto y respuesta de llamadas Verificar se concrete derivación con reformista. Seguimiento en el proceso de B2B, en el cumplimiento de Reuniones y Agenda. Manejo grupo de 4 personas sector B2B y B2C Supervisar a los asesores en la derivación y contacto de Leads. Desarrollo y planificación para el logro de objetivos Capacitación, coaching individual y grupal Controlar registro de contacto y respuesta de llamadas Verificar se concrete derivación con reformista. Seguimiento en el proceso de B2B, en el cumplimiento de Reuniones y Agenda.
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Claro Argentina
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Argentina
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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atencion
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Dec 2006 - Mar 2023
venta de masivo y corporativos, tareas administrativas,control de documentación, actualmente técnica de producto, manejo de stock, inventarios mensuales, manejo de SAP, envios y traslado de equipos. Actualmente supervisor de atención al cliente.
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Supervisor de atención al cliente
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Dec 2006 - Mar 2023
Manejo de grupo, seguimiento de staff en objetivos. Feedback semanales. Seguimiento de casos de clientes masivos y corporativos. Interrelación con áreas de soporte.soporte en otras áreas en ausencia de personal.
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Education
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2019 - 2020
IADEC
CONSULTOR PSICOLOGICO, Profesorado de yoga -
2021 - 2025
Universidad Nacional de Avellaneda (UNDAV)
Gerencia en administración de Empresas
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