Experience

BFFC

• Food and Beverage Services
• 100 - 200 Employee

• Analista de Treinamento e Desenvolvimento

  • Oct 2019 - Present

  Responsável pela realização de treinamento operacional ombro a ombro. Elaborar conteúdo didático para o Portal de Treinamentos. Realizar cursos de vendas, desenvolvimento operacional e pré-inauguração. Responsável pelo acompanhamento operacional e gerencial. Realizar a integração e o planejamento de treinamento para os novos colaboradores. Responsável pelo multiplicador de padrões e informações de procedimentos operacionais. Suporte em outras atividades quando solicitadas. Responsável pela realização de treinamento operacional ombro a ombro. Elaborar conteúdo didático para o Portal de Treinamentos. Realizar cursos de vendas, desenvolvimento operacional e pré-inauguração. Responsável pelo acompanhamento operacional e gerencial. Realizar a integração e o planejamento de treinamento para os novos colaboradores. Responsável pelo multiplicador de padrões e informações de procedimentos operacionais. Suporte em outras atividades quando solicitadas.



Outback Steakhouse

• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Assistente Operacional

  • May 2016 - Apr 2019

  Prestar atendimento presencial e telefônico aos clientes fornecendo informações sobre o funcionamento do restaurante. Realizar o controle de mesas, vouchers, brindes, etc. Servir pratos e bebidas variados de acordo como cardápio e pedido dos clientes. Suporte em outras atividades quando solicitadas. Prestar atendimento presencial e telefônico aos clientes fornecendo informações sobre o funcionamento do restaurante. Realizar o controle de mesas, vouchers, brindes, etc. Servir pratos e bebidas variados de acordo como cardápio e pedido dos clientes. Suporte em outras atividades quando solicitadas.



Bobs Burgers

• United States
• 200 - 300 Employee

• Assistente de Gerente

  • Jul 2007 - Nov 2011

  Suporte nas atividades diárias das áreas Administrativa e Financeira. Prestar presencial e telefônico aos clientes. Recrutar, treinar, gerir e motivar a equipe. Responsável pelo gerenciamento do plantão dos colaboradores. Coordenar equipes. Suporte em outras atividades quando solicitadas. Suporte nas atividades diárias das áreas Administrativa e Financeira. Prestar presencial e telefônico aos clientes. Recrutar, treinar, gerir e motivar a equipe. Responsável pelo gerenciamento do plantão dos colaboradores. Coordenar equipes. Suporte em outras atividades quando solicitadas.