Rose A.
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Bio
Camila Alves
A Rose é uma profissional que tem uma percepção essencial do momento de cada pessoa que ela atua. Pessoa extremamente, pró ativa, disposta a sempre ajudar o próximo, sempre em busca de conhecimento. Grande companheira de trabalho. A Rose sempre tratou os clientes com simplicidade e empatia. Destaca-se pela sua capacidade de resolver problemas inesperados e de gerir conflitos. Qualquer time se beneficiaria em ter a Rose como membro!
Luciene F.
Excelente profissional, objetividade com transparência e cautela a definem. Prazer imenso em te conhecer.
Camila Alves
A Rose é uma profissional que tem uma percepção essencial do momento de cada pessoa que ela atua. Pessoa extremamente, pró ativa, disposta a sempre ajudar o próximo, sempre em busca de conhecimento. Grande companheira de trabalho. A Rose sempre tratou os clientes com simplicidade e empatia. Destaca-se pela sua capacidade de resolver problemas inesperados e de gerir conflitos. Qualquer time se beneficiaria em ter a Rose como membro!
Luciene F.
Excelente profissional, objetividade com transparência e cautela a definem. Prazer imenso em te conhecer.
Camila Alves
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Luciene F.
Excelente profissional, objetividade com transparência e cautela a definem. Prazer imenso em te conhecer.
Camila Alves
A Rose é uma profissional que tem uma percepção essencial do momento de cada pessoa que ela atua. Pessoa extremamente, pró ativa, disposta a sempre ajudar o próximo, sempre em busca de conhecimento. Grande companheira de trabalho. A Rose sempre tratou os clientes com simplicidade e empatia. Destaca-se pela sua capacidade de resolver problemas inesperados e de gerir conflitos. Qualquer time se beneficiaria em ter a Rose como membro!
Luciene F.
Excelente profissional, objetividade com transparência e cautela a definem. Prazer imenso em te conhecer.
Credentials
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Product Backlog Building Practitioner
Caroli.orgAug, 2021- Nov, 2024 -
Bootcamp de Product Owner
Instituto de Gestão e Tecnologia da InformaçãoJul, 2021- Nov, 2024 -
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT -
FIAPMar, 2021- Nov, 2024 -
AGILE COACH PROFESSIONAL - PAAC
Agile Institute BrazilFeb, 2021- Nov, 2024 -
KANBAN TKP
Kanban UniversityFeb, 2021- Nov, 2024 -
BUSINESS ANALYSIS
TIexamesDec, 2020- Nov, 2024 -
USER EXPERIENCE - UX
FIAPDec, 2020- Nov, 2024 -
CSM
Scrum AllianceOct, 2020- Nov, 2024 -
Estratégias de Inteligência Emocional para Alta Performance
Instituto Brasileiro de Coaching - IBCOct, 2020- Nov, 2024 -
FUNDAMENTOS SAP
Ka SolutionOct, 2020- Nov, 2024 -
Fundamentos do Lean Seis Sigma
LinkedInOct, 2020- Nov, 2024 -
OKR
UdemyOct, 2020- Nov, 2024 -
Seis Sigma: Black Belt
LinkedInOct, 2020- Nov, 2024 -
UX & Design Thinking
UX Unicórnio - UdemyOct, 2020- Nov, 2024 -
Coaching para Alta Performance em T.I
Impacta TecnologiaSep, 2020- Nov, 2024 -
PDPF - Privacy And Data Protection Foundation
EXIN -EXIN The global independent certification institute for ICT ProfessionalsSep, 2020- Nov, 2024 -
Governança de T.I
Fundação BradescoAug, 2020- Nov, 2024 -
VBA
Impacta TecnologiaAug, 2020- Nov, 2024 -
Fundamentos de COBIT 4.1
Fundação BradescoJul, 2020- Nov, 2024 -
Power B.I
UdemyJun, 2020- Nov, 2024 -
Excel Avançado
Impacta TecnologiaOct, 2019- Nov, 2024 -
Certified Lean Inception Facilitator®
Caroli.org -
Professional Scrum Product Owner - PSPO I
Scrum.org
Experience
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Lambda3
-
Brazil
-
IT Services and IT Consulting
-
100 - 200 Employee
-
Agilista
-
Apr 2021 - Present
-
-
-
PROCOB
-
Brazil
-
Information Services
-
1 - 100 Employee
-
Product Owner
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Mar 2020 - Apr 2021
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Analista de Negócios | Gerente
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May 2011 - Jan 2020
- Gestão e implantação do Sistema de E-commerce - contribuindo na solução de melhorias.- Análise e benchmark de mercado, tendências de comportamentos do consumidor identificando oportunidades de negócios.- Atuei na estratégia de desenvolvimento de visão do produto e priorização das necessidades.- Apoiei na definição, análise e avaliação de KPIs e OKRs. RESULTADOS:- Com a implantação do sistema aumentamos a produtividade e qualidade, ganhando eficiênciae com a automatização de alguns processos diminuímos erros e falhas.- Com a implantação do E-commerce aumentamos o market share e com a melhoria noatendimento e entrega fortalecemos a marca.- Obtivemos um crescimento dos indicadores de eficácia, eficiência, ticket médio, lucratividade e NPS.
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Coordenadora de Implantação do Sistema
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Aug 2007 - Feb 2011
- Colaborei no Planejamento de desenvolvimento e definição dos objetivos e resultados.- Fiz o mapeamento dos processos, levantamento de requisitos e necessidades dos clientes com o desenvolvimento de soluções.- Identifiquei oportunidades de melhorias com gerenciamento dos prazos e entregas.- Metodologia: Kanban e Scrum.RESULTADOS:A empresa vinha sofrendo com a qualidade no atendimento, com a implantação do sistemativemos uma melhora significativa da performance, ganhando produtividade e eficiência.Com o alinhamento estratégico alcançamos os objetivos estratégicos.Identifiquei os gargalos com mapeamento dos processos implantando melhorias e o lead time.
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Education
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Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Engenharia de Software -
Impacta Tecnologia
Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestão em Tecnologia da Informação e Negócios Digitais -
EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia
Digital Product Desiner, Design Digital e Multimídia