Experience

Bricocenter Italia

• Italy
• Retail
• 700 & Above Employee

• VICE STORE MANAGER

  • Jan 2007 - Present

• Assistant Store Manager Operations

  • Jan 2007 - Present



BRICO CENTER ITALIA

• Ascoli Piceno, Italia

• CAPO SETTORE VENDITE

  • Jan 2007 - Present

  Mi occupo della gestione dei reparti sia dal punto di vista commerciale sia delle risorse umane. Progetto il commercio a medio e lungo termine partendo dalla formulazione del budget, dall’analisi, l’interpretazione e il controllo di indicatori quali le vendite dell’anno precedente, il margine e le spese del personale nell’ottica dello sviluppo del volume d’affari. Pianifico la turnistica e i flussi merce del punto vendita garantendo il servizio al cliente e lo svolgimento delle attività quotidiane. Sono organizzatore e supervisore dell’inventario di negozio garantendo la difesa del patrimonio aziendale. Svolgo inoltre controlli per garantire che le norme previste dalla legge 81/2008 sulla sicurezza e la salute del lavoratore vengano applicate. Per quanto riguarda le risorse umane, sono responsabile della formazione e dell’animazione del mio Team nell’ottica della costruzione dei risultati di vendita e della crescita professionale. Rivesto inoltre la carica di Coordinatore delle Emergenze, addetto al primo soccorso e alla prevenzione antincendio. Con il supporto del direttore di negozio svolgo attività di selezione del personale. Show less



GRUPPO COS

• Napoli, Italia

• ADETTO ALL’ASSISTENZA CLIENTI

  • Oct 2000 - Dec 2006

  Team Leader presso AlmavivA Contact– Gruppo Almaviva. Azienda che offre servizi di Customer Relationship Management e Business Process Outsourcing per partner come Europcar, Wind/Infostrada, Tele2, Fastweb e Vodafone. Mi sono occupato della gestione del mio team garantendo la formazione, l’organizzazione, il monitoraggio e il rispetto degli obiettivi e lo sviluppo delle competenze. Team Leader presso AlmavivA Contact– Gruppo Almaviva. Azienda che offre servizi di Customer Relationship Management e Business Process Outsourcing per partner come Europcar, Wind/Infostrada, Tele2, Fastweb e Vodafone. Mi sono occupato della gestione del mio team garantendo la formazione, l’organizzazione, il monitoraggio e il rispetto degli obiettivi e lo sviluppo delle competenze.