Experience

SiawebMX

• Mexico
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• • Nov 2012 - Present

• • Nov 2012 - Present

  Profesionales en el Área de Soporte Técnico, Gestión y administración de servicios de Soporte Técnico a particulares y PYMES.Business partner con Interconecta SA de CV, SIC comercialización y Servicios, INTOSYS SA de CV, Innovación y administración de TI, Agente 33,SINTEC EN MEXICO, MACROSERVICIOS DEL NORESTE, ETIQUETAS Y TECNOLOGIA para atención a clientes como PEMEX, Benavides, PEPSI. en las ciudades de Reynosa ,Matamoros, Valle Hermoso y Nuevo Laredo.Servicio de instalación y configuración de Terminales de punto de Venta (TPV, Verifone, Firs Data)SERVICES AND COMPUTERS CNS S.A. DE C.V. atendiendo a clientes como Sanborns Hermanos y Soriana en Reynosa y Matamoros; Dell en Grupo Modelo para el área de Reynosa.SOMACO atendiendo clientes como Dell , Soriana en Reynosa y alrededores.Bits Desarrollo e Ingeniería IT SC dando soporte por evento a sucursales de Grupo Bafar.TH-IT SA de CV para atención a Banco de Sange en clínicas de IMSS. Inteligencia y Tecnología Informática S.A. de C.V. soporte por evento al Consejo de la Judicatura Federal en Reynosa.Symmetrix Architecture, S.A. De C.V. en soporte por evento.Soporte por evento a con equipos LENOVOSelección, reclutamiento y entrenamiento de personal para la atención de los diferentes clientes.Coordinación de Vacaciones, nomina.Supervisión y dirección de equipo de 10 personasProspección de ClientesDesarrollo de soluciones con base a las necesidades de los clientes.Resolución de problemasAtención a clientes, Facturación, Pago a proveedores. Show less



DIRECCION DE SISTEMAS DEL AYUNTAMIENTO DE REYNOSA

• Reynosa y alrededores, México

• MONITOREO DE UNIDADES DE RSU

  • Sep 2017 - May 2019

  Monitoreo, administración y seguimiento a la programación de la recolección de residuos sólidos en la ciudad de Reynosa distribuida por zonas. Monitoreo en tiempo real de las unidades recolectoras por medio de gps. Monitoreo, administración y seguimiento a la programación de la recolección de residuos sólidos en la ciudad de Reynosa distribuida por zonas. Monitoreo en tiempo real de las unidades recolectoras por medio de gps.



SERVICES AND COMPUTERS CNS S.A. DE C.V.

• Reynosa y alrededores, México

• INGENIERO DE SOPORTE

  • Dec 2017 - Nov 2018

  Soporte por evento a equipo de computo , puntos de venta, servidores e impresoras. En tiendas de autoservicio como Sanborns y Soriana. Soporte por evento a equipo de computo , puntos de venta, servidores e impresoras. En tiendas de autoservicio como Sanborns y Soriana.



Universidad México Americana del Norte

• Reynosa y alrededores, México

• Docente

  • Sep 2013 - Apr 2014

  Docencia y asesoría de Tesis para Titulación para la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones Docencia y asesoría de Tesis para Titulación para la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones



Disc

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Ingeniero de Soporte Full

  • Sep 2008 - Apr 2013

  Soporte tecnico en Produccion a Hw y Software Soporte tecnico en Produccion a Hw y Software



Celestica

• Canada
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Ing. de Soporte

  • 2009 - 2013



Computacional S.A de C.V.

• • Jan 2010 - Jan 2012

  Actividades:Administración y Soporte de Sistemas Operativos Microsoft Cliente/Servidor. Instalación,Configuración, Actualización y Reparación de hardware en PC´s, Servidores e Impresoras.uso y Mantenimiento de Aplicaciones de Escritorio. Instalación yConfiguración de drivers para dispositivos periféricos. Conocimientos en Topología de red.Trabajando directamente para Celestica. Apoyando en la administración ya análisis deincidentes del sistema de producción (VIPER) en las diferentes áreas de unidades denegocio que atiende Celestica Reynosa y vía remota a Ontario. Además deconfiguraciones de sistemas propios de la empresa, configuración de impresoras Zebraentre otros como la participación en la migración de correo de Lotus Notes a la plataformaGoogle para empresas Show less

• • Jan 2008 - Jan 2010

  Actividades:Atención de las llamadas del call center, registro, asignación, resolución y documentaciónde tickets. Comunicación con el usuario. Administrar y controlar la información del inventariode software y hardware. Actividades vía remota (dameware o VNC) configuraciones deherramientas administrativas de Windows instalación y configuración de Lotus notesInstalaciones de diferente software: Microsoft Office, SAP 6.0 y SAP 7.10, Visio, Project, Antivirus(Trend Micro). Configuración de Impresoras Manejo de active directory Asesoría con OfficeElaboración de reportes, Manejo de SAP para generación de Requisiciones Show less



Bartlett de México

• Administrador

  • Jan 2007 - Jan 2008

  Actividades:; de la página web corporativa, administración de los equipos de instrumentación electrónicos, estadísticas de mediciones, Administración del área de sistemas, mantenimiento de equipos preventivo, correctivo. Configuración de Correo Outlook Actividades:; de la página web corporativa, administración de los equipos de instrumentación electrónicos, estadísticas de mediciones, Administración del área de sistemas, mantenimiento de equipos preventivo, correctivo. Configuración de Correo Outlook



Defic Consultores

• Soporte Técnico

  • Jan 2006 - Jan 2007

  Actividades: Ingeniero en Sitio asignado a la Delegación VIII Zona Noreste de Caminos y Puentes Federales de I.S.C. en Reynosa, Tamaulipas Funciones del puesto: Mantenimiento a Cableado estructurado de acuerdo a las normas de CAPUFE y los estándares EIA/TIA 568, 569, 606 Y 607 para mantener la certificación del cableado en todas las Plazas de Cobro pertenecientes a esta Delegación. Apoyo en el área de Informática para mantener actualizada la Intranet de la misma delegación. Atención y soporte técnico a usuarios vía remota (NetMeeting, VNC,) Configuración de correo de Outlook y Lotus Notes Soporte y configuración de servidores y respaldos. Capacitación periódica a usuarios Show less



Servicum

• Técnico en Soporte

  • Jan 2001 - Jan 2003