Banker I

• Mar 2022 - Present

- Gestão de carteira de Clientes e prospecção novos negócios Corporate - Faturamento superior a R$ 300 MM/ano.- Preparação das Propostas de Limites de Crédito e participação nos Comitê de Crédito. - Monitoramento do comportamento das empresas clientes, acompanhando a saúde financeira e capacidade de pagamento, de forma preventiva para minimizar possíveis perdas ou inadimplências dos créditos concedidos.- Identificação de demandas dos clientes, objetivando subsidiar estudos para lançamento de novos produtos e serviços. com alinhamento na tomada de decisões com as áreas estruturantes (crédito, jurídico, compliance, tesouraria, Mesa Clientes, Back Office, Corretora e Mercado de Capitais).- Acompanhamento nos processos de onboarding de clientes, emissões e formalizações de contratos e garantias e monitoramento do pós-venda dos clientes. Show less

Especialista comercial

• Mar 2021 - Feb 2022

Responsável pela interação e negócios junto ao Bndes, Sebrae e Startups para empresas com target anual até R$ 300 MM – Pequenas e Médias Empresas (PME).Atuação como como ponto focal na implantação do Banco Digital PJ junto aos POs das áreas envolvidas no novo business (crédito, produtos, jurídico, serviços e TI)Acompanhamento das movimentações do mercado, concorrência, órgãos reguladores e monitoramento de KPIs da área comercial, marketing.Identificação de tendências e oportunidades de novos negócios e coordenação de nova ações com áreas parceiras e patrocínios. Show less

Gerente Geral Regional - Select

• Jan 2019 - Dec 2020

- Gestão direta de 18 Gerentes Alta Renda e Atendimento, na região do Vale do Paraíba e Sul de Minas, clientes com renda superior a R$ 10 mil/mês.-Implementação de estratégias de vendas que resultaram em um aumento na participação de mercado e na expansão dos negócios na região e aumentando a receita em 15% em média no período de atuação.- Monitoramento do comportamento das carteiras de clientes, acompanhando sua saúde financeira e capacidade de pagamento evitando possíveis perdas ou inadimplências dos créditos concedidos.- Responsável pela entrega dos resultados do negócio e execução de ações de vendas, gestão direta dos parceiros em ativos, passivos, comissões e controle de PDD, NPS, PDCA, qualidade e satisfação de cliente engajamento das equipes, promovendo clima organizacional, workshop e eventos com clientes e novos clientes; Show less

Gerente Regional Comercial e Operacional

• Sep 2006 - Dec 2018

- Gestão direta e indireta de equipe composta por 160 gerentes comerciais (PF e PJ) e Gerentes Gerais distribuídos em 42 agências e postos de atendimento em 18 cidades do Vale do Paraíba e Sul de Minas, - Planejamento e execução de campanhas de vendas regionais, garantindo a entrega consistente dos objetivos estabelecidos e o crescimento sustentável da receita e aumento na participação de mercado e no crescimento dos negócios.- Liderança da equipe de gerentes gerais e de negócios para novos produtos e serviço, fornecendo treinamento e orientação para impulsionar o desempenho individual e coletivo, resultando em aumento nas vendas.- Ponto focal e forte parceria com segmentos, marketing e produtos assumindo a responsabilidade pelos resultados e execução de ações e estratégias e gestão direta dos parceiros em ativos, passivos, comissões e controle de PDD, workshop e eventos com clientes e novos clientes PF e PJ;- Vivência em todos os subsistemas de RH (R&S, treinamento e desenvolvimento, remuneração variável e benefícios), liderando ações de RH, garantindo todas as etapas de captação (prospecção, negociação e fechamento) e responsável pelo Programa de Integração de novos funcionários das áreas comerciais, atendimento; Show less

Gerente de Implantação e Desenvolvimento de Projetos

• Apr 2004 - Aug 2006

- Realizava o acompanhamento do desempenho da equipe através de visitas de campo com feedback/coaching de desenvolvimento, garantindo a conformidade da equipe com todos os requisitos regulamentares e comerciais, incluindo procedimentos e protocolos do código de ética; NPS , PDCA, qualidade e satisfação de cliente.- Responsável em assegurar a correta eficiência das ferramentas nas unidades, elaborando e acompanhando em conjunto com os gestores da agência e gerentes de relacionamento planos de ação e zelava pelo engajamento de clientes e equipes, promovendo o bom andamento do clima organizacional e engajamento; Show less

Analista de Projetos

• Jun 2002 - Mar 2004

- Atuação como facilitadora do atendimento das necessidades dos clientes, junto às áreas centrais, cumprimento da Autorregulação Bancária, reconhecendo os principais determinantes de desempenho, tendências dos negócios, informando os gestores sobre os desenvolvimentos corporativos e seu impacto;

Gerente PF/PJ - São Paulo

• May 2001 - May 2003

Analista Sênior de RH

• Jan 1998 - Apr 2001

Coordenador de Atendimento - Call Center

• Oct 1995 - Dec 1997

Atendente de Telemarketing

• Oct 1994 - Sep 1995