Experience

SORRIDENTS FRANCHISING

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Diretora de Recursos Humanos/ RH

  • Nov 2008 - Present

  Diretora de Recursos Humanos Brasil Respondo por todas as Empresas nos processos de gestão do desempenho, remuneração e benefícios, gestão de clima, comunicação interna, treinamento & desenvolvimento, recrutamento & seleção, sucessão, desenvolver e engajar pessoas (franqueados e colaboradores) em torno do objetivo do negócio, relações trabalhistas, gestão do budget, e gestão/report dos KPIs;• Criei o CTS centro de Treinamento Sorridents e do PECS Programa de Educação Continuada Sorridents com 19.000 hs treinamento anual com 12 cursos de Gestão e 120 cursos plataforma EAD;• Indicadores - Turnover: redução de 15% para 05% em 2018, redução superior a 70% nas Horas Extras em 2016 implantação banco de horas com a criação de política de desligamentos e acerto estrutura organizacional reduzindo em 80% o passivo trabalhista;• Em 2019, liderei a preparação da Empresa para participar do prêmio Great Place to Work;• Implementei o Programa de Desenvolvimento de Competências Comportamentais de Dentistas – Alta Performance na carreira obtendo a adesão de 80% da rede franqueada contribuindo com outras ações no aumento de 30% do faturamento das unidades;• Estreitei o relacionamento da rede com a Franqueadora através do lançamento de programas trimestrais de engajamento ;• Defini a nova estrutura organizacional da Franqueadora a fim de atender as exigências de crescimento;• Implantei o Empredonto em parceria com o SEBRAE para Formação em Gestão de Dentistas franqueados a fim de prepará-los para os desafios do Empreendedorismo – conseguindo a venda do projeto para 60% da rede;• Implantei o Programa Gestão em parceria com a FIA – formação de franqueados na gestão de suas unidades – conquistando a venda do projeto para 50% da rede;• Preparei as equipes da rede para o rebranding da marca e a nova identidade visual das clinicas bem como a transmissão de elementos culturais como regras e valores éticos através da divulgação do storytelling da Empresa;



GOL Linhas Aéreas Inteligentes

• Argentina
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Recursos Humanos Brasil

  • Apr 2000 - Nov 2008

  Gerente de Recursos Humanos Brasil Gol Linhas aéreas nasceu para revolucionar o mercado da aviação no Brasil, tornou-se referência no mercado Aviação Comercial tendo como principal objetivo dar acesso a um transporte seguro e de qualidade: 100 aeronaves, 16 mil colaboradores e 100 milhões de passageiros transportados.• Participação do Nascimento da Empresa, primeira cia aérea do século XXI, com a missão de introduzir um novo conceito de aviação junto aos novos colaboradores e colaboradores advindos de cias aéreas para fundação da nova empresa;• Implementação da área atuando na liderança dos diversos subsistemas do RH com ênfase em Desenvolvimento Organizacional (gestão do desempenho, remuneração e benefícios, comunicação interna, T&D, R&S , sucessão, e relações trabalhistas);• Vivência em processos de aquisições de empresas como a VARIG, atuando fortemente no startup da transformação cultural através do alinhamento das unidades de negócio à cultura organizacional.• Criação da marca “Time de Águias”, com a finalidade de promover o senso de pertencimento, durante o processo de ambientação do novo colaborador presente a logomarca até os dias de hoje em 100% das aeronaves;• Participação no processo de IPO da empresa na preparação dos colaboradores com treinamentos, contratações para novas vagas, elaboração de projetos que efetivavam a manutenção do clima organizacional e da cultura organizacional em acordo com as práticas de Governança Corporativa;• Criação do RH DEDICADO, nas 4 Vice-Presidências da Cia, com a finalidade de facilitar a implementação das políticas de RH e personalizar o atendimento das áreas entendendo suas reais necessidades, atuando como consultoria interna e agilizando todos os processos com pessoas;• Implantação do centro de manutenção em Belo Horizonte, realização do processo seletivo da equipe técnica e todas as ações de RH;• Implantação do código de ética na Organização.



Comporte (Grupo Aurea Participações)

• Gerente de Recursos Humanos Brasil

  • Aug 1995 - Mar 2000

  Gerente de RH BrasilResponsável pelo desenho e implementação da nova estrutura de Recursos Humanos e processos chave de RH para todas as empresas do grupo promovendo aumento da produtividade e melhora do clima organizacional; Participou da condução dos processos de Fusão e Aquisições de Empresas pela Holding, sendo responsável pela revisão e redesenho das estruturas organizacionais, redefinição de papéis e responsabilidades, desenvolvimento de planos de treinamento e desenvolvimento, redefinição de cargos e salários e um forte programa de comunicação interna para gestão da mudança;- Benchmarking para levantamento de melhores práticas em empresas de grande porte, implementação de mudanças com aplicação da cultura de prestação de contas trimestrais através de workshops de todas as empresas do grupo para a alta liderança;- Engajamento dos colaboradores através da realização de eventos corporativos e premiação dos talentos para todas as empresas do grupo;- Liderança da frente de todos os gerentes de RH do grupo, com a implantação da Gestão pela Qualidade incluindo site manutenção e operacional com mais de 6000 colaboradores; - Harmonização de Remuneração e Benefícios resultando em redução de custos significativa;- Implementação do programa local de gestão de talentos com participação e adesão de 100% dos líderes da Unidades de Negócios e colaboradores;



Breda Transportes e Servicos

• Brazil
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Recursos Humanos

  • Oct 1990 - Aug 1995

  Gerente de Recursos Humanos• Desenho e implementação da estrutura de RH incluindo processos chaves como: desenho organizacional, seleção, integração de colaboradores e implantação de políticas de RH alinhadas as diretrizes da empresa; • Implantação do SESMET com consultório médico e odontológico;• Desenvolvimento de estratégia de comunicação interna com o objetivo de disseminar a cultura da empresa para todos os colaboradores com um ambiente positivo através do desdobramento de políticas pela liderança;• Desenvolvimento de programas de formação da liderança e multiplicadores de treinamento em 100% dos departamentos;• Redução de 80% dos incidentes e acidentes assim como aumento do nível de satisfação dos clientes de fretamento – Scania/Mercedes Bens/Jonhson Jhonson através da liderança conjunta com as áreas de manutenção e operações da empresa; • Formação do grêmio recreativo, venda de produtos, ações para interação com familiares, programa de prevenção na área da saúde, e eventos corporativos;• Construção de todo o modelo de alfabetização de colaboradores das áreas de manutenção e operações;• Implementação de processo de Avaliação de Desempenho e Gestão de Talentos baseados em competências comportamentais e habilidades através do Programa de Gestão pela Qualidade;• Implementação do Programa de Gestão pela Qualidade com certificação ISO 9000 por 04 anos consecutivos para atender exigências de clientes como Mercedes Bens/Scania/Johnson &Johnson;• Implantação do Programa 5s na manutenção recebendo o reconhecimento de mídias espontâneas como o melhor programa do setor.