Experience

RSI

• Brazil
• Information Technology and Services
• 200 - 300 Employee

• Analista Testes III _ Banco Santander.

  • Jun 2018 - Present

  Realizar modelagem de testes, executar cenários, testes de stress, regressão, testes funcionais. Realizar modelagem de testes, executar cenários, testes de stress, regressão, testes funcionais.



Stefanini - Cetelem

• Alphaville

• Analista de testes

  • Jul 2016 - Jun 2018

  Elaboração de script de teste, diário de bordo, preparação de ambiente, execução de teste de integração, regressão, teste de stress, extração de massa de testes, confecção de evidências e documentação. Alocado no cliente Cetelem. Elaboração de script de teste, diário de bordo, preparação de ambiente, execução de teste de integração, regressão, teste de stress, extração de massa de testes, confecção de evidências e documentação. Alocado no cliente Cetelem.



CitiBank - Resource IT Solutions -

• São Paulo e Região, Brasil

• Analista de testes

  • Oct 2015 - Mar 2016

  Responsável pela elaboração de plano de testes e aplicação no ambiente de homologação para o Citi.. Responsável pela elaboração de plano de testes e aplicação no ambiente de homologação para o Citi..



CSU Digital

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de negócios sênior

  • Oct 2014 - Jul 2015

  Atendimento ao Banrisul, sendo ponto focal de todas as demandas de projetos, melhorias e erros,dendo como principal atividade os projetos,demandas legais, regulamentações do BACEN e Acquiriers. Responsável pelo projeto de implantação do novo logo para o Banco Triângulo sendo o primeiro cartão empresarial. Atendimento ao Banrisul, sendo ponto focal de todas as demandas de projetos, melhorias e erros,dendo como principal atividade os projetos,demandas legais, regulamentações do BACEN e Acquiriers. Responsável pelo projeto de implantação do novo logo para o Banco Triângulo sendo o primeiro cartão empresarial.



Itaú Unibanco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Analista de Processos/Projetos

  • Nov 2005 - Mar 2013

  Suporte à implementação de novos processos, produtos e estratégia de negócios do produto cartão. Definição, estruturação e reporte de indicadores de processos. Análise de viabilidade para estruturação de processos em ferramentas de automação. Mapeamento e desenho do processo atual (AS IS) e responsável por desenhar o modelo futuro (TO BE) para formação de Kaisen. Realização de entrevistas de levantamento do processo com as áreas envolvidas. Levantamento dos volumes e indicadores dos processos. Identificação de pontos de atenção e oportunidades de melhorias, além de classificar os riscos operacionais e pontos de controle. Levantamento de requisitos necessários para implantação do novo modelo. Detalhamento do estudo de viabilidade (business case). Elaboração do plano de implantação e de comunicação. Alinhamento do plano de implantação com os envolvidos. Apresentação e validação do modelo futuro com as áreas envolvidas. Implantação dos Projetos de Renegociação nos Núcleos de Atendimento aos Clientes. Atuação nos Projetos de Migrações da Carteira de Cartões do BankBoston e do Unibanco Show less



Fidelity

• Analista de Relacionamento ao Cliente

  • Oct 2001 - Oct 2005

  Atendimento ao BankBoston sendo ponto focal para a entrada de demandas relacionadas a novos projetos ou qualquer problema que demandasse as internas da Cia. Participando de reuniões, Conferences e todo processo para implantação de novos projetos deste a especificação até homologação final e acompanhamento pós implantação. Atendimento ao BankBoston sendo ponto focal para a entrada de demandas relacionadas a novos projetos ou qualquer problema que demandasse as internas da Cia. Participando de reuniões, Conferences e todo processo para implantação de novos projetos deste a especificação até homologação final e acompanhamento pós implantação.



American Express

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Analista de Fraude

  • Aug 1990 - May 2001

  Analise de Ponto de Compromisso (POC), Parametrização das ferramentas de captação de despesas suspeitas de fraude, regularização de fraude, contatos com clientes em situação de suspeita de fraudes, clonagem, fraud aplication, roubo, extravio, etc. Analise de Ponto de Compromisso (POC), Parametrização das ferramentas de captação de despesas suspeitas de fraude, regularização de fraude, contatos com clientes em situação de suspeita de fraudes, clonagem, fraud aplication, roubo, extravio, etc.