Experience

Vanity

• Apparel & Fashion
• 200 - 300 Employee

• Assistente comercial

  • Aug 2020 - Present



Assistente administrativo de vendas

• Guarulhos, São Paulo, Brasil

• Assistente de suporte comercial

  • Aug 2020 - May 2022



studio Andrea Cosimo

• Guarulhos

• Gerente de atendimento ao cliente

  • Oct 2018 - Jul 2019

  Are de Gestão dos 23 funcionários, Solução de conflitos, elaboração de metodologia de trabalho, Metas, abertura de caixa contas a pagar , sangrias , fechamento de caixa , contratação , redes sociais , fornecedores , compras Relatórios , fluxo de caixa e toda a área de treinamento , junto ao colaborador , área de credito e clientes , mailing , e atendimento. Are de Gestão dos 23 funcionários, Solução de conflitos, elaboração de metodologia de trabalho, Metas, abertura de caixa contas a pagar , sangrias , fechamento de caixa , contratação , redes sociais , fornecedores , compras Relatórios , fluxo de caixa e toda a área de treinamento , junto ao colaborador , área de credito e clientes , mailing , e atendimento.



Anin Papéis Especiais

• Brazil
• Paper & Forest Products
• 1 - 100 Employee

• Analista administrativo de vendas

  • Feb 2015 - Jan 2017

  Atuação no acompanhamento de representantes durante a realização de vendas, auxiliando na negociação de preços, prazo de entrega e condições de pagamentos. Relatório via (Programas ERP e Excel) Emissão de Orçamentos e Pedidos via Sistema (Consistem) cobrança e busca de metas junto aos representantes e vendedores internos. Interação com os demais departamentos (PCP, Logística e Financeiro) Liberação de credito de clientes (Serasa, Sintegra, Boa Vista) conforme política de vendas da empresa, respeitando as normas as diretrizes informadas pelo gestor da área financeira e comercial, averiguando junto ao PCP a fidelização e entrega ao cliente) Atendimento aos franqueadores, e franqueados, Acompanhamento de pedidos de venda, nos resumos de verificação e controle de vendas pelo vendedor ou representante. Controle de vendas por produto, por região, por volume e características, Análise Vendas diários x de faturamento Liderança do departamento de Televendas com o sistema (Kaizen) Conceito de administração japonesa que significa aprimoramento contínuo, mudar para melhor, tanto na área profissional quanto na Pessoal Show less



Flowserve Corporation

• United States
• Industrial Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assistente administrativo comercial

  • Dec 2011 - Sep 2014

  Atendimento e suporte administrativo a clientes, representantes, atendentes e superiores contribuindo para a constante satisfação dos mesmos e realizando soluções aos clientes e equipe de vendas; Cadastro de clientes; via sistemas. Emissão e conferência de relatórios, comissão, objetivos e metas, devoluções, comparativo de vendas, entre outros). Planilhas e follow-up organizando arquivos de documentações pertinentes ao departamento; elaborar orçamentos com aprovação de preços junto à gerência e/ou supervisão de vendas; administrar e negociar carteira de pedidos desde sua emissão até sua entrega. Análise crítica dos pedidos (preços/condições comerciais, prazos, quantidades, disponibilidade de produto/embarque e/ou programação do produto crédito) prevenindo o envio de informações incorretas. Responsável pelo acompanhamento das atividades dos concorrentes, objetivando recomendar alterações dos objetivos, programas e políticas de vendas. Sucesso na conquista de diversas premiações por alcance de resultados de vendas, sempre tendo a visão de um supervisor Show less



Watertec

• Environmental Services
• 1 - 100 Employee

• Vendedora

  • Dec 2006 - Apr 2010

  Responsável pelo departamento de ser vice e mão de obra. Trabalhando em conjunto com a área industrial, PCP e almoxarifado com foco no Aumento das venda e satisfação do cliente. Parte de compras de peças, atendendo fornecedores E reduzindo custos (compras na área de peças e ser vice). Treinamento de novos representantes e colaboradores por meio de cronograma contribuindo para o perfeito andamento e desenvolvimento do departamento; Interação efetiva junto às áreas de faturamento, transporte, logística, financeira, PCP e toda cadeia envolvida; Show less



RTS

• France
• Broadcast Media Production and Distribution
• 1 - 100 Employee

• Assistente de vendas e atendimento ao cliente

  • Nov 2001 - Jun 2006

  Atendimento e suporte administrativo a clientes, representantes, atendentes e superiores contribuindo para a constante satisfação dos mesmos e realizando soluções aos clientes e equipe de vendas; Cadastro de clientes; Emissão e conferência de relatórios, comissão, objetivos e metas, devoluções, comparativo de vendas, entre outros, area de SAC com resolução de problemas Atendimento e suporte administrativo a clientes, representantes, atendentes e superiores contribuindo para a constante satisfação dos mesmos e realizando soluções aos clientes e equipe de vendas; Cadastro de clientes; Emissão e conferência de relatórios, comissão, objetivos e metas, devoluções, comparativo de vendas, entre outros, area de SAC com resolução de problemas