Experience

Orocom SAC

• Peru
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Analista de Facturación & Cobranzas

  • Jan 2022 - Present

  - Coordinación, gestión, definición e implementación de procesos para la implementación del centro de atención al usuario en las regiones. - Soporte a las unidades de negocio, para la entrega de reportes a los entes reguladores - Coordinación y seguimiento a proveedores - Análisis y emisión de comprobantes electrónicos - Gestión de cobranza de los comprobantes electrónicos - Presentación de informes y estatus a gerencia - Coordinación, gestión, definición e implementación de procesos para la implementación del centro de atención al usuario en las regiones. - Soporte a las unidades de negocio, para la entrega de reportes a los entes reguladores - Coordinación y seguimiento a proveedores - Análisis y emisión de comprobantes electrónicos - Gestión de cobranza de los comprobantes electrónicos - Presentación de informes y estatus a gerencia



Fractalia

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Billing Office Manager

  • Jul 2021 - Jan 2022

  - Gestión de los procesos de facturación por los servicios contratados, validando toda la documentación. - Aseguramiento de los ingresos, seguimiento a las nuevas oportunidades. - Controles financieros, evitando quiebres en la aplicación de cargos y/o descuentos. - Reuniones semanales con cobranzas y cedula de atención. - Gestión de los procesos de facturación por los servicios contratados, validando toda la documentación. - Aseguramiento de los ingresos, seguimiento a las nuevas oportunidades. - Controles financieros, evitando quiebres en la aplicación de cargos y/o descuentos. - Reuniones semanales con cobranzas y cedula de atención.



HDC BPO Services

• Peru
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Gestor de cobros

  • Mar 2020 - Aug 2020

  - Gestión administrativa y de call center a la cartera de grandes clientes negocios (B2B) por el cobro de servicios contratados por el cliente. - Análisis, gestión, rebaja de pagos y/o partidas abiertas, detracciones y compensaciones. - Gestión administrativa y de call center a la cartera de grandes clientes negocios (B2B) por el cobro de servicios contratados por el cliente. - Análisis, gestión, rebaja de pagos y/o partidas abiertas, detracciones y compensaciones.



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista - Facturación No Cíclica

  • 2018 - 2019

  - Analizar y Gestionar el estado de los comprobantes electrónicos. Logro / Facturar 5000 comprobantes por un importe S/.4 mm con procesos Inhouse. Desestimando un desarrollo de $100,000. - Gestión del Proyecto de Facturación Electrónica alineados a las normativas de SUNAT, para el sistema móvil (plataforma AS400) y complementarlos para los sistemas de la compañía (SAP-ISIS-CMS-GFiscal). Logro / Implementar cambios y/o directrices de SUNAT. - Definir – Gestionar y coordinar con las áreas de Fiscal - Sistemas y Atención al Cliente la emisión de comprobantes electrónicos por la venta de DELIVERY. Logro / Emisión de 220 mil comprobantes por S/ 12mm. - Gestión, Provisión y Certificación del presupuesto para los desarrollos según Normativa SUNAT. - Definición - Gestión y desarrollos de mejoras en los sistemas del negocio, para la correcta emisión de comprobantes electrónicos. Show less



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista de Facturación

  • 2016 - 2017

  - Elaboración del Registro de Ventas del sistema móvil por la venta de equipos y chip de celulares, a nivel nacional. Facturación mensual S/ 25mm involucra 250 mil comprobantes. - Análisis - Gestión y coordinación con el área Fiscal y Contable sobre observaciones y desviaciones encontradas en el registro de ventas. - Ejecución y desarrollo de procesos para la extracción de información para las auditorias y entidades fiscales. - Elaboración del registro de ventas del nuevo sistema regional AMDOCS (Sistema regional de la empresa). - Extracción y comparación de transacciones del registro de ventas vs data ALDM. Implementación directrices. Show less



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista de FActuración No Cíclica

  • 2014 - 2015

  - Gestión e Implementación para la emisión de comprobantes electrónicos. Norma SUNAT Logro / Primera emisión del comprobante electrónico - marzo 2015. - Análisis y gestión para las nuevas funcionalidades de emisión de comprobantes electrónicos Logro / Capacitación a nivel nacional del personal de atención al cliente. - Coordinación, desarrollo y pruebas con el área de Sistemas - Fiscal - Contabilida y áreas involucradas para la implementación electrónica. - Estabilización en la emisión y trasmisión a la SUNAT para la lectura correcta de comprobantes electrónicos. - Definición y coordinación con el área Fiscal y Contable para la implementación de los Libros Electrónicos. - Reportes y extracción de reportes a las áreas involucradas. Show less



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista de Facturación

  • 2011 - 2013

  - Gestión y definición del proyecto “Recibo Digital”, emisión del recibo digital en reemplazo del físico. Logro / Afiliación de 202 mil clientes a nivel nacional, representa el 12% de la facturación mensual. - Coordinación con las áreas de Marketing, Legal, Regulación, Canales de Venta, Recursos Humanos para la implementación del proyecto. Logro / Implementación 1 año - Analizar y preparar ratio mensual de afiliaciones / desafiliaciones que se van generando por el proyecto del Recibo Digital. - Coordinación y sustento del presupuesto para la implementación de los proyectos. Show less