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GHT Hotels

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• DIRECTORA HOTEL SA RIERA****

  • Apr 2016 - Present

  Apertura nuevo hotel en Tossa de Mar de 99 habitaciones con ampliación de 24 habitaciones superiores en 2019.Responsable de organizar, dirigir, coordinar y supervisar todos los departamentos del hotel. Control de toda la operativa y gestión administrativa diaria de cobros y gastos. Responsable de la selección y gestión directa de la plantilla, desarrollando planes de formación de las personas que forman parte del equipo. Creación de un sistema de medición de la satisfacción y Fidelización del cliente. Trabajando los doce meses del año. Show less



Guitart Hotels

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• • Nov 2014 - Apr 2016

  Hotel de 100 habitaciones. Responsable de organizar, dirigir, coordinar y supervisar todos los departamentos de este hotel de montaña. He realizado el control de toda la operativa y gestión administrativa de gastos y cobros diaria. He elaborado de presupuestos anuales de los ejercicios 2014/15 y 2015/16 y responsable directa ante Dirección General de la rentabilidad del establecimiento con un seguimiento continuo. Definición de la estrategia comercial y de marketing. Responsable de la selección y gestión directa de la plantilla, desarrollando los planes de formación de las personas que forman parte del equipo. He creado un sistema de medición de la Fidelización y satisfacción del cliente.Responsable bajo la tutela de Dirección General de la creación de un sistema de control presupuestario y de producción diaria de toda la cadena, creando hojas de cálculo Excel adecuadas a las necesidades de cada hotel y realizando previsiones de cierre mensuales y análisis de desviaciones presupuestarias Show less

• • May 2014 - Nov 2014

  Responsable de la administración y gestión de todos los departamentos del hotel. Convocar reuniones semanales, ejecución de las normas emitidas por dirección, controlar albaranes, coordinar y supervisar las labores de los jefes de departamentos y atender quejas y reclamaciones.



Barclays

• United Kingdom
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• RAC (RESPONSABLE ADMINISTRATIVA COMERCIAL)

  • Apr 2008 - Sep 2013

  Responsable del funcionamiento correcto de todas las labores administrativas de la oficina, alcanzar los objetivos de negocio asignados a mi cartera y gestionar eficazmente a los clientes. Movilidad geográfica para labores de apoyo administrativo y comercial en 10 oficinas de diferentes comarcas de Catalunya. Responsable del funcionamiento correcto de todas las labores administrativas de la oficina, alcanzar los objetivos de negocio asignados a mi cartera y gestionar eficazmente a los clientes. Movilidad geográfica para labores de apoyo administrativo y comercial en 10 oficinas de diferentes comarcas de Catalunya.



Caixa Laietana

• Barcelona y alrededores, España

• ADMINISTRATIVA

  • Sep 2006 - Apr 2008

  Gestión comercial, administración, operativa caja y venta de productos financieros. Gestión comercial, administración, operativa caja y venta de productos financieros.