Account Coordinator

• Aug 2020 - Present

Asesor Comercial

• Aug 2019 - Jul 2020

CRO - Responsable de Optimización de Ratio de Conversión

• Feb 2019 - Apr 2019

.- Coordinación de estrategias para generación de contenido en redes sociales, emailing y web. .- Planificación de acciones para aumento de tráfico y ratios de conversión. .- Coordinación de estrategias para generación de contenido en redes sociales, emailing y web. .- Planificación de acciones para aumento de tráfico y ratios de conversión.

Planificador Comercial

• Oct 2016 - Aug 2018

.- Planificación de ventas y desarrollo de estrategias orientadas a la penetración de mercado de productos existentes e incremento de ventas (B2B ) .- Planeación estratégica de marketing B2B para nuevos productos. .- Desarrollo y ejecución de iniciativas para la medición y alcance de la satisfacción del cliente. .- Atención al cliente y proceso de venta desde la toma del pedido hasta el despacho. .- Levantamiento estratégico de diagnóstico y reconocimiento de las operaciones del Área Comercial para identificación de fortalezas y debilidades de los procesos y su canalización hacia el fortalecimiento de la mejora continua. .- Optimización de procesos. Logro: Reestructuración del área, sistematización de procesos comerciales y generación de métricas en función de Kpi’s - Mejora continua –Obtención de Certificado ISO 9001-2015 de Gestión de Calidad e introducción de 3000 toneladas/mes en mercado nacional e internacional de nuevos productos. Show less

Commercial Project Engineer

• Nov 2013 - Apr 2016

.- Gestión de proyectos comerciales: Planeamiento estratégico, identificación y ejecución de nuevas oportunidades de negocio para la generación de ingresos adicionales en venta y postventa. .- Planeación estratégica para la ejecución e implementación de pilotos de nuevos programas de integración para Sur América. .- Desarrollo de iniciativas para mejorar la experiencia del cliente en la Red de Concesionarios. (Customer Experience) .- Renovación estratégica de procesos..- Garantizar el mantenimiento de las instalaciones de la red de concesionarios mediante asesoría y conforme a los estándares corporativos. .- Asesoramiento a la red y a la gerencia de zona para nuevos canales de comercialización enfocados en la marca, rentabilidad, retención y satisfacción de los clientes. .- Optimización de procesos..- Trabajo con equipos multidisciplinarios, relacionamiento con todas las áreas de la compañía. (Sector automovilístico. Automoción. Coordinación de proyectos).- Presentaciones GerencialesLogro: Gestión de proyectos independientes entre sí que significaron USD15MM en ventas, crecimiento de 30% en servicio postventa y alcance del 43% de market share. Show less

Logistic Coordinator

• Oct 2009 - Oct 2013

Supervisión Interina de Logística & Aduana de posventa (6 meses - 2010) .- Administración tercerizada de personal..- Mejoras en la programación estratégica de entrega de embarques al almacén de postventa según las necesidades del negocio. Coordinación de despacho de carga en puerto de arribo en pro de evitar la generación de moras y multas. .- Estrategia de reducción de lead time total en los procesos de despacho desde origen hasta la recepción del material en el almacén de postventa logrando disminuir la generación de costos asociados (multas y moras de contenedores, almacenaje, otros). .- Manejo de forecast y control de provisiones de gastos logísticos, fletes, almacenamiento y otros relacionados a los gastos de importación. .- Conocimientos de control de inventario, almacén, logística de despachos ship direct.Logro: Reducción de 80% del lead time en procesos y optimización de más del 20% de recepción y despacho de cargas así como reducción de multas por retorno tardío de contenedores evitando gastos por USD 600M. Show less

Commercial Analyst - Leader team

• 2007 - Oct 2009

.- Mejoras en la Planificación de verificación de contenedores. .- Gestión de verificaciones ante entes gubernamentales..- Análisis de proformas de compras a proveedores y su gestión para la adquisición de divisas cumpliendo con los requisitos gubernamentales exigidos..- Seguimiento al Agente Aduanal garantizando la obtención de los recaudos para la adquisición de divisas. .- Control y presentación de métricas mensuales..- Manejo de equipo y consecución de objetivos..- Seguimiento al Agente Aduanal logrando mejora en los tiempos en más del 50%. Show less

Financial Analyst

• Sep 2005 - 2007

Exchange Control Department..- Control y registro de expedientes de embarques aéreos, marítimos y terrestres. .- Análisis de Certificado de No producción para Importaciones. (Gestión MILCO) .- Análisis de expediente de cierre de importación de diferentes proveedores para solicitud de liquidación de divisas. .- Recepción y custodia de documentos logísticos y de la nacionalización de embarques. Logro: Mejora en los lead time de procesos al 100%, obteniendo los mejores tiempos posibles de gestiones. Reconocimiento por gestión de certificación interna y ante ente gubernamental. Show less

Intern / Pasante

• Mar 2005 - Sep 2005

Pasante Universitario