Rosa de La Vega
Analista de documentação Senior at Ustore- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Espanhol Native or bilingual proficiency
-
Inglês Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Juan Carlos de la Vega Olaya
Rosa es una toda una profesional, en lo que se propone y como persona destaca en ella su sencillez y trato amable en sus actividades
Juan Carlos de la Vega Olaya
Rosa es una toda una profesional, en lo que se propone y como persona destaca en ella su sencillez y trato amable en sus actividades
Juan Carlos de la Vega Olaya
Rosa es una toda una profesional, en lo que se propone y como persona destaca en ella su sencillez y trato amable en sus actividades
Juan Carlos de la Vega Olaya
Rosa es una toda una profesional, en lo que se propone y como persona destaca en ella su sencillez y trato amable en sus actividades
Credentials
-
UX: Entenda a experiência de usuário
AluraJul, 2023- Nov, 2024 -
AWS Academy Graduate - AWS Academy Cloud Foundations
Amazon Web Services (AWS)Sep, 2022- Nov, 2024 -
Assessoria de Comunicação, pós graduação Lato Sensu (360h)
Centro de Relações Públicas de PernambucoJul, 2010- Nov, 2024
Experience
-
Ustore
-
Brazil
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Analista de documentação Senior
-
Oct 2022 - Present
Visão sistêmica na análise da documentação técnica para elaboração de manuais de uso de software e facilitar a jornada do cliente ao utilizar esta base de conhecimento | Adoção da prática de metodologias ágeis | Gestão e controle do ambiente online e versionamento | Atualizar a documentação com o uso da temporalidade disponível remotamente | Criar, atualizar, organizar, armazenar, dar acesso as publicações e releases dos produtos | Revisar manuais de suporte para implantação de softwares | Reportar inconsistências no uso das aplicações ao elaborar a documentação | Tradução à língua espanhola | Show less
-
-
Gestora da Informação e Documentação
-
Aug 2021 - Jan 2023
Elaborar documentos que melhorem a experiência do usuário ao acessar novas plataformas desenvolvidas. Entender como utilizar o software, fazer uso e escrever o passo a passo de cada uma das telas, criando assim o manual de uso e se o software for embionário, o manual de funcionalidades. Receber a documentação técnica do desenvolvedor e transformar numa linguagem que seja compreensiva ao usuário, em seguida, publicar em ambiente web.Traduzir documentos para a língua espanhola. Trabalhar com entusiasmo,organização, independência, proatividade, acompanhando a evolução dos sistemas, documentar os processos e as tarefas criadas, para ser capaz de deixar base de conhecimento ao que vierem aprender o serviço, acompanhar os fluxos de comunicação para identificar o que estápara ser lançado e antecipar as informações para criar novos documentos.Tenho paixão por tecnologia, entusiasmo para buscar sempre a qualidade total e facilidade de aprendizado. Os desafios são meu combustível para trabalhar diariamente e a partir dos métodos ágeis, do foco em resultados e da visão crítica chegar nos resultados concretos que são entregar documentos de qualidade e fáceis de compreender para utilizar os softwares desenvolvidos. Show less
-
-
Consultoria na gestão da comunicação e informação
-
Oct 2017 - Aug 2022
Prestação de consultoria de serviços ligados a área de Gestão da Informação e Comunicação - responsável por organizar, categorizar, armazenar, preservar, disseminar os ativos da organização. Por exemplo: Edição e atualização de manuais e tutoriais, para usuários, técnicos, operacionais de uso interno e externo. E ainda, outras informações e comunicação necessárias para a organização e seus diversos públicos.
-
-
-
-
Diretora de MKT & Negócios
-
Mar 2016 - Dec 2019
Prospectar novos clientes. Manter os clientes atuais. Avaliar o mercado e desenvolver novos serviços. (outras diretorias). Ampliar a visibilidade da empresa. Participar de eventos corporativos para divulgar a InFoco. Prospectar novos clientes. Manter os clientes atuais. Avaliar o mercado e desenvolver novos serviços. (outras diretorias). Ampliar a visibilidade da empresa. Participar de eventos corporativos para divulgar a InFoco.
-
-
-
2Call Digital Smart Studio
-
Pernambuco
-
Assessora Comercial
-
May 2013 - Apr 2014
Responsável pelo relacionamento da marca com o público alvo. Gerar novos contratos. Planejar estratégia de vendas. Realizar visitas para relacionamento e novos negócios. Objetivo: Consolidar a marca "2Call" na área de prestação de serviços de tecnologia em comunicação. Área de atuação: Grande Recife. Empresa com matriz em São Paulo. Comercializa serviços na área de tecnologia mobile: ações de marketing mobile, bluetooth marketing e mobile sites. Responsável pelo relacionamento da marca com o público alvo. Gerar novos contratos. Planejar estratégia de vendas. Realizar visitas para relacionamento e novos negócios. Objetivo: Consolidar a marca "2Call" na área de prestação de serviços de tecnologia em comunicação. Área de atuação: Grande Recife. Empresa com matriz em São Paulo. Comercializa serviços na área de tecnologia mobile: ações de marketing mobile, bluetooth marketing e mobile sites.
-
-
-
JAZZZ Agência Digital
-
Brazil
-
Technology, Information and Internet
-
1 - 100 Employee
-
Assessora Comercial
-
Jan 2013 - Jun 2013
Relacionamento e prospeção de novos clientes. Produção de conteúdo para site. Consultoria para as redes sociais. Relacionamento e prospeção de novos clientes. Produção de conteúdo para site. Consultoria para as redes sociais.
-
-
-
Editora Negócios
-
Recife e Região, Brasil
-
Assessora de Comunicação e Executiva de Negócios
-
2010 - 2012
Atuação nos três segmentos da editora - Implantação de novos projetos junto com o diretor de marketing; Coordenação editorial do livro Contatos Profissionais; Executiva de relacionamento na Revista Negócios PE. Editora de revistas, catálogos e livros. Livro Contatos Profissionais - Coordenadora Editorial do livro (edição de dados, diagramação e confirmação das informações). Visita de relacionamento com o público alvo (gestores, diretores e presidentes). Venda do projeto "Livro CP", média de 7 visitas por dia. Revista de Negócios - Visita para relacionamento e venda comercial de catálogos específicos. Pós venda da edição publicada para empresas no Grande Recife. Visitas para venda publicitária de espaços publicitários (revista, catálogos e edições especiais). Área de negócios, atuação conjunta na implantação de novos projetos da editora. Show less
-
-
-
Plugin Assessoria de Comunicação e Eventos
-
Media Production
-
Eventos
-
2007 - 2012
Planejar, coordenar e supervisão dos eventos corporativos.Captação de recursos de patrocínio e pessoas.Prestar contas da planilha de custos e investimentos.Assessoria de imprensa e divulgação do evento.Cobertura fotográfica em eventos corporativos.Publicar nas redes sociais "just in time".
-
-
Executiva de Eventos e Negócios, Editora Web
-
Jun 2008 - Nov 2010
Prospecção de novos negócios.Visitas e relacionamento comercial com as empresas prospectadas. Pós venda e acompanhamento dos serviços contratados.Produção de conteúdo web e ações de marketing promocional. Divulgação de novos produtos, utilização dos recursos de assessoria de imprensa, relacionamento utilizando as redes sociais, eventos corporativos e campanhas promocionais.Planejamento e contratação de serviços e pessoal de apoio para os eventos realizados no Centro de Convenções, em hotéis ou outros locais escolhidos pelo cliente.Área de atuação: Estado de PE.Destaque para o lançamento da ETEBRAS - Escola Técnica do Brasil, foi a 1ª escola de ensino EAD no estado de PE, ligada a Faculdade São Miguel. Show less
-
-
-
ABRH-PE Associação Brasileira de Recursos Humanos
-
Recife e Região, Brasil
-
Assessora de imprensa - voluntária
-
Sep 2009 - Mar 2010
Assessoria de imprensa - Produção de conteúdo para a coluna semanal "RH Positivo" no Jornal do Commercio, onde são publicadas a agenda e notícias sobre a Associação Brasileira de Recursos Humanos, secção PE. Cibelli Pinheiro, na época, a Presidente da ABRH-PE (hoje conselheira), escrevia os artigos relacionados ao setor RH e gestão de pessoas. Assessoria de imprensa - Produção de conteúdo para a coluna semanal "RH Positivo" no Jornal do Commercio, onde são publicadas a agenda e notícias sobre a Associação Brasileira de Recursos Humanos, secção PE. Cibelli Pinheiro, na época, a Presidente da ABRH-PE (hoje conselheira), escrevia os artigos relacionados ao setor RH e gestão de pessoas.
-
-
-
Rota Mídia Exterior
-
Advertising Services
-
1 - 100 Employee
-
Executiva Comercial
-
Nov 2007 - Mar 2008
Responsável pela carteira de clientes diretos, sem agência. Visitar e prospectar novos contratos. Acompanhar a campanha publicitária. Obtive um grande desempenho nas negociações. Média de 5 visitas por dia. Região: Grande Recife. No segundo mês de trabalho, obtive 60% de crescimento. Área de publicidade em ônibus, metrô, taxi e pontos de ônibus. Responsável pela carteira de clientes diretos, sem agência. Visitar e prospectar novos contratos. Acompanhar a campanha publicitária. Obtive um grande desempenho nas negociações. Média de 5 visitas por dia. Região: Grande Recife. No segundo mês de trabalho, obtive 60% de crescimento. Área de publicidade em ônibus, metrô, taxi e pontos de ônibus.
-
-
Education
-
2019 - 2021
Universidade Federal de Pernambuco
Mestranda Ciência da Informação, Tecnologia da Informação -
2015 - 2018
Universidade Federal de Pernambuco
Gestão da Informação, Ciência/Estudos da Informação -
2016 - 2016
Universidade Federal de Pernambuco
Bases de Dados Especializadas, PostgreSQL -
2013 - 2015
Senac Brasil
English, level Intermediate, Língua Inglesa e Literaturas de Língua Inglesa -
2014 - 2014
Facipe - Faculdade Integrada de Pernambuco
Bacharelado em Direito, Direito e Estudos Jurídicos -
2014 - 2014
Universidad Nacional Autónoma de México
Certificación de la Lengua Española como lengua extranjera, Língua Espanhola e Literaturas de Língua Espanhola -
2009 - 2010
Escola Superior de Relações Públicas
Pós graduação: Assessoria de Comunicação | Especialização: Gestão Estratégica de Marcas, Comunicação digital, assessoria imprensa, planejamento, publicidade e propaganda e ONG 3º setor -
2007 - 2009
Senac
Eventos, Turismo e Hotelaria
Community
