Roos de Ruyter

Talent en Sales Consultant IT at Yacht trainees
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Judith Kolen

Ik heb Roos bij Hotel Casa leren kennen als een loyale en harde werker. Erg prettig om met Roos samen te werken. Roos is een teamplayer en heeft veel inzet getoond tijdens haar werk als Duty Manager. Door de ervaring die ze heeft op gedaan in deze rol is ze breed inzetbaar op verschillende afdelingen. Naast de gezelligheid die ze met zich mee brengt, staat ze ook altijd klaar voor haar collega’s. Topper!

Marco Peeters

Roos heeft 14 maanden bij Hotel Casa Amsterdam gewerkt als Manager on Duty Trainee in combinatie met Team Captain (Supervisor) in Restaurant East57. Tijdens haar afstudeerstage heeft Roos veel projecten opgepakt waaronder het opzetten en uitvoeren van het nieuwe loyaliteitsprogramma. Door haar hands-on mentaliteit kreeg Roos veel voor elkaar. Door de combinatie tussen de Rooms en F&B, heeft ze zich ontwikkelt tot een zeer complete Manager on Duty. Na haar stage heeft Roos het hoogseizoen ook nog meegedraaid met 518 kamers als Manager on Duty en heeft daarnaast ook nog de taak Front-Office Shiftleader op zich genomen. Ik ben erg blij met de manier waarop Roos zich heeft ontwikkelt en wens haar ontzettend veel succes in haar verdere carrière.

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Credentials

  • Open Water
    PADI
    Aug, 2020
    - Oct, 2024
  • Anwärter
    Skischule Serfaus
    Nov, 2018
    - Oct, 2024

Experience

    • Netherlands
    • Human Resources Services
    • 100 - 200 Employee
    • Talent en Sales Consultant IT
      • Aug 2022 - Present

      • Begeleiden en coachen van vakspecialistisch IT-talent (Data en Business & IT) als onderdeel van het soft skills-programma • Verbinden van trainees met klanten om de juiste matches te maken • Proactief benaderen van potentiële nieuwe klanten • Onderhouden van relaties met bestaande klanten • Uitbouwen van een netwerk binnen IT • Begeleiden en coachen van vakspecialistisch IT-talent (Data en Business & IT) als onderdeel van het soft skills-programma • Verbinden van trainees met klanten om de juiste matches te maken • Proactief benaderen van potentiële nieuwe klanten • Onderhouden van relaties met bestaande klanten • Uitbouwen van een netwerk binnen IT

    • Netherlands
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • HR-medewerker/Opleidingscoördinator
      • Jun 2021 - Aug 2022

      • Werving en selectie medewerkers & stagiaires• On-boarding proces• Salarisadministratie (NMBRS - Verstegen Accountants en BOOQ)• Human resources issues, processen en procedures• Het geven van trainingen • Interne communicatie naar werknemers (newsletter, e-mail, social media accounts)• Het opzetten van een opleidingsplan voor stagiaires • Relatieonderhoud met middelbaar beroepsonderwijs en hogescholen

    • Student Coach Hotelmanagement On The Job
      • Aug 2019 - Sep 2021

      • Coachen en begeleiden van studenten Hotelmanagement• Werving en selectie van studenten• Verantwoordelijk voor de ontwikkeling, het leerproces en het succes van studenten in het hotel, met continue aanpassing van lesmethoden aan externe factoren en managementveranderingen• Het geven van trainingen en lessen zowel online als offline• Assessor van praktische en schriftelijke examens

    • HR-medewerker
      • Nov 2020 - Jun 2021

      • Werving en selectie• On-boarding proces• Salarisadministratie (NMBRS - Verstegen Accountants en BOOQ)• Human resources issues, processen en procedures• Het geven van trainingen • Interne communicatie naar werknemers (newsletter, e-mail, social media accounts)

    • Manager On Duty
      • Apr 2019 - Aug 2019

      • Eerste aanspreekpunt in geval van calamiteiten of problemen• Aansturen en ondersteunen operationele afdelingen• Klachtenbehandeling hotelgasten• Gasttevredenheid monitoren• Bewaken en optimaliseren procedures in het hotel• Ontvangen en begeleiden belangrijke gasten• Lopen van duty rondes om de veiligheid in het hotel te waarborgen

    • 1 - 100 Employee
    • Ski-instructeur
      • Nov 2018 - Mar 2019

      • Het geven van skilessen op verschillende niveaus aan kinderen en jongvolwassenen in groepen • Het geven van privé lessen aan (jong) volwassenen • Het motiveren, stimuleren en het bezorgen van een leuke tijd aan gasten • Het enthousiasme voor de sport overbrengen op iedereen • Het geven van skilessen op verschillende niveaus aan kinderen en jongvolwassenen in groepen • Het geven van privé lessen aan (jong) volwassenen • Het motiveren, stimuleren en het bezorgen van een leuke tijd aan gasten • Het enthousiasme voor de sport overbrengen op iedereen

    • Manager On Duty
      • Jun 2018 - Oct 2018

      • Eerste aanspreekpunt in geval van calamiteiten of problemen• Aansturen en ondersteunen operationele afdelingen• Klachtenbehandeling hotelgasten• Gasttevredenheid monitoren• Bewaken en optimaliseren procedures in het hotel• Ontvangen en begeleiden belangrijke gasten• Lopen van duty rondes om de veiligheid in het hotel te waarborgen• Opzetten en uitvoeren nieuwe loyaliteitsprogramma

    • Front Office Shiftleader
      • Jun 2018 - Oct 2018

      • Aansturen uitvoerend personeel• Ervoor zorgen dat opeenvolgende ploegen met dezelfde informatie werken• Kas opmaken na shift• Controle op de arrivals, requests, VIP’s, balances & departures (MEWS)• Zorg dragen voor een optimaal functionerende, representatieve Front Office.• Ondersteunen van de Front Office Manager.• Bewaken/controleren van de uitvoering van werkzaamheden in de Front Office en als nodig het bijsturen van afwijkingen.• Aangeven/uitwerken van benodigde capaciteiten, verbeterpunten t.a.v. de processen en dienstverlening.• Optimaliseren van de werkwijze en het protocol van de afdeling.• Zorg dragen voor het inwerken en begeleiden van het Front Office personeel.• Klachtenbehandeling hotelgasten aan de FO• Controle op de netheid en staat van de kamers en de algemene ruimtes.• Controle op de arrivals, requests, VIP’s, balances & departures.• Medewerkers stimuleren op extra verkoop en controle op het verhuur van fietsen, verkoop van GVB-kaarten, tickets en het ontbijt.• Verrichten van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten Show less

    • Manager On Duty Trainee
      • Aug 2017 - Jun 2018

      • Eerste aanspreekpunt in geval van calamiteiten of problemen• Aansturen en ondersteunen operationele afdelingen• Klachtenbehandeling hotelgasten• Gasttevredenheid monitoren• Bewaken en optimaliseren procedures in het hotel• Ontvangen en begeleiden belangrijke gasten• Lopen van duty rondes om de veiligheid in het hotel te waarborgen• Opzetten en uitvoeren nieuwe loyaliteitsprogramma

    • Team Captain Restaurant Trainee
      • Aug 2017 - Jun 2018

      • Aansturen uitvoerend personeel• Onderzoeken, bewaken en verbeteren van de service in het restaurant en keuken• Ervoor zorgen dat opeenvolgende ploegen met dezelfde informatie werken• Kas opmaken na shift• Controle op voorraad beheer• Controle op hygiëne tijdens en na shift• Controle op bijzonderheden restaurant reserveringen • Zorg dragen voor het inwerken en begeleiden van het restaurant personeel.• Klachtenbehandeling (hotel)gasten in het restaurant• Medewerkers stimuleren op up- en cross-selling tijdens ontbijt, lunch en diner• Verrichten van algemene F&B werkzaamheden in wisseldiensten Show less

Education

  • International Hospitality Management aan Stenden Universtity Leeuwarden
    Bachelorgraad, Hotel- en hospitality management
    2014 - 2018
  • Minor De Bedrijfdadviseur aan Stenden University Leeuwarden
    Bachelorgraad
    2016 - 2016
  • Minor Spa Busines Strategy aan Stenden University Bali
    Bachelorgraad
    2016 - 2016

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now