Rona de Chang Azevedo
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Topline Score
Bio
Credentials
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Como Potencializar o Atendimento Telefônico ao Cliente
LinkedInNov, 2021- Nov, 2024 -
Mindfulness: Fundamentos da Atenção Plena
LinkedInMay, 2021- Nov, 2024 -
Como Desenvolver a Resiliência
LinkedInApr, 2021- Nov, 2024 -
Construindo Confiança
LinkedInApr, 2021- Nov, 2024 -
Como Escutar de Forma Eficaz
LinkedInMar, 2021- Nov, 2024 -
Como Lidar com o Estresse no Trabalho
LinkedInMar, 2021- Nov, 2024 -
Técnicas de Comunicação Interpessoal
LinkedInMar, 2021- Nov, 2024 -
CERTIFICAÇÃO - IMPORT/BROKER SYS - V12
Universidade Corporativa SoftwayNov, 2013- Nov, 2024
Experience
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Ben Fatto
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Brazil
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Business Analyst
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Feb 2022 - Present
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Support Analyst
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Jan 2022 - Feb 2022
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Tradeworks Serviços de Comércio Exterior
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Brazil
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Coordenadora de TI
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Dec 2019 - Dec 2021
- Suporte aos sistemas;- Mapeamento e análise de requisitos;- Apresentar para diretoria periodicamente as métricas, status entregas da equipe de TI;- Auxiliar o comercial nas análises dos BIDs e clientes potenciais relativo as soluções de TI;- Auxiliar o time de operações para entregar soluções aos clientes;- Responsável por entender as necessidades de negócio, fazer análise e propor soluções necessárias para o desenvolvimento de projetos de melhoria, bem como garantir a interface entre o time de desenvolvimento e as áreas de negócio;- Planejar e gerenciar a implementação de projetos de sistemas e metodologias, envolvendo a compreensão do negócio do cliente/ setor, mapeamento de suas necessidades;- Ministrar Treinamentos/ Apresentações- Análise, renovação e negociação com os fornecedores dos sistemas utilizados;PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESExecução e entrega:- Documentar as necessidades e identificar oportunidades, transcrevendo-as em requisitos/users stories;- Analisar sinergias com outros processos em andamento;- Avaliar alternativas de soluções ou buscar as soluções no mercado;- Definir, refinar e priorizar os requerimentos do produto (Backlog) a serem desenvolvidos, juntamente com as áreas de negócio e técnica;- Elaborar roteiros e acompanhar testes e homologação;- Esclarecer dúvidas do time técnico;- Participar de cerimônias ágeis: Daily, Planning, Review e Retrospective.Gestão de prioridades vs recursos;-Acompanhar a execução das demandas junto à área técnica.Testes e Homologação:- Gestão funcional (realizar testes funcionais e integrados);- Acompanhar a validação dos entregáveis junto aos Stakeholders;- Apresentar resultado aos usuários finais e aderência aos requisitos. Comunicação:- Divulgar periodicamente os resultados alcançados com os desenvolvimentos tecnológicos, bem como seus impactos sob o negócio. Show less
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Analista Líder de PD&I
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Jul 2019 - Dec 2019
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DACHSER
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Germany
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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700 & Above Employee
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Analista de importação Pleno
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Apr 2017 - Jul 2018
Agenciamento de Cargas: Recebimento de Instruções de Embarque, acompanhamento e follow up com a origem desse a previsão de entrega do fornecedor, acompanhamento da coleta, embarque até a chegada no porto ou aeroporto. Verificação de toda documentação de embarque (documentos comerciais e de embarque) Contatos necessários para garantir embarque, chegada e acompanhamento até o desembaraço e entrega no destino. Agenciamento de Cargas: Recebimento de Instruções de Embarque, acompanhamento e follow up com a origem desse a previsão de entrega do fornecedor, acompanhamento da coleta, embarque até a chegada no porto ou aeroporto. Verificação de toda documentação de embarque (documentos comerciais e de embarque) Contatos necessários para garantir embarque, chegada e acompanhamento até o desembaraço e entrega no destino.
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Huawei Brasil
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Brazil
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Telecommunications
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400 - 500 Employee
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Especialista em TI
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Dec 2014 - Nov 2016
Atuação na reimplantação do Onesource (Import.sys Softway V12); Atendimento e suporte ao sistema; Mapeamento das soluções para equipe operacional; Mapeamento e análise de requisitos para o time técnico; Testes das versões e atualização do sistema; Apresentações das métricas e entregas das soluções do sistema para gerência. Atuação na reimplantação do Onesource (Import.sys Softway V12); Atendimento e suporte ao sistema; Mapeamento das soluções para equipe operacional; Mapeamento e análise de requisitos para o time técnico; Testes das versões e atualização do sistema; Apresentações das métricas e entregas das soluções do sistema para gerência.
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NGR Global
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Brazil
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Consultora de sistemas
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Jan 2014 - Nov 2014
Import.sys e Broker.sys V12 Import.sys e Broker.sys V12
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Thomson Reuters Brasil
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de negócios
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Apr 2013 - Jan 2014
SOFTWAY S.A. Import.sys e Broker.sys V12 SOFTWAY S.A. Import.sys e Broker.sys V12
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DB Schenker
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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700 & Above Employee
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Analista de importação
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Mar 2012 - Dec 2012
Agenciamento de cargas Agenciamento de cargas
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DACHSER
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Germany
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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700 & Above Employee
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Analista de importação
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2010 - 2012
Agenciamento de Cargas Agenciamento de Cargas
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Brasiliense Comissária de Despachos Ltda
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Brazil
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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300 - 400 Employee
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Assistente de importação
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May 2008 - 2010
In-house Foxconn: Análise dos documentos de embarque e digitação das DIs no PWCE (SAP) e sistema da Brasiliense. Idealização, mapeamento e acompanhamento com o desenvolvedor referente o projeto de trava das linhas da PO SAP para não interferir na entrada da mercadoria após embarque. In-house Foxconn: Análise dos documentos de embarque e digitação das DIs no PWCE (SAP) e sistema da Brasiliense. Idealização, mapeamento e acompanhamento com o desenvolvedor referente o projeto de trava das linhas da PO SAP para não interferir na entrada da mercadoria após embarque.
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Education
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Universidade Corporativa Softway
CERTIFICAÇÃO IMPORT/BROKER SYS - V12, Tecnologia em Tecnologia da Informação/Sistemas da Informação -
UNIP - Universidade Paulista
Master of Business Administration (MBA), Logistics, Materials, and Supply Chain Management -
PUCCAMP
Bachelor of Business Administration (B.B.A.), International Business/Trade/Commerce