Gestor de Recursos Humanos

• Apr 2023 - Present

Fiscalizador / Conciliador

• Oct 2022 - Jan 2023

Conducir y promover el proceso de conciliación individual como método de solución de conflictos, generalmente producido al término de la relación laboral, entre una trabajadora y una empleadora por la vía del acuerdo entre las partes, velando por el cumplimiento de la legislación laboral y previsional, entregando un servicio de calidad para losas usuarios/as. A su vez, apoyar en la línea de Solución Alternativa de Conflictos de conformidad a los requerimientos institucionales. Conducir y promover el proceso de conciliación individual como método de solución de conflictos, generalmente producido al término de la relación laboral, entre una trabajadora y una empleadora por la vía del acuerdo entre las partes, velando por el cumplimiento de la legislación laboral y previsional, entregando un servicio de calidad para losas usuarios/as. A su vez, apoyar en la línea de Solución Alternativa de Conflictos de conformidad a los requerimientos institucionales.

Asistente de Personal y Remuneraciones

• Apr 2018 - Oct 2022

Ejecutar procesos de pagos de sueldos y anticipos, creación de fichas, contratos, anexos, ingreso de haberes y descuentos de bienestar y otros, gestión de licencias médicas, FUN, cuadratura de imposiciones. Realizar proceso de clasificación, re-clasificación y jerarquización docentes en forma mensual. Revisión y cuadratura del prefacturado de asignaciones familiares. Realizar atención telefónica y personalizada al personal de la Universidad, así como también la recepción de documentos del personal para ingreso a sistema Payroll y creación de certificados. Envío de nóminas de descuentos de bienestar y sindicales. Creación de manual de apoyo para la implementación de nuevo sistema de remuneraciones (TALANA), gestión de enrolamientos, reportes varios. Apoyo en proceso de pago honorarios y finiquitos. Show less

Asistente de Remuneraciones

• Nov 2017 - Jan 2018

Apoyo en el ingreso de información solicitada por jefatura (fichas, cuentas bancarias, inasistencias, licencias medicas, cargas familiares, etc), generación de comprobantes de vacaciones para las distintas tiendas, gestión de licencias médicas y tramitación de asignación familiar - maternal, despacho de documentación (valijas - speed), atención a las consultas y/o a las distintas solicitudes de los trabajadores, notificaciones de termino de contrato por medio de carta certificada y notificar a la inspección del trabajo frente a los términos de contratos, generar DIAT y subir documentación a página de Mutual. Show less

Práctica profesional (Ingeniería en Administración de Recursos Humanos)

• Aug 2017 - Oct 2017

Generar solicitudes y consultas de los trabajadores: Liquidación, certificados y otros. Licencias médicas: Registro en talana, tramitación en papel y electrónica, aviso a jefaturas. Nuevas contrataciones: Crear ficha en sistema y contratos. Renovaciones y Modificaciones de contrato: Modificar en ficha y generar anexos de contratos. Finiquitos: Solo ingreso en ficha. Cuentas bancarias: Modificar en ficha. Sobregiro mes anterior: Ingresar a liquidaciones de los trabajadores SMA. Libro de Remuneraciones: Escanear y respaldar en carpeta Z. Encuesta INE: Elaborar informes para ingreso de la información en portal de INE. Revisión: Colación y movilización mes anterior según corresponda. Asignación Familiar. Revisión Ctas. Ctes. Gestión: FUN Isapres y/o AFP-APV-Cuentas 2. Reporte Movimientos del mes: Contratos, modificaciones, finiquitos y LM. Re liquidación: Compensación 3 primeros días de Licencias Médicas. Previred: Generar y cuadrar planillas de cotizaciones. Generar reportes INE: Respaldos. Generar requerimientos de pagos a tesorería Giros: previred, convenios. Informe Socio Negocio. Show less

Administrativo de remuneraciones

• Mar 2016 - Dec 2016

Funciones realizadas:-Dotación sobre 300 trabajadores-Registro de cheques y depósitos de las cuentas de remuneraciones.-Conciliación bancaria y rendición de cuentas.-Desgloses de decretos de pago.-Confección de certificados de deuda y otros, solicitados por los departamentos y/o funcionarios.-Confección de informe impuesto a la renta 2da categoría, único y 10% para el departamento de contabilidad.-Apoyo en la preparación de las nominas de honorarios suma alzada, programa social (en el marco de la ley 20.285 sobre transparencia). -Envío de correos como recordatorio para el proceso de envío de información encuesta INE de cada mes.-Apoyo en el proceso de pago de cotizaciones previsionales.-Devoluciones art 69 atrasos e inasistencias.-Revisión de Sueldos.-Ingreso de boletas de honorarios suma alzada y programa social para posterior pago.- Transparencia correspondiente a honorarios suma alzada, programa social y apoyo en transparencia de sueldos.- Creación de consolidado de subcontrataciones encuesta INE mes a mes y formato 4 para licencias medicas y honorarios.-Apoyo en la revision y pago ley 20.922 Show less

Práctica Laboral (Técnico en administración de Recursos Humanos)

• Jan 2016 - Mar 2016

Realice apoyo en departamento de personal en la gestión de licencias médicas, decretos exentos, decretos, registro de asistencia, corrección de asistencia, ingreso de decretos a sistema Siaper, actualización de funcionarios en sistema de gestión, registro de solicitud de feriados legales, administrativos, etc. Posteriormente apoye al área de remuneraciones con los procesos de pago de sueldos y boletas de honorarios, además de conciliación bancaria y registro de cheques, junto con los desgloses.

Administrativo call center

• Sep 2015 - Dec 2015

Desarrolle labores propias de un asistente administrativo, tales como ordenamiento de carpetas, actualización de clientes sin deuda, archivo de carpetas, despacho de documentación a CMR respecto de los pagos en estudio, entre otras funciones. Además de realizar la labor de call center cobranza judicial, ya sea generando los llamados como la recepción de estas, atención al cliente presencial y telefónica, recepción de pago de cuotas y pagos totales de deuda, en efectivo, cheque y vale vista. Desarrolle labores propias de un asistente administrativo, tales como ordenamiento de carpetas, actualización de clientes sin deuda, archivo de carpetas, despacho de documentación a CMR respecto de los pagos en estudio, entre otras funciones. Además de realizar la labor de call center cobranza judicial, ya sea generando los llamados como la recepción de estas, atención al cliente presencial y telefónica, recepción de pago de cuotas y pagos totales de deuda, en efectivo, cheque y vale vista.

Ejecutiva de cobranza

• Jun 2012 - Mar 2015

Como ejecutiva en el área de mesa de ayuda, fue informar a los clientes del motivo por el cual recibió el llamado de cobranza, entregando las opciones de pago, simulación de convenios e informar el estado actual de sus deudas, además de funciones de cobranza. Posteriormente realice capacitaciones al personal de esta área, presentando las pautas de evaluación, uso de programas, entre otras labores Como ejecutiva en el área de mesa de ayuda, fue informar a los clientes del motivo por el cual recibió el llamado de cobranza, entregando las opciones de pago, simulación de convenios e informar el estado actual de sus deudas, además de funciones de cobranza. Posteriormente realice capacitaciones al personal de esta área, presentando las pautas de evaluación, uso de programas, entre otras labores