ROMAN ALEJANDRO PARRA BURGOS

GERENTE DE ATENCION A CLIENTES at Grupo Concordia
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Bio

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Credentials

  • RECURSO CONFIABLE OPALO
    SISTEMA OPALO
    Apr, 2013
    - Oct, 2024

Experience

    • Mexico
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • GERENTE DE ATENCION A CLIENTES
      • Jul 2019 - Present

  • LOC-JACK
    • TIJUANA BAJA CALIFORNIA
    • GERENTE DE OPERACIONES
      • Mar 2017 - Present

      Formulacion de Politicas que me permiten el desarrollo diario de la operacion, ademas de planear las Actividades de la empresa por area, para supervisar el perfecto funcionamiento de la misma, Controlando los procesos y recursos, buscando la manera de hacerla mas productiva empleando metodos efectivos para la operacion. Formulacion de Politicas que me permiten el desarrollo diario de la operacion, ademas de planear las Actividades de la empresa por area, para supervisar el perfecto funcionamiento de la misma, Controlando los procesos y recursos, buscando la manera de hacerla mas productiva empleando metodos efectivos para la operacion.

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • GERENTE DE PLAZA
      • Jul 2014 - Present

      Responsable de desarrollar la marca, a nivel Regional mediante la fuerza de venta y PV, ademas de consultoria, que incluye plan de negocios y desarrollo de estrategia comercial ,ademas de buscar y crear nuevos PV, que nos permitan posesionarnos en el mercado. Responsable de desarrollar la marca, a nivel Regional mediante la fuerza de venta y PV, ademas de consultoria, que incluye plan de negocios y desarrollo de estrategia comercial ,ademas de buscar y crear nuevos PV, que nos permitan posesionarnos en el mercado.

  • YAMAHA FACTORY RACING
    • Tijuana Baja California
    • Gerente General
      • Sep 2013 - Present

      Soy el responsable, del funcionamiento del negocio planifico, dirijo y coordino la operación me aseguro que el personal vendedores operativos y administrativos así como proveedores estén debidamente compensados y continúen satisfaciendo las necesidades de la empresa informando mediante reportes y juntas al director de la empresa, por otra parte me encargo de asumir las responsabilidades del personal monitoreando las entrevistas contratando personal y capacitándolo en todas las tiendas que se encuentran en la región Tijuana, Mexicali, Ensenada y SRC Show less

  • PROSSEA
    • Tijuana y alrededores, México
    • Gerente de Operaciones y Comercial
      • Oct 2018 - Jul 2019

      Responsable de la Operación y Supervisor de las Políticas y Procesos establecidos, así como buscar nuevos desarrollos y proyectos para aumentar los productos en el portafolio comercial, También desarrolle estrategias comerciales que permitieran consolidar la marca en el mercado, buscando la mejora continua de mantener a los socios comerciales mediante servicios de calidad y otorgándoles valor agregado a sus requerimientos, manejo de personal, manejo de indicadores y Finanzas. Responsable de la Operación y Supervisor de las Políticas y Procesos establecidos, así como buscar nuevos desarrollos y proyectos para aumentar los productos en el portafolio comercial, También desarrolle estrategias comerciales que permitieran consolidar la marca en el mercado, buscando la mejora continua de mantener a los socios comerciales mediante servicios de calidad y otorgándoles valor agregado a sus requerimientos, manejo de personal, manejo de indicadores y Finanzas.

  • ASP INTEGRA OPCIONES
    • TIJUANA BAJA CALIFORNIA
    • GERENTE DIVISIONAL NORTE
      • May 2016 - Jan 2017

      Dirigir y Planificar las estrategias corporativas en la zona, Garantizando el cumplimiento de las Políticas de las áreas comerciales, operativas y de apoyo, así como dar seguimiento a los indicadores financieros y rentabilidad de las unidades de negocio a mi cargo. Dirigir y Planificar las estrategias corporativas en la zona, Garantizando el cumplimiento de las Políticas de las áreas comerciales, operativas y de apoyo, así como dar seguimiento a los indicadores financieros y rentabilidad de las unidades de negocio a mi cargo.

    • Gerente Regional Operaciones y Logistica
      • Mar 2007 - Sep 2013

      Manejo las operaciones diarias de la empresa, buscando la manera de que esta sea mas productiva apegado a procesos, controlo inventarios, manejo la logistica y entrevista superviso al personal, resuelvo problemas rapido y eficientemente mantengo el liderazgo ante el personal para que este se encuentre preparado y motivado para desempeñar sus funciones Manejo las operaciones diarias de la empresa, buscando la manera de que esta sea mas productiva apegado a procesos, controlo inventarios, manejo la logistica y entrevista superviso al personal, resuelvo problemas rapido y eficientemente mantengo el liderazgo ante el personal para que este se encuentre preparado y motivado para desempeñar sus funciones

  • SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA SAT
    • Tijuana y alrededores, México
    • Jefe de Unidad de Diligenciacion
      • Mar 2000 - Jul 2006

      Administrar y sumnistrar los oficios a los diligenciadores para que estos salgan a campo, realizar las verificaciones de altas, bajas y de actos administrativos. dirigia 45 actuarios fiscales y 4 administrativos mi area es la responsables llevar a cabo las verificaciones domiciliarias, entrega de requerimientos pamas. Administrar y sumnistrar los oficios a los diligenciadores para que estos salgan a campo, realizar las verificaciones de altas, bajas y de actos administrativos. dirigia 45 actuarios fiscales y 4 administrativos mi area es la responsables llevar a cabo las verificaciones domiciliarias, entrega de requerimientos pamas.

Education

  • CENTRO UNIVERSITARIO DE TIJUANA CUT
    LICECIADO EN DERECHO, OPERACIONES Y LOGISTICA
    2006 - 2010
  • Centro universitario de tijuana CUT
    no, Lic. en derecho
    2002 - 2006

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