Experience

InterWay

• Slovakia
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Technicien avancé HELPDESK

  • Dec 2014 - Present



INTERWAY SERVICES

• Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France

• Technicien helpdesk

  • Dec 2014 - Present

  Utilisation de l'ensemble du pack office et guidance aux utilisateurs. Création et assignation de ticket via l'outil SNOW. Lien entre toutes les équipes: support, applicatives, utilisateurs. Proposition de process et application de tous ceux demandés par le client. Connaissances de divers outils: snow, citrix, teamviewer, xen desktop. Utilisation de l'ensemble du pack office et guidance aux utilisateurs. Création et assignation de ticket via l'outil SNOW. Lien entre toutes les équipes: support, applicatives, utilisateurs. Proposition de process et application de tous ceux demandés par le client. Connaissances de divers outils: snow, citrix, teamviewer, xen desktop.



EEAP Les Solleillets

• Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France

• Accompagnant éducatif et social

  • Sep 2022 - Jan 2023

  Accompagnement d'enfants et d'adolescents en situation de polyhandicap: nursing, gestion des conflits, animation, toilette... Accompagnement d'enfants et d'adolescents en situation de polyhandicap: nursing, gestion des conflits, animation, toilette...



Léopold Cartoux

• France
• Hospitals and Health Care

• ACCOMPAGNANT EDUCATIF ET SOCIAL

  • Apr 2022 - Jul 2022

  soins de prévention, de maintien et d'éducation à la santé pour assurer leur bien-être, préserver ou aider à recouvrir l'autonomie. Surveiller le malade, l’aider à se lever, se laver, à s’habiller et à marcher. Propreté de l’environnement du malade, soutien psychologique, contact avec les familles. Attentif à toute modification de l’état des patients transmission des observations à l’équipe de soins. Distribution des plateaux repas et des patients + aide au nrepas soins de prévention, de maintien et d'éducation à la santé pour assurer leur bien-être, préserver ou aider à recouvrir l'autonomie. Surveiller le malade, l’aider à se lever, se laver, à s’habiller et à marcher. Propreté de l’environnement du malade, soutien psychologique, contact avec les familles. Attentif à toute modification de l’état des patients transmission des observations à l’équipe de soins. Distribution des plateaux repas et des patients + aide au nrepas



Boulanger

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Vendeur

  • Nov 2011 - Aug 2013

  Accueil, orientation du client, conseils, aide à la décision, proposition de la garantie, résolution des conflits, suivi du client, vente.

• Vendeur spécialisé

  • 2011 - 2013

  Ventes



b2s – Business Support Services

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Téléconseiller

  • Jun 2010 - Sep 2010

  conseils conseils