Experience

HUGO BOSS

• Retail
• 100 - 200 Employee

• Assistant Manager

  • Jun 2022 - Present



Brooks Brothers

• United States
• Retail
• 700 & Above Employee

• Store Manager

  • Jul 2019 - Jan 2022

  Gestion d’équipe (4 membres), Plannings, Gestion administrative (transfert de marchandises, gestion des mails, gestion et analyse des données et statistiques de vente) , Suivi des KPIS, Suivi des objectifs.-Merchandising, Mise en place des promotions et offres spéciales. -Gestion des transactions: encaissement , retour, fidélisation de la clientèle, prise de retouches -Utilisation de SAP - Résultats majeurs : +37% taux de conversion (CR) en 2021 vs 2020+13% ticket moyen (AVT) en 2021 vs 2020+3% unités par transaction (UPT) en 2021 vs 2020 Show less

• Associate Sales

  • Mar 2018 - Jun 2019

  Suivi des KPI transmission - Suivi des objectifs - CRM client - Merchandising - Utilisation de SAP - Gestion administrative (Transfert de marchandise,Réponse aux mails,Gestion des données) - Gestion de la caisse - Garantir la qualité du service et de l'accueil - Mise en place des promotions et offres spéciales - Gestion de la marchandise et contrôle des stocks.



Inditex

• Spain
• Retail
• 700 & Above Employee

• Vendeur commerce de détail - Zara Lausanne

  • Jun 2016 - Mar 2018

  Gestion de la caisse - Accueil clientèle - Conseil Client - Gestion des cabines - Merchandising Gestion de la caisse - Accueil clientèle - Conseil Client - Gestion des cabines - Merchandising