Experience

Branche Horlogerie - Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Flagship Manager - Rolex, Tudor & Montre Hermès - Galeries Lafayette Haussmann

  • Jun 2022 - Present

  Paris, Île-de-France, France In charge of the new Rolex shop in shop European flagship in Galeries Lafayette Haussmann. Since April 2023, I am also in charge of La Montre Hermès corner. Management of 26 employees : 2 deputy, 19 sales associates and 4 receptionists Preparation and planning Recruitment & Team development After-sales service excellence



Goyard

• France
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 200 - 300 Employee

• Directeur des comptoirs Parisiens

  • Feb 2021 - Jun 2022

  Ville de Paris, Île-de-France, France Direction des 3 comptoirs Parisiens de la Maison Goyard dont le flagship historique situé au 233, rue Saint Honoré. Animation d’une équipe de 30 collaborateurs composée de managers, conseillers de vente, hôtes de caisse et stockistes. Développement des ventes dans le respect de la politique commerciale de la Maison Supervision des sujets supply chain, VM, recrutement et intégration.



Branche Horlogerie - Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Travel Retail Manager

  • Nov 2018 - Feb 2021

  Paris CDG & Paris Orly Au sein de la branche Horlogerie-Bijouterie des Galeries Lafayette, je suis en charge de l’animation commerciale des 12 points de vente Galeries Lafayette - Royal Quartz Paris, Rolex et Cartier que vous retrouvez au sein des Aéroports de Paris. Je gère une équipe de 80 personnes dont 12 Managers en direct regroupant des fonctions Vente, SAV et Logistique.

• Responsable de Plateforme

  • Feb 2017 - Oct 2018

  Aéroport Charles de Gaulle - Roissy En charge de l'animation d'un réseau de 9 boutiques toutes situées à l'aéroport Charles de Gaulle, j'assure le management opérationnel d'une équipe de 7 responsables de magasin. 60 vendeurs et horlogers évoluent sur ces boutiques dont l'offre large comporte des marques modes ( Louis Pion, Swatch) et des marques haut de gamme (Rolex, Omega et Cartier).



GROUPE BON MARCHÉ : Le Bon Marché Rive Gauche et La Grande Epicerie de Paris.

• Retail
• 700 & Above Employee

• Responsable des Ventes Horlogerie - Joaillerie

  • Mar 2014 - Jan 2017

  24, rue de Sèvres 75007 Paris - Animation d’une équipe de 60 personnes dont 20 collaborateurs du Bon Marché et 40 démonstrateurs répartis sur 1000m² - Progression du Chiffre d’affaire de 180% en 1 an. - Accompagnement de la montée en compétence de mes collaborateurs : coaching vente, clienteling, merchandising, développement produit, formation. - Manager des boutiques Rolex, Cartier et Jaeger Lecoultre. - Responsable des commandes de réassort pour les marques Rolex, Jaeger-LeCoultre, IWC, Piaget, Bell & Ross… Show more - Animation d’une équipe de 60 personnes dont 20 collaborateurs du Bon Marché et 40 démonstrateurs répartis sur 1000m² - Progression du Chiffre d’affaire de 180% en 1 an. - Accompagnement de la montée en compétence de mes collaborateurs : coaching vente, clienteling, merchandising, développement produit, formation. - Manager des boutiques Rolex, Cartier et Jaeger Lecoultre. - Responsable des commandes de réassort pour les marques Rolex, Jaeger-LeCoultre, IWC, Piaget, Bell & Ross, Hermès, Baume et Mercier et moyennes gammes. - Participation aux négociations stratégiques et aux achats lors des salons SIHH et Baselworld - Développement Commercial d’une marque propre de Joaillerie depuis Septembre 2014. - Participation au schéma Directeur Joaillerie impliquant un accroissement de surface, une adaptation technique, une montée en compétence des équipes et l’accueil de nouveaux partenaires -> suivi des réserves travaux - Création et optimisation de procédures logistique et de sécurité -> Écart d’inventaire proche de 0 € en 2015 sur 15000 références. - Gain de 2 points sur les vagues de clients mystères pour atteindre la zone d’excellence : 91% de taux de satisfaction constant en 2015 - Sourcing et recrutement de Conseillers de Vente - Management d’un apprenti Responsable des Ventes

• Responsable des Ventes - Soulier Femme

  • Sep 2011 - Feb 2014

  Paris Area, France - Animation en binôme d’une équipe de 100 personnes dont 20 collaborateurs du Bon Marché et 80 démonstrateurs répartis sur 1000m² - Participation au schéma Directeur du nouvel espace Soulier du Bon Marché : solution apportées sur les réserves, les techniques de vente et le mobilier. - Développement des compétences de mes conseillers de vente : entretiens individuels, séances de coaching et développement professionnel menant à 2 promotions internes.