Coordinateur E-Commerce

• Jan 2023 - Present

Chef de projet E-Commerce / MarketPlaces

• Jul 2020 - Jul 2022

- Developement du site e-commerce Care Fitness - Veille concurrentielle et benchmark - Gestion du site e-commerce via prestashop - Élaboration fiches produits et fiche À+ Amazon - Animation des campagnes emailing et analyse des performances - Conseiller les clients BtB et BtC sur leurs futurs achats - Gestion des différentes agences (SEA, Recettage, SEO,…) - Création de site multiboutiques en Europe - Connecter et mettre en place les intégrations sur plus de 14 Marketplaces (Amazon, Cdiscount, Darty, La redoute , Veepee,…) à l’aide de l’API ShoppingFeed - Gestion du flux produit et offre entre ERP (Cegid) , Prestashop , API (ShoppingFeed) et les Marketplaces - Création Mapping Produit - Conception nouvel UX/UI du site Care Fitness Show less

Chargé de Projets Digitaux

• Aug 2018 - Jul 2020

Groupement leader de chaussures / 1600 magasins en France - Participation au développement de la marketplace Arbell Chaussures animation, événementiel et génération de trafic - Veille concurrentielle, benchmarck & SEO Marketplace - Gestion des prestataires (API, Campagne Adwords, SEO) - Réalisation de sites vitrine pour les adhérents (WordPress) - Élaboration de campagnes marketing & Analyse des performances - Création, planification et balisage des Newsletters - Gestion des fiches Google My Business des adhérents - Réalisation de visuels et vidéos & Community Management - Formation des adhérents aux réseaux sociaux et créations visuelles Show less

Chargé Marketing et Communication

• Oct 2017 - Jul 2018

- Réalisation des enquêtes satisfactions auprès des entreprises, des élèves et des parents d’élèves - Plan d’action de marketing et de communication, organisation, événementielle (Forum Entreprises), communication numérique mailing, site internet de l'ESTACA, réseaux sociaux (Facebook et LinkedIn) - Qualifier, gérer et mettre en place les processus d’utilisation de la base de données (CRM) - Démarcher, communiquer et récolter la taxe d’apprentissage auprès des entreprises - Création et envoi des newsletters mensuelles Show less

Assistant Relation Clientèle spécialisé informatique

• Sep 2015 - Sep 2017

- En charge d’un portefeuille client, Répondre aux besoins des clients par mail ou téléphone. - Établir des devis, commandes, conventions ainsi que le suivi des dossiers - Prise en charge des litiges et gestion de la facturation cliente Rendez-vous clientèle avec un conseiller spécialisé informatique pour le suivi de dossier, et recenser les besoins du client - Accompagner le client dans sa démarche d’achat responsable au travers de l’UGAP. - En charge d’un portefeuille client, Répondre aux besoins des clients par mail ou téléphone. - Établir des devis, commandes, conventions ainsi que le suivi des dossiers - Prise en charge des litiges et gestion de la facturation cliente Rendez-vous clientèle avec un conseiller spécialisé informatique pour le suivi de dossier, et recenser les besoins du client - Accompagner le client dans sa démarche d’achat responsable au travers de l’UGAP.

Entraîneur de football

• Sep 2014 - Sep 2016

Diplomes : - Entraineur spécifique Gardien - Entraineur U6 à U9 - Mise en place et organisation de matchs (Domicile & Extérieur), tournois et animation Diplomes : - Entraineur spécifique Gardien - Entraineur U6 à U9 - Mise en place et organisation de matchs (Domicile & Extérieur), tournois et animation