Experience

B-Connect

• Mexico
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 100 - 200 Employee

• Asesor telefónico

  • Feb 2016 - Present

• Asesor telefónico

  • Feb 2016 - Jun 2020

  Asesor telefónico (soporte informático), soporte a contribuyentes para acceso al portal del SAT (configuraciones de java), acceso y orientación a diversos apartados (renovación firma electrónica, sellos digitales, factura electrónica, buzón tributario, declaraciones).



Grupo gráfico editorial.

• Puebla, Puebla, México

• Responsable área de sistemas

  • Jun 2009 - Oct 2015

  Responsable del área de sistemas, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras, soporte a la red, reciclado de tóner, configuración e instalación de servidor dedicado con windows 2000 (active service) en una red mixta (alámbrica e inalámbrica), configuración de router inalámbricos para funcionar como punto de acceso y firewall, respaldo y recuperación de datos, manejo de software de monitoreo teamviewer, logmein, administración de la base de datos (visual fox), instalación y administración de servidor ftp, clonación y manejo de imágenes de discos duros, manejo y administración de erp, auxiliar de áreas de compras, almacén y facturación (captura de entrada y salida de materiales, rastreo de materiales, relación de remisiones con facturas), monitoreo y configuración de cámaras de seguridad, instalación y configuración de sae, coi y noi, soporte y reparación de datos a software sua (imss), soporte a idse (imss). Show less



FEDERAL MOGUL

• Puebla, Puebla, México

• Metrólogo

  • Oct 2005 - Oct 2008

  Metrólogo área de calidad: medición y dimensionado de pistones, manejo de máquinas de redondez, manejo de máquinas de coordenadas (cmm), manejo de máquinas perfiles y rugosímetros, programación de máquinas de redondez y máquinas de coordenadas interpretación de planos (gd&t), MSA, norma asme Y14.5m, norma ISO 1101, control estadístico cep/spc, R&R liberación de Ppap y FAI Metrólogo área de calidad: medición y dimensionado de pistones, manejo de máquinas de redondez, manejo de máquinas de coordenadas (cmm), manejo de máquinas perfiles y rugosímetros, programación de máquinas de redondez y máquinas de coordenadas interpretación de planos (gd&t), MSA, norma asme Y14.5m, norma ISO 1101, control estadístico cep/spc, R&R liberación de Ppap y FAI



PINTURAS MEXICANAS DE PUEBLA, S.A. DE C.V.

• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de sistemas

  • Jan 2005 - Sep 2005

  Mantenimiento Preventivo y correctivo a equipos de cómputo, mantenimiento preventivo y correctivo impresoras punto de matriz, instalación cableado estructurado (rj45), Soporte a redes y Configuración equipos de cómputo (pc, impresoras) en red. Mantenimiento Preventivo y correctivo a equipos de cómputo, mantenimiento preventivo y correctivo impresoras punto de matriz, instalación cableado estructurado (rj45), Soporte a redes y Configuración equipos de cómputo (pc, impresoras) en red.



CONTACT CENTER SERVINEXT

• Puebla, Puebla, México

• Asesor telefónico (ingeniero de soporte técnico).

  • Oct 2003 - Oct 2004

  ingeniero de soporte técnico vía telefónica, configuración, soporte y validación de garantías equipos e impresoras HP y Compaq. ingeniero de soporte técnico vía telefónica, configuración, soporte y validación de garantías equipos e impresoras HP y Compaq.