Experience

Thermen Resorts

• Netherlands
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• opleidingscoordinator

  • Jan 2020 - Present



Thermen Bussloo

• Netherlands
• Health, Wellness & Fitness
• 1 - 100 Employee

• Event Coördinator

  • Jan 2013 - Jan 2020

  In mijn functie als Event Coördinator hou ik mij voornamelijk bezig met het organiseren van evenementen van a tot z. Dit varieert van kleine tot grote evenementen; workshops en seminars uit naam van Banyan (zusterbedrijf) en het organiseren en begeleiden van zakelijke/banqueting activiteiten. Hierin denk ik actief mee en kom met vernieuwende en creatieve ideeën, daarnaast heb ik kennis van Photoshop. * Sales gesprekken voeren en offertes opstellen * Draaiboeken en briefings… Show more In mijn functie als Event Coördinator hou ik mij voornamelijk bezig met het organiseren van evenementen van a tot z. Dit varieert van kleine tot grote evenementen; workshops en seminars uit naam van Banyan (zusterbedrijf) en het organiseren en begeleiden van zakelijke/banqueting activiteiten. Hierin denk ik actief mee en kom met vernieuwende en creatieve ideeën, daarnaast heb ik kennis van Photoshop. * Sales gesprekken voeren en offertes opstellen * Draaiboeken en briefings schrijven * Rondleidingen verzorgen * Gastvrouw en aanspreekpunt tijdens het evenement * Contact onderhouden met externe partijen zoals sprekers en trainers * Coördinatie rondom inschrijvingen van seminars en workshops * Facturatie * Aftersales

• Supervisor Front Office

  • Sep 2006 - Jan 2013

  In mijn functie als Supervisor Front Office was ik verantwoordelijk voor: * In- en uitchecken van gasten * Telefonische reserveringen aannemen en vragen beantwoorden * Aansturen van het Front Office team * Roosters maken en uren registratie * Sollicitatie, functionerings- en beoordelingsgesprekken * Klachtenafhandeling * Bestellingen plaatsen * Aanspreekpunt ICT gerelateerde zaken * Tijdelijk leidinggevende Linnenkamer



Ad Peters

• Receptioniste

  • Jun 2004 - Aug 2006

  * Telefonische afspraken aannemen * Planning * Ontvangst van klanten * Aansturing van het team * Kasopmaak * Bestellingen plaatsen * Bij drukte bijspringen waar nodig in de salon