ROLANDO ZAPATA GALEANO
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Topline Score
Bio
Experience
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ILUNION Hotels
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Spain
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Hospitality
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400 - 500 Employee
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Camarero de restaurante
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Nov 2017 - Present
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ILUNION Hotels
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Spain
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Hospitality
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400 - 500 Employee
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Ayudante de Recepción
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Sep 2012 - May 2013
Recepcionista de Hotel (8 Meses) Ilunion Hoteles Funciones: Atención telefónica y presencial en español e inglés, arqueo de caja departamentos de restauración y parking, check-in y check-out, gestión de reservas y rooming list de grupo., cierro dairo por departamento, listados de Clientes. Recepcionista de Hotel (8 Meses) Ilunion Hoteles Funciones: Atención telefónica y presencial en español e inglés, arqueo de caja departamentos de restauración y parking, check-in y check-out, gestión de reservas y rooming list de grupo., cierro dairo por departamento, listados de Clientes.
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Ayudante de Recepción de Hotel
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Sep 2004 - Feb 2011
Funciones: Atención telefónica y presencial en español e inglés, gestión de reservas, facturación arqueo de caja, check-in y check-out, gestión con tour operadores, comparativa de tarifas de la competencia, cierre diario de hotel, rooming list de grupo y gestión de producción diaria y trimestral. Logros: Reorganización de las reservas y revisión de la facturación de las mismas, recuperando la cantidad de 500.000 €. Funciones: Atención telefónica y presencial en español e inglés, gestión de reservas, facturación arqueo de caja, check-in y check-out, gestión con tour operadores, comparativa de tarifas de la competencia, cierre diario de hotel, rooming list de grupo y gestión de producción diaria y trimestral. Logros: Reorganización de las reservas y revisión de la facturación de las mismas, recuperando la cantidad de 500.000 €.
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Restaurante Domini Cabra
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Dec 2001 - Apr 2004
Atención al cliente y toma de comandas. Gestión de reservas presenciales y telefónicas. Cobros. Montaje de mesas. Atención al cliente y toma de comandas. Gestión de reservas presenciales y telefónicas. Cobros. Montaje de mesas.
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Bigely Bagely
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Food and Beverage Services
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Cajero
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Nov 1999 - Feb 2000
Cajero, control de productos Cajero, control de productos
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Coffe Andrew Shop
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Manhattan- New Yor
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Cajero/Metre
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Aug 1999 - Nov 1999
Cajero. despacho de pedido, metre en la hora de la comida Cajero. despacho de pedido, metre en la hora de la comida
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Hotel Tamarijn Beach Resort Aruba
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Orangestad Aruba-Antillas Holandesa
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Camarero de Sala
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Mar 1991 - Jul 1999
Logros: Nombrado empleado del mes por la empresa y reconocimiento de los clientes como camarero muy competente. Logros: Nombrado empleado del mes por la empresa y reconocimiento de los clientes como camarero muy competente.
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Panadería la Panera
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Medellín Antoquia-Colombia
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Encargado
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May 1987 - Jul 1990
GESTIONANDO CONTABILIDAD, NOMINAS, ALTAS Y BAJAS, ENTRE OTRAS FUNCIONES. GESTION DE PANIFICADORA (NOMINAS, PROVEEDORES, BANCOS...) CONTROL DE MATERIAS PRIMAS Y DE LA CALIDAD GESTIONANDO CONTABILIDAD, NOMINAS, ALTAS Y BAJAS, ENTRE OTRAS FUNCIONES. GESTION DE PANIFICADORA (NOMINAS, PROVEEDORES, BANCOS...) CONTROL DE MATERIAS PRIMAS Y DE LA CALIDAD
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Laboraatrorios The Sydney Ross
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Cali- Valle del Cauca Colombia
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Auxiliar de compras
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May 1982 - Jun 1984
Control de Calidad y Materías Primas, Control de Calidad y Materías Primas,
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Asesorias del Valle
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Cali, Valle - Colombia
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Auxiliar Contable
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Mar 1977 - Jun 1980
Getión de libro de bancos Facturación Estimados de gastos Balance mensual y semestral Estado de pérdidas y ganancias Asientos Contable Gestor de nóminas y seguridad social Getión de libro de bancos Facturación Estimados de gastos Balance mensual y semestral Estado de pérdidas y ganancias Asientos Contable Gestor de nóminas y seguridad social
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