Experience

Iron Bird Logistics

• Indonesia
• Truck Transportation
• 100 - 200 Employee

• Operations Manager

  • Jun 2022 - Present

  -Manage Day to Day Operation Either Box & Trailer -Manage & Lead Day to Day Operation Cakung,Cikarang,& Cilegon Branch -Manage LTL Services in Jakarta Area -Ensure POD Ready to Bill -Manage Day to Day Operation Either Box & Trailer -Manage & Lead Day to Day Operation Cakung,Cikarang,& Cilegon Branch -Manage LTL Services in Jakarta Area -Ensure POD Ready to Bill



Blue Bird Group

• Indonesia
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Dept Head Operation Bigbird Jakarta

  • Oct 2020 - Jun 2022

  *Handle Sentralisasi 2 Depo (Ciputat & Cijantung)*Menganalisa pencapaian KPI bulanan dan menganalisa hal-hal yang menyebabkan KPI tidak tercapai,*Membuat strategi dan upaya dalam mencapai target / Revenue Perusahaan*Manage day to day operation*Monitoring Order, Planning, Administratif, dan Eksekusi order berjalan lancar.*Memotivasi Pengemudi sehingga tercapainya kedisiplinan dan retensi turnover Pengemudi*Meningkatkan Servis Level (Human resource) > 300 Pengemudi dengan Reguler Training, Troubleshooting, & Briefing*Recovery Komplain pelanggan*Memastikan lingkungan kerja yang kondusif*Developing some tools to help the driver achieve their target.*Memastikan semua aspek keselamatan bus terpenuhi dengan bekerja sama dengan departeman lain Show less

• Dept Head Operation Cijantung Depo

  • Jul 2019 - Sep 2020

  *Menganalisa pencapaian KPI bulanan dan menganalisa hal-hal yang menyebabkan KPI tidak tercapai,*Membuat strategi dan upaya dalam mencapai target / Revenue Perusahaan*Manage day to day operation*Monitoring Order, Planning, Administratif, dan Eksekusi order berjalan lancar.*Memotivasi Pengemudi sehingga tercapainya kedisiplinan dan retensi turnover Pengemudi*Meningkatkan Servis Level (Human resource) > 300 Pengemudi dengan Reguler Training, Troubleshooting, & Briefing*Recovery Komplain pelanggan*Memastikan lingkungan kerja yang kondusif*Developing some tools to help the driver achieve their target.*Memastikan semua aspek keselamatan bus terpenuhi dengan bekerja sama dengan departeman lain Show less

• Corporate Sales Manager Head Office

  • Dec 2018 - Jun 2019

  *Mengatur Daily Operation Reservasi & Corporate Sales Bus*Monitor dan Evaluasi Performa petugas (Reservasi dan Corporate Sales)*Coaching dan Motivating Reservasi & Corporate sales Team*Menyiapkan Laporan penjualan dan evaluasinya*Memastikan kepuasan pelanggan tercapai*Memastikan pembuatan Profit & Loss sesuai dengan kontrak*Mencari Peluang untuk penambahan Customer kontrak*Maintain Customer Retail & Kontrak*Negosiasi terkait kontrak bus*Create & Develop Promo

• Dept Head Operation Cijantung Depo

  • May 2018 - Nov 2018

  *Menganalisa pencapaian KPI bulanan dan menganalisa hal-hal yang menyebabkan KPI tidak tercapai,*Membuat strategi dan upaya dalam mencapai target / Revenue Perusahaan*Manage day to day operation*Monitoring Order, Planning, Administratif, dan Eksekusi order berjalan lancar.*Memotivasi Pengemudi sehingga tercapainya kedisiplinan dan retensi turnover Pengemudi*Meningkatkan Servis Level (Human resource) > 300 Pengemudi dengan Reguler Training, Troubleshooting, & Briefing*Recovery Komplain pelanggan*Memastikan lingkungan kerja yang kondusif*Developing some tools to help the driver achieve their target.*Memastikan semua aspek keselamatan bus terpenuhi dengan bekerja sama dengan departeman lain Show less

• Sub Dept Head Operation Cijantung Depo

  • Aug 2015 - Apr 2018

  *Memastikan SOP dijalankan dengan baik oleh supervisor, staff, dan Pengemudi.*Bekerja sama dengan Supporting Departemen dalam pengelolaan Armada dan pengemudi*Pengelolaan SDM Pengemudi (Jadwal kerja, Kinerja, dan Produktivitas)*Pengelolaan Bus (Jadwal service bus, Review Penggunaan BBM, Planning bus)*Membangun relasi yang baik dengan Klien perusahaan*Rekomendasi Pembuatan Rute untuk Order*Handling & solve Customer complaint



UOB

• Singapore
• Banking
• 700 & Above Employee

• Core Activation Officer

  • Jul 2014 - Oct 2014

  *Mencari dan negosiasi dengan pihak ketiga untuk menyelenggarakan event *Mengkoordinasikan rincian event baik dengan pihak ketiga atau team sales serta budget event *Melakukan negosiasi harga dan lokasi event. *Mengunjungi tempat untuk merencanakan layout promosi. *Mengkoordinasikan dan memonitor jadwal acara dan memastikan deadline tepat waktu. *Berpartisipasi dan berkordinasi dengan pihak penyelenggara dalam mempublikasikan acara *Research & development marketing area *Monitor pencapaian dari team sales (Leads, NTB, Volume) *Membuat Promo,Distribusi brosur,Gimmick ke cabang sesuai kebutuhan Show less



PT Lion Super Indo

• Indonesia
• Retail
• 700 & Above Employee

• Asst. Operation Manager

  • Jun 2012 - Jul 2014