Rodrigo Casco Hernández

Coordinador de soporte at Equality Company
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Ecatepec de Morelos, México, Mexico, MX

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Bio

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Experience

  • Equality Company
    • Mexico
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinador de soporte
      • Apr 2022 - Present

  • ATENTO México
    • Mexico
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Coordinador de sistemas de grabación
      • Oct 2019 - Oct 2021

      Administración de plataforma de tickets Service NowMonitoreo periódico de sistemas de grabaciónSoporte preventivo y correctivo de los servers de grabaciónImplementación de nuevos sistemas de grabación (ACR, VERINT, WFO)

    • Analista de Implementacion TI
      • Aug 2017 - Oct 2019

      Implementación de campañas nuevasSoporte a PCsAdministración de plataforma de tickets Remedy

  • American Standard Brands
    • Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Becario de soporte técnico
      • Sep 2016 - Aug 2017

      Mantenimiento preventivo y correctivo de PCs, Impresoras, Etiquetadoras Zebra. Administración de tickets. Administración de Red Empresarial. Creación de usuarios dentro del Active Directory Mantenimiento preventivo y correctivo de PCs, Impresoras, Etiquetadoras Zebra. Administración de tickets. Administración de Red Empresarial. Creación de usuarios dentro del Active Directory

Education

  • Tecnologico de Estudios Superiores de Ecatepec
    Ingenieria en sistemas computacionales, Ingenieria en sistemas computacionales
    2012 - 2017

Community

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