Experience

DTM Marketing de Relacionamento

• Brazil
• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• Diretor de Ciência de Dados e Tecnologia

  • Aug 2019 - Present

  No final de 2019, um novo desafio surgiu, colocar a parte tecnológica e analítica da empresa sob uma mesma direção. Atualmente, além das gerências de Data Science e Data Analytics, a área passou a contar também com mais duas gerências: Engenharia de dados e Infraestrutura. Esta mudança está possibilitando uma visão ainda mais integrada dos processos da empresa, visando a melhoria contínua de nossos produtos e serviços. Hoje, somos capazes de realizar implantações complexas de soluções de Marketing Automation tanto em ambiente de nuvem como on-premisses, trazendo uma vantagem competitiva importante para nossos clientes.

• Diretor de Data Science & Analytics

  • Mar 2013 - Mar 2021

  No início de 2013, a DTM Marketing de Relacionamento se uniu ao IBOPE criando uma nova empresa o IBOPE DTM, especializada no planejamento e implementação de estratégias de Marketing nos mais variados tipos de mercado. Atualmente dirijo a área responsável por todas as análises quantitativas necessárias para a elaboração destas estratégias, participando ativamente na elaboração das mesmas. Também fazem parte do escopo de atividades da área o desenvolvimento de novas metodologias analíticas e algoritmos especialistas para resolução de problemas relacionados ao negócio de nossos clientes.

• Gerente de Inteligência de Marketing

  • Nov 2004 - Mar 2013

  Gerenciamento da área de Inteligência de Marketing que conta com uma equipe de estatísticos e matemáticos focados no desenvolvimento de estudos quantitativos realizados em grandes bases dados (big data), além de pesquisas quantitativas e análises de informações de mídias sociais. Estes estudos visam fornecer embasamento para planejamento e gestão de Marketing de empresas dos mais diversos segmentos, tais como: Bodytech, Accor, Afghan, Ágora, Dental Cremer, Drogal Raia, Drogasil, Cori, Drogaria Rosário, Banco Itaú, Intelig, Gradual Corretora, Jornal O dia, Jornal Zero Hora, Mercatto,Senac-Rio, Senac-SP, Supermercados Zona Sul, Supermercados St.Marche, Unimed Rio,Unimed Brasil, Whirlpool, Win Corretora, Fashion Mall, etc.



FGV - Fundação Getulio Vargas

• Brazil
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Professor

  • Mar 2021 - Jul 2021

  Professor da disciplina de "Data Science e CRM: Aplicações em R". Curso desenvolvido para os alunos da escola de Administração da FGV/SP. Professor da disciplina de "Data Science e CRM: Aplicações em R". Curso desenvolvido para os alunos da escola de Administração da FGV/SP.



UERJ

• Brazil
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• Professor adjunto

  • Mar 2015 - Jul 2019

  Atuei como professor do IME da UERJ, com dedicação parcial, ministrando disciplinas como Estatística, Sociometria, Comportamento do consumidor e Mineração de dados. Atuei como professor do IME da UERJ, com dedicação parcial, ministrando disciplinas como Estatística, Sociometria, Comportamento do consumidor e Mineração de dados.



TIM Brasil

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista de CRM

  • Jan 2003 - Nov 2004

  Desenvolvimento de modelos estatísticos para previsão do volume de ligações recebidas e mensuração de impactos de campanhas de marketing em Call Centers. Criação de planilhas automatizadas (VBA) para geração de escalas e cálculo de necessidade de atendentes nas diferentes centrais de atendimento, com o uso de teoria de filas e programação linear . Elaboração de modelos para distribuição ótima de ligações entre sites terceiros (Outsourcing), minimizando o risco de perda de ligações. Dimensionamento de canais de URA.