Experience

Ennube Solutions

• United States
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Global Marketing Director

  • Jan 2023 - Present

• Global Content Marketing Manager

  • Sep 2020 - Jan 2023

  Responsabilidades: Crear, seleccionar y editar contenido relevante para todas las comunidades, acompañamiento en cada etapa del recorrido del cliente. Además contribuir en fortalecer a la marca y su reputación como líder en los servicios de consultoría y desarrollo de Salesforce.com•Construir el story telling corporativo para generar posicionamiento.•Elaborar contenido reflexivo, atractivo y accesible que genere resultados tangibles y positivos para nuestros clientes.•Administración y manejo de las plataformas de automatización de marketing.•Creación de estudio de casos, guías y documentos técnicos sobre las mejores prácticas y soluciones innovadoras.• Adaptar contenido para el mercado en EEUU y Ecuador. Show less



Tonicomsa S.A.

• Quito

• Marketing Manager

  • Jan 2017 - Jan 2020

  Responsabilidades: •Desarrollo y correcta ejecución del plan de marketing anual. •Desarrollo, ejecución e implementación de piezas comunicacionales y publicitarias. •Actualización y coordinación en la elaboración del catálogo de productos. •Estandarización de piezas internas y externas acorde a la imagen empresarial y al correcto uso de marca. •Administración de contenido y monitoreo de redes sociales. •Manejo de la web, responsable de su contenido y de su funcionamiento. •Coordinación en activaciones de marca, presencia en ferias, eventos corporativos a nivel nacional. •Visita y acompañamiento a clientes VIP en presentación del funcionamiento del producto y de su correcta ejecución. •Análisis y propuesta de estrategias para dar a conocer las líneas de negocio y su promoción o difusión en medios masivos. •Implementación del programa de fidelización de clientes y a la post venta, seguimiento a las quejas o inconvenientes en el servicio a nivel integral. •Generar posicionamiento de la página en los motores de búsqueda, estrategias de SEO y SEM. •Email marketing, responsable del envío a bases segmentadas de acuerdo a las líneas de producto y la medición de resultados. Show less



Multicines S.A.

• Ecuador
• Entertainment Providers
• 100 - 200 Employee

• Marketing Coordinator

  • Jun 2014 - Sep 2015

  Responsabilidades: Coordinación de procesos inherentes al CRM, fidelización de Tarjetahabientes, Canales de venta y Redes Sociales. •Coordinación de la fidelización con Tarjeta Multicines, control interno por complejo así como del target, ejecución y monitoreo para fomentar la venta de boletos por los distintos canales, manejo de Facebook, manejo de comunidades, medición de resultados obtenidos en pautas (adds, historias, patrocinadas, sondeos, entre otras cosas) •Realizar propuestas y planes de acción en base a resultados obtenidos, análisis y visita a la competencia, (precios, estrategias publicitarias, promociones, clasificar nichos de mercado). •Desarrollo y ejecución de campañas de promoción de la Tarjeta Multicines, reporte de uso de tarjetahabiente-frecuencia, ejecución y monitoreo para incitar a la renovación. •Capacitar y evaluar al personal operativo en los complejos. •Reportes de Google Analytics de la actividades en redes y la web. •Generar estrategias para activación y promoción para la descarga de la App Multicines. -Análisis de potenciales alianzas estratégicas y para pauta en salas. Show less



Marathon Sports.

• Ecuador
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Brand Manager

  • Oct 2013 - Apr 2014

  Responsabilidades: Desarrollar las marcas asignadas, posicionamiento principalmente, marketing y comercialización. •Buscar proveedores de los productos. •Analizar tendencias. •Proponer productos dentro de las marcas. •Presentación de los productos a los Jefes de línea. •Controlar producción y los tiempos de entrega •Dar seguimiento al producto. Responsabilidades: Desarrollar las marcas asignadas, posicionamiento principalmente, marketing y comercialización. •Buscar proveedores de los productos. •Analizar tendencias. •Proponer productos dentro de las marcas. •Presentación de los productos a los Jefes de línea. •Controlar producción y los tiempos de entrega •Dar seguimiento al producto.



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Team Member Branding

  • Feb 2012 - Apr 2013

  Miembro del Task Force, grupo y proyecto creado por Vicepresidencia Comercial. Responsabilidades: Generar presencia de marca en varios lugares a nivel nacional, realizar análisis psicográficos, apoyo a generar estrategias para contrarrestar la capilaridad frente a la competencia, controles con proveedores, negociaciones con potenciales socios. Miembro de Branding, y del equipo de Trade Marketing, apoyo a coordinación e implementación para la apertura de locales, y nuevos productos en base al Manual de uso de marca, responsable de lanzamientos de campañas, activaciones de marca, eventos y/o promociones a nivel nacional, entre otras cosas. Show less



Bar Restaurante Sports Planet

• Anfitrión atención al cliente

  • Feb 2009 - Dec 2009

  Responsabilidades: Atención al cliente. •Coordinación en la organización de eventos corporativos. •Capacitaciones para maximizar la experiencia del cliente y talleres de etiqueta. Responsabilidades: Atención al cliente. •Coordinación en la organización de eventos corporativos. •Capacitaciones para maximizar la experiencia del cliente y talleres de etiqueta.



Consorcio Geyco

• Pasante auxiliar

  • Apr 2008 - Nov 2008

  Responsabilidades: Elaboración de cuadros y seguimiento a cronogramas de obras. Investigación de mercados, análisis de la competencia, entre otras cosas. Responsabilidades: Elaboración de cuadros y seguimiento a cronogramas de obras. Investigación de mercados, análisis de la competencia, entre otras cosas.