Rodrigo Lordaro Ramires

Analista de qualidade jr at Myra
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Full professional proficiency

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de qualidade jr
      • Sep 2019 - Present

      Prestadores de serviço para SKY; auditoria Financeira; Auditoria de retenção e reativação; Auditoria de vendas; Auditoria de cobrança; análise e feedback sobre concessão de crédito (descontos, reembolsos, degustação de canais) dos agentes para os assinantes de TV e Banda Larga SKY; cálculo sobre reembolsos; elaboração e edição de relatórios em planilhas; orientação para os clientes internos sobre as regras para concessão de crédito (Portal SKY); consultas em sistema; participação na melhoria do processo interno para identificação e prevenção de concessões indevidas; análise no processo de retenção e reativação com a finalidade de conferir se os atendimentos prestados estão de acordo com a política interna; atualização de relatórios de KPI; abertura e acompanhamento de chamados no sistema JIRA. Show less

    • Assistente de faturamento
      • Sep 2016 - Nov 2016

      Imput de notas e boletos de hotéis no Sistema; análise de documentos, faturas e reservas; pagamento de Fornecedores (Hotéis) e cobranças dos clientes (agências); cálculos de comissões e Permutas. Imput de notas e boletos de hotéis no Sistema; análise de documentos, faturas e reservas; pagamento de Fornecedores (Hotéis) e cobranças dos clientes (agências); cálculos de comissões e Permutas.

    • United States
    • Wellness and Fitness Services
    • 700 & Above Employee
    • Estagiário
      • Jun 2014 - Dec 2015

      pagamentos de NF-s; reembolsos de colaboradores; cadastro de fornecedores; imput de dados em ERP (Oracle); cartões corporativos; conferência de documentos para pagamento; organização, separação e cópias do documento físico; elaboração e edição de relatórios em planilhas. pagamentos de NF-s; reembolsos de colaboradores; cadastro de fornecedores; imput de dados em ERP (Oracle); cartões corporativos; conferência de documentos para pagamento; organização, separação e cópias do documento físico; elaboração e edição de relatórios em planilhas.

Education

  • Universidade Paulista
    Superior incompleto, Administração de Empresas
    2012 - 2018

Community

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