Experience

ezVoice Telecom

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Account Manager

  • May 2008 - Present

  Comprometimento de elaborar projetos de telecomunicações, com customização, desenvolvimento e inovações. Afinal somos uma softhouse com soluções de alta tecnologia. - Unificar e centralizar os meios de comunicação em uma única appliance. - Redução de custos. - integrações com: - CRM - ERP - URA personalizada. - Discador automático. - Monitoramento - TMA - TME - Relatórios Gerais. - Gravação das ligações. - Pesquisa de satisfação - Omnichannel - Aumentar o desempenho e a lucratividade da operação com a implementações de nossas tecnologias. - Gerente de contas sênior. - Gestão de projetos de TI e Telecom. - Implementações de alta tecnologias. Responsável por grande parte do faturamento da empresa e follow-up com excelentes clientes de diversos segmentos: - Mercado financeiro (asset, corretoras e bancos). - Saúde (hospitais e operadoras de planos). - Call center - Contabilidades e escritórios de advocacia. - petrolíferas (distribuidoras de petróleo). - Rede de escritório virtuais (coworking). Algumas das empresas acima, estão se expandindo a nível nacional e multinacional. Show less



Convex Interactive (Pvt) Ltd.

• Pakistan
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consultor de negócios sênior

  • May 2008 - Present

  A Convex www.convex.com.br faz parte da holding da ezvoice Telecom www.ezvoice.com.br . Somos um data center e uma softhouse onde desenvolvemos soluções de TI e Telecom, simétricas as demandas apresentadas pelos nossos clientes e parceiros. Discador Automático: Vídeo Operador https://www.ezvoice.com.br/discador/operador.mp4 Vídeo Administrador https://www.ezvoice.com.br/discador/administrador.mp4 Apresentação de soluções de Telecom: www.ezvoice.com.br/apresentacao Me coloco à disposição para sanar qualquer dúvida. (16)98182 0203 Show less



Reduline

• Diretor Empresarial

  • Dec 2004 - Nov 2007

  Fui responsável por 4 supervisores e 28 consultores de negócios, estes acompanhados pelos supervisores e abrangido em 30 cidades entre os estados de São Paulo e Minas Gerais. Executando o trabalho de gestão : - metas - resultados - liderança - cobrança - formação e qualificação de times. Executávamos projetos de redução de contas e energia limpa, eliminando ondas harmônicas. Os resultados eram: - melhor custo benefício e maiores desempenhos e vida útil para os equipamentos e maquinários industriais, empresariais e comerciais. - Proteção contra raios e surtos de energia, geralmente ocasionando danos e ate mesmo a perda total de equipamentos. Show less



Campneus

• Gerente

  • Jan 1996 - Sep 2004

  Tive a missão de gerenciar uma das lojas da rede Campneus em Passos - MG, Filial nº 47. A empresa Campneus Lider de Pneumáticos Ltda, atua no mercado decautocenter e vendas de pneus e acessórios, para veículos leves e pesados. Possui grande expertise em no varejo, atacado e em prestação de serviços de autocenter. Como gerente liderava uma equipe de 13 colaboradores estes eram: - 2 Recepcionistas - 1 Caixa - 6 Mecânicos - 2 Televendas - 2 Vendedores externos O acompanhamento, treinamento e supervisão de perto com o time era constante. Com atuações internas e externas. Todos tinham uma missão e uma meta a atingir, onde com a colaboração e comprometimento de todos (a) colaboradores, sempre superávamos o objetivo traçado pela diretoria. Aumentando sempre as metas e estimulando novos desafios. Show less