Experience

Gestion de Servicios

• Argentina
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Mistery Shopper

  • May 2013 - Present

  Realizo la auditoria de diferentes hoteles, en diferentes sectores como, reservas, recepción, sector gastronómico. Tanto en forma telefónica como presencial, teniendo un proceso meticuloso y exacto de la excelencia de calidad, en la atención al cliente. Para luego elevar la devolución al sector correspondiente. Mi tipo de trabajo es Freelance Realizo la auditoria de diferentes hoteles, en diferentes sectores como, reservas, recepción, sector gastronómico. Tanto en forma telefónica como presencial, teniendo un proceso meticuloso y exacto de la excelencia de calidad, en la atención al cliente. Para luego elevar la devolución al sector correspondiente. Mi tipo de trabajo es Freelance



SportCases

• Argentina
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Responsable y Operador en Conferencias Motivacionales

  • Mar 2012 - Present

  Soy el responsable directo entre la empresa que nos contrata y el conferencista elegido. Desde la logística hasta el desarrollo de la conferencia. Proporcionando, los elementos necesarios para realizar la conferencia. Mi tipo de trabajo es Freelance Soy el responsable directo entre la empresa que nos contrata y el conferencista elegido. Desde la logística hasta el desarrollo de la conferencia. Proporcionando, los elementos necesarios para realizar la conferencia. Mi tipo de trabajo es Freelance



Casa Saga

• Buenos Aires, Ciudad autónoma de Buenos Aires, Argentina

• Representante del servicio de atención al cliente

  • Apr 2012 - May 2013

  Responsable de los eventos contratados en Casa Saga, desde reuniones de trabajos, conferencias, o presentaciones de productos. Una vez contratado el espacio, yo era el nexo entre la empresa y quien recibiríamos en el lugar. Mi tipo de trabajo era Freelance Responsable de los eventos contratados en Casa Saga, desde reuniones de trabajos, conferencias, o presentaciones de productos. Una vez contratado el espacio, yo era el nexo entre la empresa y quien recibiríamos en el lugar. Mi tipo de trabajo era Freelance



Ache Diseños

• Buenos Aires, Ciudad autónoma de Buenos Aires, Argentina

• Responsable de desarrollo del negocio

  • Apr 2003 - Dec 2011

  Responsable del desarrollo de productos y comercialización, en el show room. Donde tenia parte de la decisión del diseño. Responsable del desarrollo de productos y comercialización, en el show room. Donde tenia parte de la decisión del diseño.



Spa Agua Ser

• Buenos Aires, Ciudad autónoma de Buenos Aires, Argentina

• Recepcionista- Representante de Atención al Cliente

  • Sep 2000 - Mar 2003

  Recepcionista y manejo de Agenda de los profesionales, con asignación de turnos, presencial y telefónicamente. Recepcionista y manejo de Agenda de los profesionales, con asignación de turnos, presencial y telefónicamente.



Citi

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Representante del servicio de atención al cliente

  • Oct 1999 - Aug 2000

  Atención telefónica a clientes socios de tarjetas de crédito. Y analista de Back Office, resoluciones de reclamos y seguimiento, de los socios de tarjetas de crédito Atención telefónica a clientes socios de tarjetas de crédito. Y analista de Back Office, resoluciones de reclamos y seguimiento, de los socios de tarjetas de crédito



American Express

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Representante del servicio de atención al cliente

  • Mar 1999 - Sep 1999

  Atención telefónica a Clientes, y Autorizaciones de compras Atención telefónica a Clientes, y Autorizaciones de compras



Mastercard

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Atención al cliente

  • Mar 1996 - Feb 1999