Rodrigo Lima

Analista de suporte Pleno at SS Service & Softwares
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Recife, Pernambuco, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Construindo páginas para internet com Bootstrap
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • HTML Web Developer
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Programação para internet com JavaScript
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Projetos ágeis com SCRUM
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Introdução a criação de websites com HTML5 e CSS3
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Introdução ao Git e ao GitHub
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Lógica de programação essencial
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • SS Service & Softwares
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte Pleno
      • Sep 2021 - Present

      Atendimentos de chamados via remoto e presencial, gerar documentação de processos pertinente ao serviços, atender e manter alinhamento junto aos fornecedores, senso críticos em chamados emergências manter o bom funcionamento do parque de computadores e dispositivos, CFTV, relógio de ponto, controles de acesso, catracas access point entre outros. Atendimentos de chamados via remoto e presencial, gerar documentação de processos pertinente ao serviços, atender e manter alinhamento junto aos fornecedores, senso críticos em chamados emergências manter o bom funcionamento do parque de computadores e dispositivos, CFTV, relógio de ponto, controles de acesso, catracas access point entre outros.

  • Instituto pernambucano de ensino superior
    • Recife Pernambuco Brasil
    • Analista de suporte técnico TI
      • Sep 2011 - Jul 2020

      Solucionar problemas, administrar e gerenciar redes e servidores instalação de software e sistemas, configuração e instalação de impressoras em redes físicas e wireless, montagem e manutenção em equipamentos de informática. Solucionar problemas, administrar e gerenciar redes e servidores instalação de software e sistemas, configuração e instalação de impressoras em redes físicas e wireless, montagem e manutenção em equipamentos de informática.

  • Secretaria de Estado de Administração do Estado de Pernambuco
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário
      • Jun 2008 - May 2010

      Auxiliar administrativo no setor de gerenciamento de movimentação de pessoal do estado, GEMOP, funções administrativas e operação com sistema de protocolo SGNET. Auxiliar administrativo no setor de gerenciamento de movimentação de pessoal do estado, GEMOP, funções administrativas e operação com sistema de protocolo SGNET.

Education

  • INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR
    Bacharelado, Ciência da Computação
    2016 - 2021

Community

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