Experience

Axon Training (Argentina)

• Argentina
• E-Learning Providers
• 100 - 200 Employee

• Customer Experience Specialist

  • Mar 2023 - Present

  -Creación de experiencias personalizadas de atención al cliente -Seguimiento de los principales KPI, evolución y cumplimiento de los mismos. -Customer Success -Creación de experiencias personalizadas de atención al cliente -Seguimiento de los principales KPI, evolución y cumplimiento de los mismos. -Customer Success



Kavak.com

• Mexico
• Automotive
• 700 & Above Employee

• Sales Executive

  • May 2021 - Nov 2022

  -Responsable del equipo comercial en ausencia del coordinador. -Customer Success. -Confección de reportes diarios y mensuales para la gestión de objetivos. -Seguimiento de principales KPI -Responsable del equipo comercial en ausencia del coordinador. -Customer Success. -Confección de reportes diarios y mensuales para la gestión de objetivos. -Seguimiento de principales KPI



Compumundo SA

• Computers and Electronics Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Asesor comercial

  • Dec 2015 - May 2021

  -Venta de productos y servicios -Asesoramiento personalizado a clientes -Manejo de valores y alta de créditos personales

• Coach de equipo

  • Dec 2017 - Dec 2020

  -Capacitación a equipo de trabajo sobre nuevos dispositivos y tendencias -Participación de congresos y eventos de marcas del sector tecnológico-Seguimiento y evaluación del equipo de trabajo



Startek India

• India
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Servicio de atención al cliente

  • Jan 2012 - Jan 2013

  - Atención y soporte comercial, para clientes de la firma VISA. - Recepción de reclamos. Seguimiento y resolución de los mismos. - Atención y soporte comercial, para clientes de la firma VISA. - Recepción de reclamos. Seguimiento y resolución de los mismos.