Experience

Jaguar Land Rover - Top Car

• Brazil
• Automotive
• 1 - 100 Employee

• Consultor de peças

  • Aug 2018 - Present



Savarauto

• Brazil
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee

• Analista de garantias

  • Oct 2004 - May 2023



Lyon Peugeot

• Porto Alegre e Região, Brasil

• Líder de garantia

  • Feb 2018 - Jul 2018



Savarauto Boa vista -Fiat, Chrysler, Jeep, Dodge, Ram.

• Porto Alegre e Região, Brasil

• Analista de garantia de qualidade sênior

  • May 2012 - Sep 2017

  Elo de comunicação entre os clientes da concessionária e a montadora no que tange ao processo de garantia dos veículos, zelar pela imagem da concessionária nos aspectos relacionados aos processos de garantia, Garantir a satisfação e fidelização do cliente através do perfeito encaminhamento do processo de garantia, Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente Elo de comunicação entre os clientes da concessionária e a montadora no que tange ao processo de garantia dos veículos, zelar pela imagem da concessionária nos aspectos relacionados aos processos de garantia, Garantir a satisfação e fidelização do cliente através do perfeito encaminhamento do processo de garantia, Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente



Savarauto Boa Vista ltda

• Porto Alegre e Região, Brasil

• Coordenador de treinamento

  • Jan 2013 - Apr 2017

  Passar a importância de se treinar o time de trabalho, de forma a obter os resultados através da sua equipe. Passar a importância de se treinar o time de trabalho, de forma a obter os resultados através da sua equipe.



Sponchiado Jardine Veiculos

• Porto Alegre e Região, Brasil

• Assistente de estoque

  • Jan 2012 - Apr 2012

  Controle e conferencia de estoque. Controle e conferencia de estoque.



CarHouse Toyota

• Assistente de Semi Novos

  • Jan 2010 - Dec 2011

  Preparação de veículos semi novos multimarcas, atendimento ao cliente, atividades administrativas, compra de mercadoria.

• Auxiliar de garantia

  • Jan 2009 - Jun 2011

  Analise e encaminhamento de processos padrão de garantia junto ao fabricante, apontamento, emissão de notas Fiscais, digitação de dados e confecção de planilhas, conhecimento TSM.

• Estoquista pleno

  • Jan 2008 - Feb 2009

  Atendimento a cliente, compra e venda de mercadorias, controle e conferencia de estoque, atividades administrativas, treinamento de equipe, conhecimento TSM, componente da brigada de incêndio .



NR Assessoria Empresarial

• Porto Alegre e Região, Brasil

• Auxiliar de administração

  • Nov 2004 - Jan 2008

  Entrega e recebimento de documentos, digitação de contratos, atendimento ao público, organização de agenda, serviços administrativos, serviços de banco, organização de documentos Entrega e recebimento de documentos, digitação de contratos, atendimento ao público, organização de agenda, serviços administrativos, serviços de banco, organização de documentos



Rainbow Comercio de Alimentos

• Porto Alegre e Região, Brasil

• Treinador de equipe

  • Jun 2000 - Sep 2004

  Atendimento ao publico, coordenação de equipe, caixa de loja, controle de estoque. Atendimento ao publico, coordenação de equipe, caixa de loja, controle de estoque.