Rodrigo Fontoura

Gerente de TI at Superpan
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Gestão de Help Desk/Service Desk
    4HD Transformando Técnicos de Suporte em Gerentes
  • Gestão de Projetos
    PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
  • Gestão de Suporte Técnico
    4HD Transformando Técnicos de Suporte em Gerentes
  • Governança em Segurança da Informação
    Data Security Serviços em Segurança de Dados Ltda.
  • ITIL
    Sisnema Informática
  • Programa de Desenvolvimento de Lideranças (PDL)
    DuPont

Experience

    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de TI
      • Oct 2022 - Present

      Gestão da área de sistemas, suporte e infraestrutura de TI, realizando o planejamento, orçamento, contratações de serviços, gestão e execução de projetos, em atendimento às diversas áreas de negócio da empresa, garantindo o escopo, custo e prazos das entregas conforme o planejamento estratégico e orçamento estabelecidos pela organização. Administração das rotinas de suporte, manutenção, implantação e configuração de infraestrutura de telecomunicações, redes, servidores e link de dados.

    • Supervisor de TI
      • Jul 2022 - Oct 2022

    • Infraestrutura / Operações / Suporte de TI
      • Nov 2017 - Jul 2022

      Prestação de serviços relacioandos a implantação de sistemas, infraestrutura e suporte de TI em empresas da região. - Implantação de sistemas ERP. - Configuração e manutenção de servidores virtuais e em nuvem. - Configuração de redes de dados. - Implementação de sistemas de câmeras, analógicas, digitais e IP. - Sistemas de Backup. - Revisão de contratos de TI, com o objetivo de melhorar os serviços e reduzir os custos. Prestação de serviços relacioandos a implantação de sistemas, infraestrutura e suporte de TI em empresas da região. - Implantação de sistemas ERP. - Configuração e manutenção de servidores virtuais e em nuvem. - Configuração de redes de dados. - Implementação de sistemas de câmeras, analógicas, digitais e IP. - Sistemas de Backup. - Revisão de contratos de TI, com o objetivo de melhorar os serviços e reduzir os custos.

    • United States
    • Farming
    • 700 & Above Employee
    • Supervisor de TI
      • May 2014 - Oct 2017

      Responsável pela area de Suporte e Infraestrutura de TI para as empresas do grupo, no Brasil e América Latina.Principais Projetos desenvolvidos:- Criação do Time de Priorização de Projetos de TI com as principais lideranças donegócio.- Instalação de serviços de Infraestrutura de TI (link de dados, telefonia, data center,cabeamento, serviços de help desk e suporte local nível 2, nas novas unidades da PioneerSementes no Brasil (Catalão, Sorriso, Primavera do Leste, Palmas, Guarapuava eampliação das demais plantas de melhoramento e beneciamento de sementes demilho e soja).- Estruturação da área de Segurança da Informação, Compliance e Liberação de Acessos.- Elaboração do Catálogo de Serviços da área de Operações de TI.- Implantação de Help Desk Utilizando empresa terceirizada.- Implantação de suporte segundo nível utilizando empresa terceirizada.- Definição de padrões para instalações de cabling e implantação de data center principale salas de telecomunicações.- Implantação de projeto para controle através de radiofrequência (WMS) do estoque emtodos os armazéns da Corteva. Show less

    • Coordenador de TI
      • Sep 2011 - May 2014

    • Analista de suporte de TI
      • Oct 2006 - Sep 2011

    • Estagiário de TI
      • Oct 2004 - Oct 2006

Education

  • Universidade do Sul de Santa Catarina
    Gestão da Tecnologia da Informação
    2009 - 2011

Community

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