Analista de suporte

• Jan 2007 - Present

•Responsável pelo dimensionamento do parque de TI (Hardware e Softwares)•Configurar e atualizar programas de Anti-Vírus Sophos, Kaspersky (AVG) e Anti-SpyWares;•Formatação de pcs e notebooks.•Administração e Configuração de Ambiente de Backup via NT Backup e Backup Assist.•Administração e manutenção de servidores•Interação Windows Server 2003, 2008 e 2016 Exchange Server 2007 •Interação com Firewall Sonicwall TZ 200 e TZ 215, FortiGate 90E, Aps Cisco, Roteadores, Switch, AP’s e Antenas Ubiquiti e telefonia IP•Definição do controle de acesso aos recursos.•Suporte e instalação a recursos do sistema Coorporativo Visual Linx e WMS-Alcis•Suporte a configuração instalação de coletores de dados em redes, Honeywell, Opticon, Motorola.•Suporte a configuração e instalação de impressoras térmicas, laser jet, Desk Jet e Multifuncionais.•Responsável pela abertura de chamados e intervenções técnicas aos Servidores Virtuais, junto a equipe de Data Center da Level 3, Ativy; •Monitoração de Ambiente de Infra via Cacti, ferrramentas de montiramento de redes.•Responsável Cabeamento estruturado de redes.•Conhecimento em AD, DHCP, DNS, File Server, Print Server, GPO´s e realização de Troubleshooting de eventuais problemas;•Administração de Exchange Online Office 365;•Migração de Sistema Operacional de Desktop ( Win XP Win 7 e Win 8 Win10 ) e Pacote Office ( Versão 2003, 2010 e 2016 > Office 365 );•Cotações e Negociações com Fornecedores de TI (periféricos, peças de reposição e impressoras);•Responsável pela aquisição e compra de notebooks, desktops;•Responsável pela abertura de chamados e intervenções técnicas, junto as operadoras de telefonia celular ( TIM, CLARO E VIVO ) e operadoras de Links de Dados ( AmericaNet, Vivo Telefônica, Unitelco e Level 3 );•Controle de Inventário de Hardware e Software da empresa;•Administração, Configuração e Manutenção de notebooks e desktops (Win XP, 7, 8 e 10); Show less

Auxiliar de CPD.

• Feb 2007 - Jun 2010

Auxiliar toda Equipe do T.I. nas diversas tarefas do departamento.

Auxiliar de Serviços Externos.

• Jul 1999 - Feb 2007

Responsável por executar os serviços externos, de Bancos, Escritórios de Advocacia, Compras de materiais, Além de auxiliar os demais colaboradores internos do Escritório da Empresa.

Conferente

• Mar 1997 - Jul 1999

Responsável por embalagem das peças em máquina emplastificadora.

ajudante geral

• Jan 1996 - Jan 1997